Convincere i consumatori ad acquistare un prodotto da un rivenditore può essere più impegnativo di quanto molti si rendano conto, finché non provano a farlo da soli. Di solito non ci vuole molto per capire che avere semplicemente un ottimo prodotto non è sufficiente per aumentare le vendite. Fare in modo che i clienti acquistino da un rivenditore richiede un buon prodotto, a un buon prezzo e in un luogo che ispiri il giusto umore. Un nuovo studio suggerisce che gli imprenditori possono creare l'atmosfera giusta utilizzando le vendite per incentivare i consumatori.
Che le persone se ne rendano conto o meno, i consumatori acquistano articoli quando la pubblicità e il marketing riescono a far sentire le persone in un certo modo. A volte, questo è ovvio, come il modo in cui i vestiti alla moda dovrebbero far sentire la persona 'cool'. Un recente sondaggio di Hawk Incentives su 2.000 consumatori ha rilevato che le vendite e gli sconti aumentano le vendite facendo sentire il cliente intelligente.
Secondo Hawk Incentives , la parte del leone (97 percento) degli intervistati ha risposto di sì quando è stato chiesto se stavano cercando offerte durante lo shopping e il 92 percento ha affermato di essere 'sempre' alla ricerca. E anche con l'economia che va meglio che durante la recessione, i consumatori sono ossessionati dagli affari. Più della metà degli intervistati (56 percento) ha riferito di avere maggiori probabilità di cercare offerte quest'anno rispetto allo scorso anno e di quel numero, il 35 percento ha 'molto più probabilità' di cercare offerte quest'anno.
bernice burgos data di nascita
Quando le persone dicono di essere a caccia di affari, la terminologia costituisce una buona analogia. Parte di ciò che rende la caccia o la pesca così coinvolgenti è la ricerca. Trovare quel fantastico posto per il campeggio o la migliore buca per la pesca fa sentire bene le persone. Lo stesso vale per lo shopping. La ricerca di Hawk Incentives ha rilevato che il 40% dei consumatori intervistati ha affermato di 'sentirsi intelligenti' quando riescono a trovare le migliori offerte.
'Gli smartphone e l'accesso istantaneo alle offerte tramite sfioramento del pollice e clic del mouse hanno perpetuato il comportamento di ricerca di offerte e gli acquirenti ora hanno una propensione emotiva e abituale a allungare i propri dollari e massimizzare il valore di acquisto', ha affermato Theresa McEndree, vicepresidente del marketing di Hawk Incentives . 'La nostra ricerca rileva che i consumatori cercano vendetta per i migliori affari, e la ricerca di un accordo non sembra derivare dalla necessità. I rivenditori che desiderano coinvolgere i clienti esistenti e potenziali possono offrire offerte come sconti per aiutare a soddisfare le aspettative dei consumatori di ricevere l'offerta migliore e allo stesso tempo raccogliere dati per aiutare a promuovere gli acquisti futuri e aumentare le vendite.'
È importante tenere presente che un buon prezzo e la sensazione di ottenere un buon affare possono essere più importanti di altri fattori, come il riconoscimento del marchio. Quasi nove su dieci (89 percento) degli intervistati Hawk Incentive hanno indicato il prezzo e l'82 percento la qualità come fattori principali che influenzano le loro decisioni di acquisto. Quasi il doppio della percentuale di persone che hanno citato il marchio come principale fattore di acquisto (45 percento).
quanto è alta Katie Findlay
Il principio secondo cui le vendite fanno sentire i clienti intelligenti può essere visto meglio attraverso i classici racconti del piano sfortunato di J.C. Penny per rimuovere tutte le vendite. Nel 2012, la società ha fatto un enorme annuncio che si sarebbe sbarazzata di tutte le vendite e sarebbe passata a un approccio più diretto ai prezzi. Pensavano che i consumatori sarebbero stati felici di sbarazzarsi dei prezzi che erano stati aumentati solo per il gusto di avere una vendita che mostrava che erano ridotti. Il piano è stato un misero fallimento e sono tornati rapidamente al vecchio metodo di determinazione dei prezzi e delle vendite. I dati di Hawk Incentives mostrano perché questo è accaduto. Le vendite fanno sentire le persone intelligenti e liberarsi di quella parte dell'esperienza danneggia J.C. Penny's.
quanti anni ha elizabeth mitchell
Leggi l'eBook sugli incentivi Hawk ' La recessione potrebbe essere finita, ma la ricerca di accordi non lo è ' per vedere più dati da questo sondaggio. Ci sono molte informazioni utili che gli imprenditori possono utilizzare per creare piani di marketing migliori nel prossimo futuro.
E per ricerche più recenti, leggi questo articolo sui recenti dati sui consumatori della National Retail Federation.
