Amazon risultati appena pubblicati del loro Prime Day di due giorni e quei risultati sembrano essere davvero buoni. In effetti, Amazon afferma che è stato il più grande evento di shopping nella storia dell'azienda, superando i totali delle vendite per il Black Friday e il Cyber Monday dello scorso anno messi insieme.
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Anche se la società non rilascia cifre sull'importo totale in dollari per Prime Day, c'è un numero ancora più importante che mostra perché Prime è una strategia così vincente.
175 milioni.
Questo è il numero di prodotti acquistati dai membri Prime durante i due giorni dell'evento. Amazon afferma di avere circa 100 milioni di quei membri e sembra che collettivamente abbiano acquistato molte cose.
Ciò significa alcune cose, tutte buone.
Innanzitutto, molte persone pagano $ 119 all'anno per una raccolta di benefici. Sono quasi $ 12 miliardi di entrate dalla sola quota di abbonamento annuale. Ovviamente, tutti questi vantaggi di Prime sono costati all'azienda soldi veri, il che spiega perché l'azienda è così investita nella propria rete di distribuzione: consegnare tutti quei pacchetti Prime Day non è economico.
Tuttavia, quella quota di iscrizione è un reddito incrementale, gran parte delle quali finisce per andare direttamente ai profitti di Amazon.
I membri Prime sono impegnati.
Ma, cosa più importante, sembra che molti di questi membri siano impegnati e stiano effettuando più acquisti. Un po 'di matematica dietro il tovagliolo dice che il membro Prime medio ha acquistato 1,75 articoli durante la vendita del Prime Day. Sono un membro Prime e non ho ordinato nulla, il che significa solo che il resto di voi ne sta ordinando di più.
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Va bene per Amazon. Significa che anche se l'azienda ha avuto qualche difficoltà tecnica, per il secondo anno consecutivo i membri Prime sono fedeli e impegnati. Comprano cose.
In effetti, i membri Prime spendono più del doppio del cliente medio di Amazon, fino a $ 1400, e rimangono, secondo i rapporti .
Questo è il doppio gioco definitivo: fai in modo che i tuoi migliori clienti ti paghino per il vantaggio di acquistare più cose. Un sacco di cose: 175 milioni di pentole istantanee, PlayStation, spazzolini elettrici, Roombas e altro ancora. Questo è ciò che Amazon dice che sono stati alcuni degli articoli più venduti negli ultimi due giorni. Nonostante gli sconti, quelli non sono esattamente articoli gratuiti. Si sommano a molti ricavi delle vendite in due giorni.
Infatti, preventivi anticipati erano che la società potrebbe generare $ 5 a $ 6 miliardi nel corso della vendita. Sulla base della dichiarazione di Amazon, sospetto che sia più vicino alla fascia alta.
Rendi la tua attività appiccicosa.
Non so quale sia la tua attività, ma qui c'è una lezione: rendi la tua attività appiccicosa. Non è nemmeno così profondo. Rendi più facile per i tuoi migliori clienti continuare a essere clienti e non dare loro alcun motivo per andare da qualche altra parte.
Amazon lo fa creando un abbonamento che fornisce un gruppo di 'vantaggi', ma in realtà aiuta a creare una viscosità che spinge i clienti a continuare a comprare sempre di più. La spedizione gratuita e le vendite di due giorni non sono l'unico modo per farlo, ma nel caso di Amazon funzionano.
Per te, potrebbe essere un altro tipo di programma fedeltà o offerte di prodotti esclusivi per i tuoi migliori clienti. Potrebbe anche essere un programma di abbonamento tutto tuo. Ad ogni modo, rendere la tua attività appiccicosa non è solo una cosa di Amazon: è un gioco intelligente per la tua attività.
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