Una dichiarazione di intenti può essere un modo efficace per motivare te stesso e il tuo team verso un obiettivo comune. Considera questo, dalla dichiarazione della missione di Amazon: 'essere l'azienda più incentrata sul cliente della Terra, dove i clienti possono trovare e scoprire tutto ciò che potrebbero voler acquistare online'. Anche quando l'azienda vendeva solo libri, questa visione l'ha aiutata a guidarla dove voleva andare.
Ma se le dichiarazioni di missione sono potenti, sono anche difficili da ottenere nel modo giusto. Se stai lottando con il tuo, fatti coraggio: alcuni dei marchi più famosi al mondo hanno alcune delle dichiarazioni di missione più terribili. Troppo prolisso, vago o semplicemente scemo, sai che puoi fare di meglio:
1. Hai tutto il tempo per leggere questo, giusto?
'La missione di Avon è incentrata su sei aspirazioni fondamentali che l'azienda si sforza continuamente di raggiungere', inizia La missione di Avon . Poi va avanti. E via. Pesa 249 parole che coprono tutto, dal superare i concorrenti all'aumento del valore per gli azionisti fino alla lotta contro il cancro al seno.
È fantastico fare molte cose importanti tutte in una volta, ma la tua dichiarazione di intenti dovrebbe fornire ai dipendenti e al mondo in generale uno o due obiettivi chiave che definiscono il successo nel tuo universo. Se non riesci a riassumerlo in una o due frasi, torna indietro e riprova.
2. Perché preoccuparsi della grammatica?
'La missione del marchio McDonald's è quella di essere il luogo e il modo preferito dei nostri clienti per mangiare e bere', inizia Dichiarazione di missione di McDonald . Va bene, ma poi continua: 'Le nostre operazioni mondiali sono allineate attorno a una strategia globale chiamata Plan to Win, che si concentra su un'eccezionale esperienza del cliente: persone, prodotti, luogo, prezzo e promozione'.
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Riesce ad essere allo stesso tempo vago e hokey. Ma la lezione importante è che dopo aver dedicato tempo e impegno e magari pagato un consulente per creare la dichiarazione di intenti perfetta, dovresti impiegare qualche secondo in più per sottoporla a un semplice controllo ortografico e grammaticale. Se i dirigenti di McDonald's lo avessero fatto, si sarebbero resi conto di avere un disaccordo tra soggetto e verbo. Dovrebbe essere: '...allineato intorno a una strategia globale chiamata Piano per vincere, che centri su un'esperienza cliente eccezionale.'
3. Non ci interessa che cosa affari in cui ci troviamo.
Ecco Albertson dichiarazione di missione : 'Creare un'esperienza di acquisto che soddisfi i nostri clienti; un luogo di lavoro che crea opportunità e un ottimo ambiente di lavoro per i nostri collaboratori; e un business che raggiunge il successo finanziario.'
Nel caso ve lo stiate chiedendo, Albertsons è una catena di negozi di alimentari, principalmente negli Stati Uniti occidentali. Idealmente, la vostra dichiarazione di intenti dovrebbe menzionare ciò che fa effettivamente la vostra azienda.
4. Il cielo è il limite!
'Per contribuire a rendere ogni marchio più stimolante e il mondo più intelligente', inizia Avery Dennison's dichiarazione di missione . Questa è un'ambizione piuttosto alta per un'azienda il cui prodotto è etichette adesive. Una buona dichiarazione di intenti dovrebbe avere qualche relazione con la realtà.
5. Non lo intendiamo.
Ecco la prima frase di Barnes & Noble's dichiarazione di missione : 'La nostra missione è gestire la migliore attività di vendita al dettaglio di specialità in America, indipendentemente dal prodotto che vendiamo.'
Ecco la terza frase: 'Dire che la nostra missione esiste indipendentemente dal prodotto che vendiamo è sminuire l'importanza e la distinzione di essere librai'.
Probabilmente è meglio se la tua dichiarazione di intenti non si contraddice.
6. Ci piacciamo così come siamo.
'MGM Resorts International è il leader nell'intrattenimento e nell'ospitalità: una collezione diversificata di persone straordinarie, marchi distintivi e destinazioni best in class.' È classificato come dichiarazione di missione di MGM Resorts, ma è solo un'autodescrizione lusinghiera. Dì ciò che aspiri ad essere, non il motivo per cui pensi già di essere grande.
7. Ci abbiamo ripensato.
Ecco Hershey's dichiarazione di missione (o visione) : 'Seguendo l'eredità di Milton Hershey di impegno nei confronti dei consumatori, della comunità e dei bambini, forniamo prodotti HERSHEY'S di alta qualità mentre conduciamo la nostra attività in modo socialmente responsabile e sostenibile dal punto di vista ambientale.' A parte la fastidiosa pratica di mettere il proprio nome tutto in maiuscolo, non è male.
La società ha preso in giro la sua precedente dichiarazione di intenti che recitava nella sua interezza: 'Leadership indiscussa del mercato'. Hershey è stato intelligente a cambiarlo.
8. Se non hai niente di buono da dire...
Dell sembra aver deciso di affrontare la sfida della dichiarazione di intenti semplicemente non averne uno . Questo dovrebbe darti incoraggiamento. Qualunque cosa ti venga in mente deve essere meglio che non provarci affatto.
9. Indovina di chi è questa dichiarazione di missione:
'La nostra missione è continuare a fornire in modo autorevole l'accesso a servizi diversi per rimanere rilevanti nel mondo di domani'.
rinunciare? È stato creato da Generatore di dichiarazioni di missione che ricombina nomi, verbi e aggettivi in prototipi di dichiarazioni di missione che sono deliziosamente piene di un linguaggio aziendale privo di significato.
Ammettilo, solo per un momento hai pensato che fosse reale.
MaryKate Burnell ha contribuito alla ricerca di questo pezzo.
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