Google ha incoraggiato a lungo i suoi dipendenti a dedicare il 20% del loro tempo a progetti collaterali, motivo per cui rimane una delle aziende più innovative al mondo.
Per le aziende che investono in iniziative collaterali, i risultati possono essere incredibili: Gmail, Google Maps, Twitter, Slack e Groupon sono iniziati come progetti collaterali.
La mia azienda è giovane e le nostre risorse non sono illimitate. Quindi, anche se non siamo ancora in grado di dare ai membri del nostro team il via libera alla regola del 20 percento, abbiamo provato alternative come hackathon, progetti collaterali e concorsi di casi di studio aziendali. Ecco le tre lezioni più importanti che ho imparato:
1. Dovresti incoraggiare la scelta e i punti di forza dei dipendenti.
Come parte del nostro ritiro annuale per tutta l'azienda, volevamo fare qualcosa che riunisse i membri del team di diversi dipartimenti. Il nostro team di ingegneri molto creativo aveva sentito parlare di hackathon e quindi abbiamo suddiviso l'azienda in quattro gruppi e abbiamo concesso loro un'intera settimana per elaborare un'idea, lavorarci e presentare un prodotto finito all'intera azienda. I vincitori avrebbero ricevuto premi in denaro e il diritto di vantarsi per un anno.
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Cosa è andato bene: la creatività e il cameratismo costruiti tra le squadre. C'erano alcuni nomi di team esilaranti e un team ha creato il framework per quello che sarebbe diventato il nostro set di dati esteso e proprietario.
Cosa abbiamo imparato: non tutte le funzioni lavorative erano necessarie per aiutare il team e non tutti si comportano bene in ambienti di attività di gruppo ad alto stress, competitivi. C'erano membri del team che erano stati completamente esclusi a causa della natura altamente tecnica del progetto del loro gruppo e alcune persone che semplicemente odiavano la natura competitiva dell'evento.
La nostra migliore versione dei progetti collaterali è stata quando l'abbiamo resa un'esperienza collaborativa anziché competitiva e abbiamo lasciato che i dipendenti scegliessero su quale idea lavorare. Le persone sono più coinvolte e fanno del loro meglio quando si mettono al lavoro su cose che le interessano.
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2. Le idee richiedono uno sforzo intenzionale e una supervisione per diventare soluzioni.
Le nostre prime tre iterazioni di progetti collaterali erano idee create dai dipendenti e su cui lavoravano i team senza leader. Il risultato finale, pur essendo idee fantastiche, spesso non era allineato con i nostri obiettivi di business.
Abbiamo scoperto che l'assegnazione di leader aziendali per fornire ai team i loro suggerimenti e obiettivi funziona bene. Tutti danno il meglio di sé quando conoscono le regole del gioco e hanno un allenatore che gli mostra come vincere.
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Quest'anno abbiamo dato a un team l'obiettivo di creare gruppi di risorse per i dipendenti nella nostra azienda. Abbiamo assegnato uno sponsor esecutivo e un capo squadra. Dopo poche ore, il team ha fatto una presentazione fantastica, ha avviato il nostro primo ERG, completo di leader e membri, e ha creato un processo per avviarne uno in futuro.
3. La collaborazione interdipartimentale favorisce la fiducia e l'innovazione.
In ogni iterazione, il nostro team ha nominato i progetti collaterali come una delle cose migliori che la nostra azienda fa ogni anno. Ci dicono che amano conoscere i colleghi di altri reparti e sapere cosa fanno e come lo fanno. Tutti trovano un terreno comune e si sentono più vicini come azienda dopo progetti collaterali.
Poiché i team sono intenzionalmente interfunzionali, ci ritroviamo con idee che non sarebbero mai nate in un tipico ambiente lavorativo, come un modo completamente nuovo e automatizzato per connettersi con i nostri clienti. Alcune di queste idee sono diventate rivoluzionarie per il nostro prodotto, il nostro servizio e il nostro team, influendo direttamente sui nostri profitti.
Non è necessario disporre delle risorse di Google per implementare progetti collaterali. A gennaio di quest'anno abbiamo dedicato circa otto ore aziendali a progetti collaterali e abbiamo già visto i vantaggi delle soluzioni e del cameratismo che ne sono scaturiti.
