Facebook afferma che la sua missione è 'dare alle persone il potere di costruire comunità e avvicinare il mondo'. Questo è un obiettivo piuttosto grande, ma in questo momento ha problemi ancora più grandi.
La società ha affrontato un esame straordinario e critica ultimamente su una serie di fronti da legislatori, regolatori federali, azionisti, sostenitori della privacy e persino uno dei suoi co-fondatori . La maggior parte è incentrata sull'interferenza russa nelle nostre elezioni, insieme a 'notizie false' più in generale, tra le preoccupazioni su esattamente quali informazioni Facebook sta monitorando e cosa ne fa l'azienda.
Potresti sostenere che uno di questi problemi potrebbe essere il problema più grande che Facebook deve affrontare in questo momento, ma ti sbaglieresti.
Il problema più grande che Facebook deve affrontare è Mark Zuckerberg.
Il vero credente.
Mark Zuckerberg è un vero credente. Questa è certamente una qualità preziosa in un fondatore, ma sfortunatamente significa che sinceramente non la comprende. Davvero non capisce perché le persone siano così preoccupate per la privacy, le notizie false o le persecuzioni su Internet.
Poiché è un vero credente, non riesce a immaginare perché qualcuno possa avere problemi con le politiche e le pratiche dell'azienda.
A proposito, questo non è raro tra i fondatori. Ecco perché alcuni fondatori di incredibile successo sono in grado di portare un'azienda solo fino a un certo punto. Non sono in grado di vedere oltre l'enorme punto cieco creato dalle loro migliori intenzioni.
Gli azionisti non lo comprano.
Come molti fondatori, Zuckerberg vede Facebook come 'suo'. Un tempo lo era certamente, ma oggi appartiene a migliaia, se non milioni di azionisti, per non parlare di miliardi di utenti.
E stanno inviando un messaggio chiaro che credono che sia necessario un cambiamento sia nella direzione che nella leadership, ma l'azienda, e più specificamente il suo fondatore di 35 anni, non sta ascoltando.
Secondo Il più recente deposito SEC di Facebook , quasi il 68% degli investitori esterni ha votato per rimuovere Zuckerberg dalla carica di presidente. Questa è una dichiarazione schiacciante che ha avuto scarso effetto dal momento che Zuckerberg ha il controllo di maggioranza delle azioni con diritto di voto nella società attraverso il suo sistema di azioni a doppia classe (che è un suo problema).
Le aziende affrontano continuamente le preoccupazioni degli azionisti, ma questo non è un qualche attivista esterno rouge con una quota del sei o sette percento che cerca di scuotere le cose. Secondo i miei calcoli approssimativi matita su tovagliolo basati sulla registrazione di Facebook relativa al voto, questo è stato di $ 242 miliardi di azioni che votano per privare Zuckerberg del suo completo controllo sulla società.
Il problema del vero credente.
Il che ci riporta al problema del vero credente.
Il problema con un vero credente non è che credono nella loro compagnia, dovrebbero farlo. Il problema è che la versione in cui credono di solito non esiste realmente.
Il vero credente vede la versione idealistica della sua impresa, il che significa che spesso non vede la versione 'realistica'. La loro versione è utile all'inizio perché qualcuno deve vedere cosa 'potrebbe essere'. Sette anni dopo, tuttavia, Facebook ha bisogno di qualcuno che veda 'cos'è'. perché in realtà, 'ciò che è' non va bene dopo una serie di scandali da Cambridge Analytica alle violazioni dei dati personali.
Nella realtà alternativa del vero credente, è difficile immaginare perché la gente non si fidi di lui dal momento che sa chiaramente cosa è meglio per Facebook. Dopotutto, il suo obiettivo è semplicemente 'dare alle persone il potere di' fare qualcosa per la comunità e qualsiasi altra cosa ti tenga impegnato abbastanza a lungo da vedere abbastanza pubblicità da far guadagnare all'azienda un sacco di soldi.
Tranne che non lo è.
Cosa è veramente Facebook.
Sì, l'azienda sta facendo un sacco di soldi. Le entrate di Facebook era di $ 55,8 miliardi nel 2018. Ha realizzato $ 22 miliardi di profitti.
Quasi tutto ciò proveniva dagli annunci, il che significa che il suo obbligo principale è verso gli inserzionisti. Gli inserzionisti si preoccupano di due cose. In primo luogo, si preoccupano dell'accesso a un vasto pubblico di persone per vedere i loro annunci e, in secondo luogo, che possono mostrarti annunci pertinenti su cui farai clic.
Il primo dipende da più persone che usano Facebook, più spesso. Il secondo dipende dal sapere esattamente chi sono quelle persone.
I dati sono il motore di entrambi, motivo per cui Facebook è stato disposto a compiere passi straordinari per identificare e tracciare praticamente tutto ciò che fai.
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Facebook vuole sapere cosa ti interessa perché mostrandoti di più, è più probabile che resti nei paraggi. Più a lungo rimani, maggiori sono le opportunità che l'azienda ha di mostrarti annunci mirati.
Questo è Facebook. È una macchina da stampa per contanti costruita sulla monetizzazione delle tue informazioni personali, spesso senza che tu lo sappia o accetti esplicitamente.
Ogni volta che Mark Zuckerberg parla di dare alle persone il potere di costruire comunità, ricorda che in realtà detiene tutto il potere quando si tratta di Facebook. E quando le persone hanno cercato di agire, ha usato il suo potere per chiuderle perché interferiva con la versione di Facebook in cui vive.
La versione del vero credente.
Questo è esattamente il motivo per cui Mark Zuckerberg è il problema più grande per Facebook.
