Come imprenditore, la cosa peggiore che puoi fare in una crisi è niente.
Dopo aver parlato con dozzine e dozzine di fondatori e leader all'interno di diverse aziende durante questa pandemia di coronavirus, è stato affascinante vedere come le persone si avvicinano andando avanti. Come esseri umani, tendiamo ad essere naturalmente ottimisti. Anche durante la rapida escalation del coronavirus, c'è ancora questa convinzione che 'le cose si riprenderanno' e la vita tornerà alla normalità 'in pochissimo tempo'.
Ma la verità è che, come imprenditore, non puoi permetterti il lusso di prendere decisioni basate sull'ottimismo.
Gestire un'impresa durante una crisi non è un'impresa facile. Questa pandemia di coronavirus distruggerà molte aziende, lascerà milioni di persone disoccupate e cambierà il modo in cui interagiamo con il mondo esterno per il prossimo futuro.
Per rimanere in vita e continuare il tuo viaggio come imprenditore, ecco le quattro decisioni che dovrai prendere prima piuttosto che dopo.
1. Qual è il tuo scenario peggiore?
Come imprenditore, la prima cosa che devi fare è lavorare con il tuo team finanziario per modellare lo scenario peggiore e dovrebbe essere qualcosa che è un vero piano di fondo.
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Che aspetto ha? Quanti mesi può durare la tua attività? In quali punti sarà necessario apportare ulteriori modifiche? In questi tempi folli, è bello guardare le tue metriche chiave su base giornaliera. E avendo un piano chiaro in atto per lo scenario peggiore, dormirai meglio la notte.
2. Come puoi ridurre le spese per mitigare l'impatto sul tuo fatturato?
A meno che tu non sia abbastanza fortunato da essere in un settore come quello dei prodotti essenziali per la casa, la videoconferenza o la consegna di cibo, molto probabilmente hai visto un qualche tipo di impatto sulla tua linea superiore a causa del coronavirus. Quindi la decisione che devi prendere ora è quali spese puoi tagliare per mitigare le tue perdite.
Chiediti: dobbiamo assolutamente continuare a utilizzare tutti questi servizi? Se sì, posso ridurre gli utenti o trovare altri modi creativi per ridurre i costi? Nessuna spesa è troppo piccola per essere considerata. Tutto è sul tavolo, e ora è il momento di fare il punto su come stai spendendo i tuoi soldi e su cosa.
Quasi tutte le aziende del mondo in questo momento sono nella stessa posizione. Le entrate di tutti sono interessate. Tutti stanno cercando di capire come continuare a generare nuovi affari quando nessuno vuole spendere soldi per qualcosa che non è assolutamente essenziale.
Ciò significa che c'è l'opportunità di essere flessibili e negoziare nuovi termini con i partner necessari, i fornitori di servizi, ecc. Non vuoi perderli come partner e loro non vogliono perderti come cliente, quindi trova modi per lavorare insieme durante una crisi è il miglior percorso da seguire.
3. Quali KPI puoi modificare per rendere la tua attività più redditizia in questo momento?
Per le aziende in crescita, la redditività non è sempre un parametro chiave.
Invece, metriche come l'acquisizione degli utenti tendono ad essere viste come la priorità. Puoi perdere denaro acquisendo clienti e per un certo periodo di tempo potrebbe essere vantaggioso per te farlo.
Durante una crisi, tuttavia, vorrai pensare a come gestire il tuo marketing nel modo più redditizio possibile. Questa è stata una grande priorità per noi di ThirdLove nell'ultimo mese, cambiare le nostre metriche di destinazione e il modo in cui gestiamo l'attività. Il motivo è che non abbiamo idea per quanto tempo la salute del mondo e l'economia globale saranno colpite.
Non è il momento di scommettere su ciò che potrebbe accadere. In questo momento, la tua priorità dovrebbe essere assicurarti che la tua azienda possa sostenere il futuro sconosciuto.
4. Quali decisioni hanno un timer su di loro, immediate oa lungo termine?
L'inventario e la vendita al dettaglio sono due aree in cui il tempo gioca un ruolo enorme nello svolgimento delle cose.
Una delle decisioni difficili che abbiamo dovuto prendere alcune settimane fa è stata quella di chiudere il nostro negozio temporaneo a New York City. Avevamo firmato un contratto di locazione a breve termine che scadeva a maggio e, anche se avevamo una grande squadra e il negozio funzionava bene, abbiamo dovuto prendere una decisione molto rapida ma ponderata per chiuderlo.
Dobbiamo investire molti mesi in anticipo nell'inventario. Abbiamo dovuto dare un'occhiata approfondita per capire quanti nuovi stili e inventario aggiuntivo sono necessari per supportare la nostra attività in un mondo di Covid. Quali aggiustamenti potrebbero essere fatti per ridurre sia i costi che i rischi? La flessibilità in un momento come questo è fondamentale.
Tutte queste decisioni ti sembreranno difficili, ma la cosa peggiore che puoi fare è evitarle. Come ho detto, non fare nulla è la strategia peggiore. Invece, devi sfidare te stesso come imprenditore per pensare a cosa devi fare per assicurarti che la tua attività sia viva tra un anno.
Quando ci pensi in questo modo, si presenta la strada giusta da seguire.
