Sarebbe doloroso per i dirigenti di Estée Lauder e L'Oréal, che hanno investito centinaia di milioni di dollari in campagne pubblicitarie per celebrità, scoprire con quanta facilità Emily Weiss entusiasma i millennial per uno dei nuovi prodotti della sua azienda. Con nomi come Wowder (cipria) e Cloud Paint (arrossire), 'ora le ragazze stanno cercando su Google i nostri marchi di fabbrica', cercando di scoprire quale potrebbe essere la prossima uscita di Glossier, spiega Weiss, fondatore e CEO dell'esordiente parvenu di bellezza che ha sperimentato il 600 percento crescita anno su anno dal 2015 al 2016.
Un'estetica senza sforzo è inizialmente ciò che ha attratto un seguito così devoto a Into the Gloss, il primo Voga blog dell'assistente, dove ha svelato segreti come come ottenere la pelle rugiadosa. Poi, nel 2014, Weiss ha sorpreso i suoi lettori lanciando un marchio di bellezza, che è guidato da un'invidiabile macchina fandom: ogni volta con sede a New York City più lucido svela un prodotto, una brigata di devoti inonda i social media con uno zampillo collettivo. Weiss sta incanalando quella passione in un nuovo 'programma di rappresentanza' di circa 500 appassionati di Glossier che guadagnano una commissione per i prodotti che vendono. Dice Weiss delle sue ambizioni: 'L'obiettivo è diventare la Nike della bellezza'.
Nota dell'editore: Quello che segue è un ulteriore estratto da Inc. 's intervista con Emily Weiss sulla strategia di lancio del prodotto della sua azienda.
quanto è alto James Rodriguez
Bianca: Glossier si basa sulla parola 'dossier' e trattiamo ogni prodotto come se fosse un nuovo problema. È quasi come, a seconda di ciò che stai leggendo o di ciò che raccogli, che si tratti di una serie di libri di Harry Potter o di una serie di Voga riviste: crea questo senso di comunità attorno a questa storia e eredità, e una costruita sull'altra.
Non abbiamo mai lanciato due prodotti allo stesso modo. Con Wowder, abbiamo praticamente fatto quello che forse nessun marchio farebbe normalmente. È diventata una caccia al tesoro, in cui i nostri fan erano tipo, 'Cos'è questo Wowder che vediamo usare da tutti i nostri truccatori e YouTuber preferiti? Da dove viene Wowder e perché non posso comprarlo? Sto cercando su Google e non riesco a trovarlo.'
A ottobre lanceremo il profumo Glossier You e i nostri clienti saranno coinvolti in modo molto complesso nel lancio. Verrà lanciato sul sito web, ma il mese precedente inviamo campioni in ogni singolo ordine che esce. Se tutto va bene, i nostri clienti lo annusiranno, ne faranno delle foto e ne faranno dei contenuti. Quindi i clienti di Glossier stanno davvero diventando co-creatori nella nostra campagna per portare questa fragranza nel mondo, che è un approccio completamente diverso da quello che abbiamo fatto per Boy Brow o per i correttori, quindi tutto, ogni lancio, è piuttosto specifico.
Il nostro obiettivo è rendere felici le ragazze, ecco perché siamo qui. Vogliamo realizzare cose straordinarie che abbiano davvero un grande impatto, anche al di là dell'efficacia del prodotto, ma proprio nella tua giornata, nella tua vita.
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