Molte persone giocano a Fortnite. Infatti, oltre 250 milioni di persone giocano regolarmente alla battaglia online. Lo ammetto, non ho mai giocato, e sinceramente non capisco davvero l'attrazione, ma quando un sedicenne vince $ 3 milioni giocando a un videogioco, sono disposto a prestare attenzione. Ma in questo momento tutti stanno attenti perché per quasi due giorni nessuno ha giocato affatto.
Fino a questa mattina presto, il gioco online ha mostrato solo un buco nero da mezzogiorno di domenica che ha consumato tutto: il paesaggio, i giocatori, tutto. Al termine dell'ultima stagione competitiva di Fortnite (Stagione 10), non è stata una sorpresa che lo sviluppatore del gioco, Epic, abbia deciso che sarebbe uscito con il botto, ma è giusto dire che è stato inaspettato.
In realtà, mentre le specifiche sono state in qualche modo una sorpresa, non era inaspettato che Epic facesse qualcosa mentre la società esegue la manutenzione del server da caricare nella prossima stagione del gioco. Questa non è la prima volta che il gioco introduce buffonate, che in precedenza includevano una palla da discoteca da suonare nel nuovo anno nel 2019 e una pioggia di meteoriti nella quarta stagione.
Verso le 4 del mattino orientale di martedì, Fortnite è diventato completamente buio. Nessun buco nero, solo un messaggio di 'server che non risponde' mentre la gente continuava ad aspettare. Quell'attesa si è finalmente conclusa con quello che gli sviluppatori del gioco, Epic, chiamano Capitolo 2.
Entra in un nuovo mondo a
Fortnite Capitolo 2 è ora disponibile.
Condividi il tuo #FirstDrop ! pic.twitter.com/azURjtP8Cschi è il padre di stevie nelson-- Fortnite (@FortniteGame) 15 ottobre 2019
Potresti chiederti perché un'azienda di giochi dovrebbe affrontare il problema, ma quando ricordi l'enorme portata di quante persone giocano a Fortnite, non è davvero sorprendente che l'azienda voglia mantenere tutti quei giocatori impegnati. Aiuta anche milioni di persone che guardano un buco nero sullo schermo di un computer per ore - per quanto assurdo sia - che altri milioni parlino di Fortnite.
Naturalmente, c'è anche il rischio che se l'azienda lascia che i tempi di inattività durino troppo a lungo, quello che ora è un fascino e una leggera frustrazione possa trasformarsi in un'esperienza davvero negativa. Qualcuno una volta ha capito che ascoltare musica al telefono era un buon modo per mantenere un cliente in linea mentre era in attesa. All'inizio è stato brillante. Ora, è praticamente solo odioso.
Allo stesso modo, la novità di fissare un buco nero in attesa di giocare a un videogioco svanisce abbastanza rapidamente. Puoi discutere se le persone potrebbero trovare qualcosa di meglio da fare, ma dal punto di vista degli sviluppatori di giochi, le aspettative sono ora alte che dopo tutta quell'attesa, il gioco farebbe meglio a fornire.
Il che, se ci pensi, è una lezione davvero interessante.
Quella lezione è questa: le esperienze che crei per i tuoi clienti contano, anche nel corso ordinario del semplice fare ciò che fai. Se sei mai stato a Disney World e hai fatto la fila, l'hai sperimentato. Disney ha trasformato l'attesa in una forma d'arte rendendola parte dell'esperienza ed estendendo il tema della corsa durante la coda in cui si aspetta. Invece di un'attesa di due ore, seguita da un giro di 90 secondi, è un'esperienza di due ore.
Trova un modo interessante per fare ciò che altrimenti sarebbe normale per coinvolgere i tuoi clienti. Ci sono molti ottimi esempi di questo, ma onestamente, distruggere l'intero gioco in un buco nero e lasciarlo così 39 ore è il livello successivo anche per un'azienda di gioco. In realtà, convincere milioni di persone che non stanno giocando al tuo videogioco a guardare un buco nero in attesa, mentre altri milioni ne parlano, è piuttosto, beh, epico.
