Una domanda comune che viene sollevata nel nostro lavoro con i gruppi di pari CEO è come dovrebbero essere strutturate le organizzazioni per ottenere i migliori risultati. Il problema con cui i CEO devono lottare è come mettere le persone in posizioni in cui possono avere il massimo impatto. Ma ciò su cui istruiamo i CEO è il fatto che in realtà non esiste una struttura perfetta per un'organizzazione. O meglio, la migliore struttura per un'organizzazione dipende interamente da quale sia la tua strategia.
In altre parole, devi prima identificare la tua strategia . Quindi puoi strutturare l'organizzazione per supportare quella strategia.: La struttura segue la strategia
Una grande illustrazione di ciò che intendo dire riguarda un'azienda con cui lavoriamo che produce dessert e pasticcerie di fascia alta. L'azienda esiste da molto tempo, è cresciuta rapidamente e si è evoluta nel corso degli anni e ora include più linee di attività: vendita al dettaglio, all'ingrosso ed e-commerce. Man mano che l'azienda cresceva, le persone sono migrate in diversi ruoli di vicepresidente e direttore, non sempre per una buona ragione o una buona ragione. Le persone del titolo non sembravano sempre corrispondere alle loro responsabilità nei confronti dell'organizzazione.
Quindi il CEO ha deciso che era ora di spostare le persone e riassegnare i titoli. Ma stava lottando per decidere come farlo. Il problema era che lui, come la maggior parte degli amministratori delegati, ha iniziato con le persone e ha cercato di inserirle in una nuova struttura delle persone prima quando avrebbe dovuto funzionare al contrario.
È stato allora che gli abbiamo chiesto di esaminare prima la strategia della sua attività. Quello che si è reso conto è che ogni linea di business ha a che fare con clienti e sfide operative diverse. Quindi l'amministratore delegato ha deciso che in realtà voleva gestire le tre diverse linee di business come entità operative separate in modo da ottenere i migliori risultati per l'organizzazione nel suo insieme. Quella divenne la sua strategia.
Una volta che la strategia è stata chiarita, potrebbe quindi ristrutturare l'organizzazione creando nuove posizioni di direttore generale per gestire ogni divisione, e quindi assegnare il personale a ciascuna unità operativa per supportare il GM.
Ha iniziato creando caselle vuote per le diverse posizioni in un classico organigramma. Quando ha messo in piedi quella struttura, ha potuto iniziare a riempire le caselle con i nomi delle persone che pensavano fossero le più adatte a quelle posizioni.
In uno scenario ideale, il numero di scatole che disegni combacia perfettamente con la tua strategia e il talento nel business. Tuttavia, proprio come in un gioco di sedie musicali, è quasi inevitabile che qualcuno rimanga sempre in piedi fuori da una scatola quando la musica si ferma. In questo caso, ciò significava che il CEO era rimasto con diversi dirigenti e persone per le quali non aveva trovato un posto nell'organigramma.
Ciò lo ha portato a dover prendere alcune decisioni difficili su cosa fare con quelle persone. Potrebbe creare ruoli aggiuntivi per loro se apprezza le loro capacità o lealtà o, nel peggiore dei casi, dovrebbe trasferire del tutto quelle persone al di fuori dell'organizzazione.
Non c'era una risposta ovvia giusta o sbagliata nel prendere queste decisioni, poiché ogni organizzazione è diversa e devi adattarti in base alle sfide e alle opportunità che hai di fronte in quel momento.
Sebbene queste siano sempre decisioni difficili da prendere, sono più facili quando capisci qual è la tua strategia rispetto al tentativo di fare affidamento sulle persone che hai e cercare di progettare una struttura attorno a loro. È molto più difficile iniziare con una serie di riquadri con dei nomi e poi cercare di ottimizzare la strategia dell'organizzazione attorno ad essi. Quando lo fai, è quasi una garanzia che non ottimizzerai le tue prestazioni.
Detto questo, ci sono volte in cui hai un talento eccezionale nel settore e gli fai semplicemente spazio. Questo di solito funziona perché i giocatori A di solito trovano un modo per contribuire, indipendentemente dal titolo che gli consegniamo.
Se sei un umanista, potrebbe andare bene. Il punto è capire che se il tuo obiettivo è ottimizzare le prestazioni della tua organizzazione, devi capire che la struttura segue la strategia.
quanto valeva Michael Landon
