1. Definisci un problema che il tuo pubblico deve affrontare. Allora risolvilo.
La mente umana tende a fissarsi sui problemi: il rubbernecking è un esempio calzante. Le presentazioni sui problemi hanno un fascino sia emotivo che intellettuale. Il problema, ben definito, suscita i nostri sentimenti; la soluzione i nostri pensieri. Tutti hanno problemi, quindi perché non solleticarli e poi calmare le loro ansie. Parla loro di cosa li tiene svegli la notte.
2. Rendi familiare il familiare, il nuovo o il nuovo.
Dai una nuova prospettiva a un vecchio problema o porta un nuovo problema alla consapevolezza del tuo pubblico. Steve Jobs ha trasformato dispositivi IT ingombranti in oggetti estetici di alto livello, mentre JFK ci ha convinto che la luna fosse un posto dove potevamo andare.
3. Dire o fare qualcosa di inaspettato.
La mente dell'ascoltatore è svegliata di soprassalto da ciò che non si aspetta. L'imprevisto attira la nostra attenzione. Il prevedibile ci culla nel sonno. . Quando Barry Goldwater ha detto: 'Non devi essere etero per sparare dritto', la gente ha ascoltato... e si è ricordata. Dì qualcosa di inaspettato.
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4. Non confondere la completezza con l'efficacia.
Un pubblico non è una spugna, desideroso di assorbire dati e dettagli. Più parli, meno ascoltano. Oppure, come dice un vecchio proverbio, 'La mente non può assorbire ciò che il didietro non può sopportare'.
5. Evita l'uniformità di qualsiasi cosa.
L'uniformità è nemica di chi parla; uniformità di tono, volume e velocità; uniformità del gesto; uniformità di atteggiamento; identità di tipi di informazioni, come tutti i fatti, tutte le opinioni o nient'altro che storie. Muoviti abilmente avanti e indietro tra tutti questi.
Ogni pubblico ha quanti, pensatori del cielo blu e pensatori visivi. Regala a ciascuno un pensiero nella sua lingua.
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6. Sii un educatore.
Anche i relatori accademici più professorali guadagnano punti per essere divertenti da ascoltare. Ravviva la tua seria revisione dei problemi con storie della tua esperienza che rivelano chi sei (un pubblico brama l'intimità con l'oratore) e storie che illustrano i tuoi punti.
7. Fai attenzione con PowerPoint.
Il pubblico è lì per ascoltare il tuo punto di vista. Sono disposti a guardare PowerPoint per vedere le prove che il tuo punto di vista si basa sui fatti. Non hanno bisogno di vederti usando PowerPoint come TelePrompter. I display visivi dovrebbero contenere prove a sostegno del punto di vista dell'oratore. Tuttavia, si prega di non inserire grandi porzioni di testo scritto sulle diapositive.
8. Inizia e finisci bene.
Winston Churchill, un oratore senza sbavature, ha detto che per fare un buon discorso, dovresti avere un'apertura dinamica e una chiusura potente, e dovresti mettere queste due cose il più vicino possibile. Lavora sulla tua apertura e sulla tua chiusura. (PS. Per la chiusura, mi piace fare riferimento al mio inizio che attira l'attenzione e focalizzato sul problema. Quindi riassumo le mie soluzioni con parole diverse da quelle che ho usato all'inizio, e poi esorto il pubblico ad agire.)
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9. Resta vicino a casa.
Ho visto molte persone cercare di gonfiare la propria immagine a qualche grande evento cercando di affrontare un argomento al di fuori della loro portata professionale. L'ho fatto io stesso, e sono caduto di faccia. Parla di ciò che sai dalla tua esperienza. Ad esempio, non basare il tuo discorso su un articolo di una rivista che hai letto nello studio del dentista o su un capitolo di un libro che hai letto. Vai con le tue cose.
10. Considera il tuo discorso come un'opportunità per costruire relazioni di fiducia.
Quando apri la Posta in arrivo, fai clic sui messaggi di persone che conosci o di cui ti fidi. Lo stesso principio vale quando sei tra il pubblico di una conferenza o di un evento: ascolti e rispondi ai discorsi tenuti da persone che conosci, di cui hai sentito parlare o di cui ti fidi. Parla per creare fiducia con il tuo pubblico. Quando il tuo discorso è onesto e sincero, parlato nella lingua del pubblico e su un problema che è importante per loro, avrai successo. Alla fine, fai bene facendo del bene.
