I responsabili delle assunzioni trascorrono innumerevoli ore sprecate, ponendo le domande sbagliate del colloquio per determinare il lavoro o la cultura giusta per un candidato; molti di loro finiscono come assunzioni sbagliate che danneggiano i profitti.
Ciò che la maggior parte dei manager non fa è effettuare l'adeguamento dalle tipiche domande dell'intervista come 'Perché dovremmo assumerti' alla domanda dell'intervista comportamentale che elimina la vaghezza e arriva alla radice della risposta che stanno cercando. Lasciatemi spiegare.
La premessa dell'intervista comportamentale
L'intervista comportamentale indica le prestazioni passate come il miglior predittore delle prestazioni future. In sostanza, se si fanno domande comportamentali, non si fanno più domande ipotetiche, ma si fanno domande a cui è necessario rispondere in base ai fatti.
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La differenza: invece di chiedere a un candidato come si comporterebbe in una situazione particolare, il responsabile delle assunzioni o l'intervistatore chiederà a un candidato di lavoro di descrivere come lui o lei fatto comportarsi.
L'intervistatore fa domande e sondaggi (pensa a 'pelare gli strati da una cipolla'), chiede dettagli e non permetterà a un candidato di lavoro di teorizzare o generalizzare.
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Questo dà ai responsabili delle assunzioni un chiaro vantaggio; i candidati potrebbero non avere la possibilità di fornire storie preparate o risposte prescritte.
20 domande per valutare la motivazione
Se la tua azienda apprezza i lavoratori che hanno una natura imprenditoriale, prendono l'iniziativa e hanno un atteggiamento propositivo, ecco venti domande di intervista comportamentale che possono trarre risposte rivelatrici e metterti sulla buona strada per trovare dipendenti con una motivazione stellare.
- A volte il tuo carico di lavoro può sembrare ingestibile. Descrivi un momento in cui ti sei reso conto di non essere in grado di rispettare più scadenze. Cosa hai fatto al riguardo?
- Raccontaci di un'idea che hai iniziato che ha comportato la collaborazione con i tuoi colleghi che ha migliorato il business.
- Quando hai avuto più tempo a disposizione per il tuo ultimo lavoro, descrivi i modi in cui hai trovato per rendere il tuo lavoro più efficiente.
- A volte ti potrebbe essere chiesto di fare molte cose contemporaneamente. Dimmi come decideresti cosa è più importante e perché.
- Raccontami una volta in cui hai identificato un problema con un processo e quali passaggi hai adottato per migliorare il problema?
- Quali processi o tecniche hai imparato per rendere più facile un lavoro o per essere più efficace? Qual è stato il tuo processo di scoperta e come hai implementato la tua idea?
- Fammi un esempio di una nuova idea che hai suggerito al tuo manager negli ultimi sei mesi. Descrivi i passaggi che hai intrapreso per implementare la tua idea.
- Raccontami di una volta in cui sei andato oltre le aspettative del tuo manager per portare a termine il lavoro.
- Raccontami di una volta in cui hai identificato un approccio nuovo, insolito o diverso per affrontare un problema o un'attività.
- Descrivi un progetto o un'idea (non necessariamente tua) che è stata implementata o realizzata con successo principalmente grazie ai tuoi sforzi.
- Come reagisci di fronte a molti ostacoli mentre cerchi di raggiungere un obiettivo? Come si superano gli ostacoli?
- Tutti hanno giorni buoni e giorni cattivi al lavoro. Prenditi il tuo tempo e ripensa a una buona giornata che hai avuto e dimmi perché è stata una buona giornata.
- Come mantenere l'automotivazione quando si verifica una battuta d'arresto sulla strada per raggiungere il proprio obiettivo? Come si fa?
- Se ti ritrovi a lavorare con una squadra che non è motivata, come fai a mantenerti motivato e a motivare gli altri?
- Descrivi l'ambiente di lavoro o la cultura in cui sei più produttivo e felice.
- Parlami della posizione lavorativa che ti ha soddisfatto di più. Che ne dici del minimo? Cosa ti ha reso ognuno più o meno soddisfacente?
- Quali obiettivi, compresi quelli di carriera, ti sei prefissato per la tua vita?
- Descrivimi una situazione in cui hai avuto un effetto positivo su qualcuno. Che cosa hai fatto? Come ha reagito l'altra persona? Perché pensi che quello che è successo, è successo?
- Qual è il tuo stile di lavoro preferito? Preferisci lavorare da solo o come parte di un team? Quale percentuale del tuo tempo assegneresti a ciascuno, data la scelta?
- Descrivi le azioni e i comportamenti del tuo attuale/ex manager o supervisore a cui rispondi in modo più efficace?
Portarlo a casa.
Quando consideri le risposte che stai cercando sulla motivazione, stai valutando diversi fattori: cosa motiva il tuo candidato? Qual è l'ambiente di lavoro che trova motivante? L'ambiente di lavoro è coerente con le esigenze del candidato di prendere l'iniziativa e di essere un self-starter?
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La spinta innata e la tenacia di un candidato devono corrispondere al lavoro per il quale è selezionato. Ad esempio, non vuoi assumere un candidato a cui piace lavorare da solo per le tue posizioni che richiedono una forte collaborazione.
Per la maggior parte, vuoi ascoltare quei segnali motivazionali che ti dicono che il candidato di lavoro riguarda l'aiutare gli altri, creare qualcosa, finire qualcosa, fare tutto il necessario per avere successo e migliorare la squadra.
