Mentre sostengo sempre l'importanza di costruire relazioni negli affari, in particolare di costruirne di forti, devono essere stabiliti confini molto chiari. Nella maggior parte delle relazioni d'affari dovrebbero esserci dei limiti alle informazioni che trasmetti o di cui parli, poiché c'è sempre la possibilità che la persona con cui stai parlando esca dalla tua attività per entrare in quella dei tuoi concorrenti e raccontare loro tutto.
Non voglio sembrare paranoico, ma l'ho sperimentato personalmente, in più di un'occasione e ogni volta mi è costato un sacco di soldi.
Una volta ho parlato con un fornitore di un progetto per cui stavo gareggiando. Pensavo di conoscere abbastanza bene questo rappresentante di vendita, abbiamo sempre avuto interazioni amichevoli e mi sono fidato di lui. Ho discusso i prezzi e lo schema della mia offerta solo per scoprire che una presentazione dell'ultimo minuto da parte di un concorrente ha ottenuto il progetto perché era più economico. Ho sentito l'odore di un topo.
Ho fatto una piccola ricerca e ho scoperto che il fratello del mio fornitore lavorava nell'azienda della concorrenza. Una coincidenza? Non è probabile, anche se questa può essere la natura del fare affari. Ho imparato una lezione preziosa da questo e sono andato avanti, ma da allora sono stato molto più cauto su ciò che dico alle persone.
Oltre a questo molte persone si confidano con me riguardo ai loro affari. Cosa accadrebbe alla mia reputazione se non onorassi la loro fiducia e iniziassi a rivelare i loro segreti commerciali? Questo è un modo rapido per sviluppare una reputazione non etica.
Quindi, in breve, costruisci relazioni ma tieni le tue carte un po' vicine al petto. Non importa quanto sembri forte la relazione, ci sono alcune cose che non dovrebbero essere condivise.
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Pensa a quante informazioni tu o il tuo staff trasmettete. È troppo? Il tuo personale ha confini chiaramente definiti su quali informazioni può condividere e quali informazioni sono considerate riservate e non devono essere divulgate per nessun motivo? In caso contrario, oggi è il giorno per chiarire questo punto.
Dobbiamo stare attenti a qualsiasi informazione riservata che condividiamo sulla nostra attività, perché semplicemente non sappiamo dove andrà a finire e quali possibili problemi potrebbe causare se fosse nelle mani sbagliate. Purtroppo non tutti sono etici, soprattutto quando si tratta di denaro.
