Un recente sondaggio di LinkedIn mostra che il 70% delle persone, sia dipendenti che imprenditori, afferma che la principale causa di stress è la mancanza di equilibrio tra lavoro e vita privata. UN Sondaggio Gallup mostra che oltre il 40% dei dipendenti si sente spesso esaurito, mentre il 25% si sente sempre esaurito.
Tutto ciò è un problema enorme.
Ma dovrebbe essere un grosso problema? Dopotutto, molti studi dimostrano che le persone sono impegnate, ma non produttive. (O concentrato. O efficiente. O qualunque parola ti piaccia.)
Non perché siano pigri - tutt'altro - ma perché le lunghe ore servono ancora come proxy per dedizione, impegno e produttività.
Ecco perché, agli albori di Microsoft, Bill Gates memorizzava le targhe dei dipendenti.'Conoscevo le targhe di tutti,' Gates ha detto , 'così potevo guardare fuori nel parcheggio e vedere quando entravano le persone, quando se ne andavano.'
E questo solleva una domanda chiave; ciò che conta di più: ore lavorate o risultati?
Uno studia afferma che i dipendenti lavorano solo circa 3 ore al giorno. Un più conservatore studia mostra che il dipendente medio potrebbe, se rimane concentrato, portare a termine il proprio lavoro in circa 5 ore al giorno.
Chiaramente, le ore più lunghe non si traducono in una maggiore produzione. I dipendenti Microsoft potrebbero aver impiegato molte ore... ma ciò non significa che lo fossero sempre Lavorando .
Abbiamo tutti conosciuto un sacco di persone che hanno impiegato tonnellate di ore ma hanno realizzato relativamente poco. Certo, sono arrivati presto, ma hanno usato quel tempo per 'sistemarsi'. Certo, sono rimasti fino a tardi, ma hanno passato quel tempo navigando, chiacchierando e lamentandosi di quante ore dovevano lavorare. (Perché 'Sono così occupato' è il nuovo umile vanto.)
Li avevamo a lavoro... ma non Lavorando .
Ecco perché nientemeno che un'autorità di Adam Grant dice: ' Possiamo essere altrettanto produttivi e creativo in sei ore concentrate come in otto ore non focalizzate', e suggerisce che una giornata lavorativa dalle 9 alle 17 dovrebbe terminare alle 3 anziché alle 17.
Perché i risultati contano di più. Le ore lavorate sono irrilevanti. Risultati tangibili e preziosi sono tutto.
Tutto ciò suona alla grande... ma se i dipendenti lavorano giorni più brevi e settimane più brevi, come puoi assicurarti che rimangano altrettanto (o forse anche di più, dal momento che saranno più felici) produttivi?
Per cominciare, assumi persone di cui ti fidi e poi fidati che si esibiranno. Il che si traduce nel rovescio della medaglia della fiducia: quando mostri alle persone che ti fidi di loro, iniziano a fidarsi di te.
Poi...
Fai finta che i tuoi dipendenti lavorino da casa...
Gates alla fine si rese conto che la gestione in base ai risultati era più importante della valutazione delle prestazioni in base alle ore lavorate.
E un uso molto migliore del suo tempo: vedere chi stava ancora lavorando ha tolto tempo allo sviluppo di nuove idee, nuove strategie, nuovi piani...
La chiave è smettere di preoccuparsi di quante ore lavorano i tuoi dipendenti - per 'cicche sui sedili' - e iniziare a guidare e gestire in base alle aspettative e ai risultati finali.
Ciò significa adottare lo stesso approccio utilizzato dai grandi leader per gestire i lavoratori da remoto.
Quando qualcuno lavora da casa, non puoi davvero dire per quanto tempo lavora; tutto quello che sai è cosa fanno.
Il che vale per ogni dipendente.
Quindi, come gestisci i dipendenti in ufficio come se fossero lavoratori remoti?
Valutali rispondendo alle seguenti semplici domande:
1. Fanno il loro lavoro?
Hai aspettative, indipendentemente da dove lavorano le persone: compiti, scadenze, obiettivi, risultati finali, ecc. In definitiva, ogni dipendente dovrebbe essere valutato in base a ciò che fa.
Tutto ciò che ti interessa è che il lavoro venga svolto. Stabilisci le aspettative. Stabilisci obiettivi. Imposta le tempistiche.
E poi togliti di mezzo.
quanti anni ha lil twist
Perché 'occupato' non significa 'produttivo'. 'Presente' non significa 'fidanzato'.
E non preoccuparti: se so che ho sei ore per fare qualcosa, mi assicurerò che venga fatto. Non uscirò nella sala relax. (Non voglio uscire nella sala relax perché tutti gli altri si concentreranno sull'ottenere loro lavoro fatto.) Non giocherò sui social media. Non lavorerò su compiti non importanti.
