Quando hai dipendenti che fanno bene il loro lavoro, è ovvio che si riflette bene su di loro, su di te come loro leader e sull'azienda nel suo insieme. È importante che i progetti assegnati riflettano i loro talenti individuali e gli obiettivi che tu come loro leader vuoi raggiungere.
Naturalmente, non tutti i progetti vanno come previsto e questo può essere frustrante e persino imbarazzante per i membri del team che ne sono responsabili. Proprio come dovrebbero accettare la responsabilità per i buoni risultati, i tuoi dipendenti devono accettare la responsabilità per quelli cattivi.
Ecco alcuni modi efficaci per incoraggiare i tuoi dipendenti a farsi avanti e ad accettare la responsabilità dei loro risultati, buoni e cattivi, e ad essere orgogliosi del loro lavoro:
Mostra ai dipendenti come ciò che fanno rende il mondo un posto migliore.
Tieni traccia dei risultati della tua organizzazione e mostra a ogni dipendente come il lavoro che svolge contribuisce a questi risultati. Premia i dipendenti, i team e i reparti che raggiungono o superano i loro obiettivi e lavorano a stretto contatto con quelli che non lo sono. Quando i dipendenti sanno di svolgere un ruolo importante nel successo della tua attività - e ti prendi del tempo per riconoscere i loro contributi - aiuterai a infondere orgoglio in tutta l'organizzazione, alzando il livello per tutti.
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Incoraggia (e premia) i tuoi dipendenti ad assumersi maggiori responsabilità.
Alcuni dipendenti si assumono istintivamente la responsabilità sul posto di lavoro, ma altri avranno difficoltà a farlo. Incoraggiali riconoscendo e premiando le loro prestazioni eccezionali. Quando il lavoro non è soddisfacente, aiuta in privato a correggere gli errori e mostra chiaramente come le cose potrebbero - e dovrebbero - essere fatte diversamente in futuro.
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Stabilisci obiettivi, quindi consenti ai tuoi dipendenti di trovare il modo per arrivarci.
Quando qualcosa va storto - e come ogni leader sa, sicuramente accadrà - lascia che i dipendenti responsabili del problema trovino l'approccio migliore per affrontarlo. Stabilisci gli standard, ma consenti ai tuoi dipendenti di decidere esattamente come raggiungerli. Assicurati di delegare entrambe le responsabilità e la libertà di decidere come sistemare le cose.
Fai un passo indietro dal prendere tutte le decisioni da solo.
Se devi approvare ogni decisione presa nella tua attività, allora c'è qualcosa di molto sbagliato. Spingi il processo decisionale al livello più basso possibile nella tua organizzazione. Per assicurarti che le tue persone prendano le decisioni giuste, tuttavia, assicurati che siano addestrate a prendere decisioni e che tu e il tuo team di leadership modelliate i tipi di risultati che volete che i vostri dipendenti ottengano.
Fornisci alla tua squadra un vero senso di appartenenza.
Offri ai dipendenti l'opportunità di sperimentare tutti gli aspetti di un prodotto, dall'ispezione del loro lavoro al rapporto con i clienti. Quando sono direttamente coinvolti in più di un'area piccola o isolata, sentiranno un maggiore senso di appartenenza all'interno dell'organizzazione. Le persone lavoreranno sempre di più per qualcosa di cui sentono di possedere. Fidati di loro per fare le scelte giuste, ma assicurati anche che i tuoi dipendenti sappiano che sei disponibile per consigli, se necessario.
