Non sparare a questo messaggero, ma si scopre che c'è un legittimo svantaggio nell'essere la persona che fornisce notizie spiacevoli.
Secondo un nuovo articolo pubblicato sul Journal of Experimental Psychology, generalmente, tendiamo davvero ad avere una 'visione debole' di coloro che portano cattive notizie, anche se sono messaggeri innocenti.
Con una serie di 11 esperimenti, un team di ricercatori dell'Università di Harvard ha lavorato per esplorare 'come vediamo gli altri che sono semplicemente un tramite per cattive notizie e che chiaramente non hanno alcun controllo sul contenuto del messaggio che stanno condividendo'. I ricercatori hanno esaminato il modo in cui le persone rispondono quando immaginano o addirittura partecipano a una situazione che comporta la ricezione di notizie buone o cattive.
Ad esempio, il primo studio ha dimostrato che i portatori di cattive notizie non sono effettivamente guardati con favore. Quando i partecipanti allo studio hanno avuto la possibilità di vincere a caso denaro extra dall'estrazione di un numero, l'assistente di ricerca ha consegnato il numero selezionato a un collega (il messaggero) per la lettura. I partecipanti che hanno appreso di non aver vinto i soldi - i partecipanti che hanno ricevuto cattive notizie - in seguito hanno valutato il messaggero come meno simpatico rispetto alle valutazioni di coloro che hanno ricevuto buone notizie.
Quindi, quando è più forte questo effetto di non amare il messaggero? Secondo la ricerca del team, quando le cattive notizie venivano fornite avevano meno senso o erano inaspettate, è particolarmente probabile dare un punteggio di gradimento basso del messaggero.
Ricorda come ti senti quando stai aspettando in aeroporto e viene annunciato che il tuo volo è in ritardo di tre ore. Con chi ti senti più arrabbiato? Il membro dello staff che ha fatto l'annuncio o la persona effettivamente responsabile del ritardo?
Una manciata di esperimenti del team ha rivelato che coloro che erano scontenti del messaggero si sentivano in questo modo perché credevano che il messaggero avesse 'motivi nefasti', anche se logicamente questo non ha senso. Indipendentemente dal motivo per cui alcuni sentono il bisogno di sparare al messaggero, la realtà è che ciò influisce sul modo in cui agiamo in situazioni normali.
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Se vuoi migliorare nel sopportare le cattive notizie, preparati per la conversazione di conseguenza. Ricorda di essere diretto e compassionevole e di essere consapevole di quando e dove darai cattive notizie.
E, se vuoi migliorare il modo in cui ricevi le cattive notizie, ricorda di non esprimere le tue emozioni sul messenger: trova modi salutari per sfogarti e non aver paura di chiedere supporto.
