Avendo lavorato con centinaia di aziende, dirigenti senior e team di gestione, un argomento che è sempre difficile da affrontare è la responsabilità. molte persone non capisco quale responsabilità è, perché è importante o da dove inizia. Sì, capiscono che la responsabilità è importante, ma non sanno come creare una cultura della responsabilità, sperano solo che accada.
Ma la speranza non è una strategia!
Ecco sette verità sulla responsabilità, che ti aiuteranno a comprendere meglio e ad aumentare i livelli di responsabilità nella tua organizzazione.
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1 - La responsabilità inizia da te
La leadership definisce la cultura e se vuoi creare una cultura della responsabilità, allora inizia da te. Devi modellare i comportamenti che vuoi vedere nella tua organizzazione. Se vuoi che le persone si assumano la responsabilità, allora devi essere visto per assumere la responsabilità, quando prendi impegni devi essere visto per rispettare quegli impegni. Se non lo fai, allora perché qualcun altro dovrebbe essere interessato a farlo. Devi seguire il discorso se vuoi che gli altri seguano il percorso di responsabilità.
2 - Sei responsabile
Come leader sei responsabile. Sei responsabile di eventuali fallimenti e successi che la tua organizzazione potrebbe avere. La responsabilità fa parte della descrizione del lavoro, motivo per cui, se provi a evitarla, avrà un impatto negativo sui livelli di responsabilità che già esistono.
3 - La responsabilità non è una cosa una tantum
La responsabilità non è una cosa una tantum, a volte; è una cosa di tutti i tempi. Quelle persone che non vogliono essere responsabili, o ritenute responsabili, sono sempre alla ricerca di opportunità per uscirne, eventuali lacune o lacune nella tua responsabilità daranno loro l'uscita di cui hanno bisogno, per essere responsabili solo quando lo ritengono opportuno .
Devi essere considerato responsabile in ogni momento.
4 - La responsabilità vale per tutti one
Quando stai cercando di ritenere le persone responsabili non puoi giocare ai preferiti; non puoi lasciarlo scivolare con alcune persone. La responsabilità deve essere costantemente richiesta a tutti, in ogni momento. Se hai scelto di lasciare che una persona ignori le proprie responsabilità, allora si apre la porta anche agli altri per essere selettivamente responsabili.
5 - La responsabilità non può essere delegata
Non puoi delegare la responsabilità, la responsabilità è qualcosa che deve essere accettata affinché quella persona si senta responsabile e che si assumano la responsabilità. Il modo migliore per convincere le persone ad accettare la responsabilità è prepararle per avere successo. Nessuno si assumerà la responsabilità e mostrerà responsabilità per qualcosa che sa o crede che fallirà.
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Se vuoi che le persone accettino la responsabilità, chiedi loro se hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per avere successo, quando dicono di sì hanno fatto un grande passo verso l'accettazione della responsabilità. Se dicono di no, allora devi assicurarti di fornire tutto ciò che manca perché senza di esso non accetteranno mai la responsabilità
6 - La responsabilità è la differenza tra successo e fallimento
Quando le persone non si assumono la responsabilità e le cose, iniziano ad andare storte, poiché non si sentono proprietarie entrano in modalità spettatore e guardano come le cose falliscono. Se pensavano che sarebbe fallito fin dall'inizio, è anche peggio; entrano nella modalità Te l'avevo detto, che diventa quasi sempre una profezia che si autoavvera.
Mentre quando le persone prendono la proprietà se le cose iniziano ad andare storte, entrano in modalità soluzione. Cominciano a cercare di capire cosa sta andando storto e cercano di risolverlo. I team di successo sono pieni di persone che entrano in modalità soluzione. Sono pieni di persone che non solo si prendono cura, ma si prendono cura.
Nella mia esperienza, la responsabilità è il singolo più grande elemento di differenziazione tra i team di successo e quelli di insuccesso.
7 - Devi ritenere le persone responsabili
Non puoi semplicemente dire alle persone che sono responsabili e poi lasciargliele fare. Sì, potrebbe funzionare per alcuni, ma non per tutti. È necessario impostare sessioni di revisione; devi fare il check-in e vedere come stanno le persone.
Questo serve a tre scopi:
- Fa loro sapere che saranno ritenuti responsabili delle attività.
- Ti dà l'opportunità di fornire supporto nel caso in cui le cose inizino ad andare storte,
- Ti offre l'opportunità di lodare e incoraggiare le persone a spingersi oltre se le cose stanno andando bene.
La responsabilità è qualcosa su cui si deve lavorare. Ci deve essere una strategia chiara e coerente su come sarà implementata e convalidata.
Inizia con te e deve applicarsi in ogni momento e per tutti.
Quando puoi farlo, ti aiuterà a creare una cultura della responsabilità in cui l'organizzazione inizierà a ritenere se stessa e gli altri responsabili, il che avrà un impatto enorme sulle prestazioni e sui risultati.
