Una delle caratteristiche del prossimo rilascio Guerre stellari Il videogioco basato su Battlefront II è un'economia di gioco che consente ai giocatori di guadagnare crediti per sbloccare oggetti all'interno del gioco.
Il gioco è una campagna per una persona che si svolge dopo il Il ritorno dello Jedi film. La modalità multiplayer online ti consente di combattere come soldato per l'Impero o per i ribelli, guadagnando vantaggi come armi migliori o potenziamenti lungo la strada...
...Inoltre, personaggi giocabili come Darth Vader e Luke Skywalker.
E qui sta il problema. Immagina di aver appena speso $ 60 per acquistare il gioco e poi scopri che devi passare decine di ore a giocare per guadagnare il diritto di utilizzare i personaggi più popolari.
O se non vuoi dedicare quel tipo di tempo, devi spendere ancora più soldi per sbloccarli.
Per molti giocatori, è come comprare un'auto e poi scoprire che è necessario pagare un extra per ottenere un volante. E poiché molti giocheranno alla versione online, quell'economia crea una dinamica pay-to-play in cui i giocatori che spendono soldi possono ottenere un vantaggio maggiore accedendo più rapidamente a armi e vantaggi migliori.
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Secondo le stime fatte dai primi utenti, i giocatori che non sono disposti a spendere più soldi per un gioco da $ 60 dovrebbero spendere 40 ore di grind per sbloccare personaggi giocabili come Chewbacca e Palpatine e 60 ore - ciascuno - per sbloccare Luke o Dart Fener.
Ma cosa succede se sei un giocatore altamente qualificato? Non importa: Una persona determinata che nel suo stato attuale, Battlefront II assegna crediti in base al tempo trascorso a giocare e non all'abilità. Ciò significa che non importa quanto sei bravo... dovresti comunque macinare. Un sacco.
Quindi, naturalmente, i giocatori si sono lamentati.
Ed ecco come ha risposto EA sul gaming r/subreddit, il nono subreddit più popolare con oltre 17 milioni di iscritti:
Con ben oltre 600.000 voti negativi, quel commento è ora il commento più sottovalutato nella storia di Reddit con un margine sostanziale.
Perché?
Il problema inizia con la frase: 'L'intento è quello di fornire ai giocatori un senso di orgoglio e realizzazione per sbloccare diversi eroi'.
L'orgoglio e la realizzazione sono sicuramente un aspetto fondamentale del gioco. E consentire ai giocatori di sbloccare più contenuti attraverso un sistema di ricompense progressivo all'interno di un gioco a prezzo pieno non è insolito.
Ma consentire ad altri giocatori di pagare semplicemente per sbloccare quel contenuto nega il senso di realizzazione degli altri.
Forse ho passato ore a fare il culo per sbloccare Darth Vader... o forse ho appena speso .95.
La struttura crea naturalmente un incentivo per i giocatori a spendere denaro aggiuntivo per il gioco. Come ha detto un commentatore, 'Oh andiamo, tutti e la loro madre sanno che questo è per costringere i giocatori a macinare per un pezzo di un prodotto che avrebbero dovuto già ottenere quando hanno acquistato il gioco per convincerci a comprare lootbox'. Nemmeno un bambino di 5 anni ci cadrebbe.'
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Chiaramente, quello era l'intento e EA avrebbe dovuto possederlo. O EA avrebbe dovuto dare al gioco un prezzo più alto per cominciare. Rispondere con il linguaggio aziendale ha solo peggiorato il problema.
A seguito del contraccolpo, EA ha annunciato modifiche al modo in cui incentiva i giocatori a sbloccare contenuti chiave all'interno del gioco. In una dichiarazione pubblicato sul sito web di EA , John Wasilczyk ha affermato che la società ridurrà del 75% il numero di crediti necessari per sbloccare gli eroi della saga classica.
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Luke Skywalker e Darth Vader ora costeranno 15.000 crediti. L'imperatore Palpatine, Chewbacca e Leia Organa ora costeranno 10.000.
'Ascoltare e fornire scelte su come giocare sarà sempre il nostro principio con Star Wars Battlefront II', ha detto Wasilczyk. 'Vogliamo garantire che il gioco sia equilibrato e divertente sia oggi che per gli anni a venire'.
Quella - e le modifiche alla struttura del gioco - è una risposta ragionevole ai reclami dei clienti.
Peccato che siano arrivati con un paio di giorni di ritardo.
Cosa avrebbe dovuto fare EA?
Lo possedeva. Chiaramente, sono andati troppo oltre con l'economia freemium originale e la struttura del loot box. Ogni giocatore lo sapeva. Perché fingere il contrario?
Quando commetti un errore, dillo. Quindi prendere provvedimenti per risolverlo.
Ciò non risolverà il problema... ma farà sentire i clienti come se non solo ascolti... ti preoccupi anche di te.