Se so che posso tornare a casa alle 15:00. se il mio lavoro è finito... farò il mio lavoro.
Godere di un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata è tutto l'incentivo di cui avrò bisogno.
2. Sono una parte importante della squadra?
Le conversazioni casuali si verificano di meno quando le persone lavorano meno ore. Uscire alla scrivania di qualcuno, stare dopo una riunione, 'riunioni' improvvisate nel corridoio... queste cose accadono meno quando le persone sono concentrate e 'attive'.
Cosa che potresti pensare sarà un problema: meno conversazioni casuali potrebbero significare meno volte in cui i dipendenti possono fare brainstorming insieme. Oppure senti parlare di un problema affrontato da un'altra persona che può aiutare a risolvere. Oppure costruisci relazioni migliori con le persone di altri reparti.
Ma in realtà non è un problema: mentre alcune conversazioni casuali portano a risultati produttivi, poche sono effettivamente legate al lavoro, specialmente quando tutti lavorano per lunghe ore. In tal caso, chattare con Bob dalla contabilità è un'opportunità per sfuggire al lavoro per alcuni minuti, non per collaborare a una nuova idea innovativa.
Aspettati che i tuoi dipendenti suggeriscano attivamente nuove idee. Aspettati che creino i propri progetti e te ne parlino. Aspettati che stabiliscano e condividano obiettivi personali. Aspettati che suggeriscano soluzioni.
D'altro canto, aspettati che ti dicano quando stanno lottando, quando hanno bisogno di aiuto, quando hanno bisogno di una direzione, quando qualcosa... nulla -- non è chiaro.
E poi aspettati che funzionino anche come una squadra. Per aiutare altre persone. Collaborare. Condividere. A preoccuparsi non solo di ciò che realizzano, ma di ciò che realizzano tutti gli altri.
Rendi i risultati del team una parte dei risultati finali di ogni dipendente.
Perché anche se tutti possono lavorare meno ore, tutti fanno comunque parte di una squadra.
3. Sono disponibili?
Molti capi vogliono che i loro dipendenti siano costantemente connessi: per telefono, e-mail o, soprattutto, sempre in fondo al corridoio.
Ma 'urgente' raramente è 'importante'. Raramente il pensiero che hai alle 18:00 devono essere comunicati e ricevuti dal dipendente giusto adesso . Raramente l'informazione di cui pensi di aver bisogno è alle 18:30. effettivamente necessario giusto adesso . La prima cosa domani è quasi sempre abbastanza presto.
Dovresti essere in grado di contattare i dipendenti in caso di emergenza. E i tuoi dipendenti capiranno il 'compromesso di disponibilità' che deriva da una maggiore libertà.
In definitiva, devi essere in grado di parlare con i tuoi dipendenti quando ne hai bisogno... ma presto scoprirai che non ne hai 'bisogno' tutte le volte che pensavi una volta.
Una realizzazione che migliorerà la vita dei tuoi dipendenti.
E meno stressante per te.
... Ma mai, Mai Minacciare
Un amico ha deciso di implementare settimane lavorative più brevi nella sua attività. Alcuni dipendenti lavorano giorni più brevi. Altri lavorano quattro giorni invece di cinque.
(Perché alcune funzioni, in particolare quelle rivolte ai clienti, richiedono sempre una copertura sufficiente per soddisfare le esigenze dei clienti. Non è possibile chiudere una gastronomia alle 15:00 o il servizio clienti. O una linea di produzione...)
Ha detto ai suoi dipendenti che voleva dare loro più tempo libero: più tempo in famiglia, più tempo personale, più tempo per esplorare interessi o hobby o anche attività secondarie...
E poi ha detto: 'Ma se non funziona, torniamo subito al programma normale.'
Comprensibile? Sicuro. Ha un'attività da gestire. Qualsiasi idea... qualsiasi sistema... ogni volta che qualcosa non funziona, deve essere riparato.
Ma anche questo va da sé.
Le minacce danno il tono sbagliato. Le minacce trasformano l'eccitazione in terrore, facendo sì che le persone si concentrino su 'Cosa accadrà se questo?' no lavoro?' invece di 'Cosa possiamo fare tutti per fare? sicuro funziona?'
Invece, il mio amico avrebbe dovuto dire: 'Sono davvero entusiasta di questo. Ci saranno dolori di crescita, e alcune cose dovremo capire, ma so che se ci uniamo tutti insieme, ce la faremo.'
Mostra alle persone che ti fidi di loro... e loro si fideranno di te.
Mostra alle persone a cui tieni... e loro si prenderanno cura di te e della tua attività. E poi vincete entrambi.
I tuoi dipendenti ottengono un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata e tu ottieni i risultati di cui hai bisogno.
Non puoi batterlo.
