'Se non è rotto, non aggiustarlo.' Molte persone rispettano questa filosofia. Ehi, rende la vita molto più facile. Se non cerchi costantemente di reinventare la ruota, puoi concentrarti sulla ricerca della felicità e del successo. È una delle tante semplici regole volte ad aiutare le persone a stabilire le priorità e prevenire inutili distrazioni o preoccupazioni.
quanto è alta Yolanda Adams
Ken Sim crede che alcune persone abbiano maggiori probabilità di avere successo infrangendo tali regole. Sim è un co-fondatore di Nurse Next Door Home Care Services, una società di assistenza domiciliare privata che aiuta gli anziani a vivere a casa. Ken ha fatto una grande carriera andando controcorrente. L'azienda, che ora ha più di 150 sedi, è ben nota per le sue auto rosa e gialle altamente riconoscibili e la sua filosofia unica di invecchiamento più felice. Il loro approccio premuroso li ha aiutati a ottenere più riconoscimenti ed è uno dei migliori giovani sistemi di franchising del Nord America.
Sim attribuisce il proprio successo all'inversione di tendenza ogni volta che il suo istinto gli diceva che la saggezza tradizionale non era adatta alla situazione. Ecco i 7 pezzi di saggezza tradizionale che Sim ha sfidato nel perseguire il proprio percorso; spiega come puoi infrangere le stesse regole nell'inseguire i tuoi sogni.
- REGOLA: Aspetta la certezza.
Sim e sua moglie Teena hanno scoperto che avrebbero avuto un bambino nel dicembre 2000. Sim aveva recentemente deciso che avrebbe lasciato il lavoro e avrebbe provato l'imprenditorialità. Avrebbe potuto cambiare idea e resistere, ma sapeva che restare in un lavoro che semplicemente non funzionava per lui non era un'opzione.
La famiglia ha incoraggiato Sim e sua moglie a giocare sul sicuro e a trovare un lavoro diverso, o almeno qualcosa a tempo parziale. Invece, la coppia si è trasferita a Vancouver, entrambi senza lavoro e senza piani immediati in atto.
Poco dopo, Teena ha avuto complicazioni che hanno richiesto un riposo a letto di emergenza. Sim ha assunto una badante. Durante la prima visita, la badante ha rivelato di aver appena iniziato a lavorare dopo aver inviato via fax il suo curriculum il giorno precedente. Non aveva mai incontrato il suo datore di lavoro. 'Ero totalmente scioccato da questo', ricorda. «Mi sono messo in contatto con un vecchio mentore. Abbiamo iniziato una conversazione sulla creazione di qualcosa di meglio di un sistema che rendesse la vita solo leggermente più sopportabile per i pazienti. Da lì è emersa l'infermiera della porta accanto».
LEZIONE: A volte devi rimuovere le distrazioni (come un lavoro fisso ma insoddisfacente) per vedere nuove opportunità.
- REGOLA: Evita tutti i rischi che puoi.
'L'intera famiglia pensava che stessi commettendo un errore nel non trovare almeno qualcosa a tempo parziale durante la fase di scoperta per questa nuova azienda', ride Sim. 'Sembrava che avremmo dovuto vivere nel seminterrato di mia madre con un neonato.' Tuttavia, Sim ha deciso di concedersi due anni prima di cercare un lavoro regolare. Costruire una nuova attività è un lavoro a tempo pieno e voleva dargli tutto ciò che aveva. 'Non volevo essere tra cinque anni' e chiedendo, 'E se?'' lui dice.
LEZIONE: A volte il vero rischio non è inseguire il sogno quando i tempi sono maturi.
- REGOLA: Non iniziare una nuova impresa quando il mondo si sta chiudendo.
Nurse Next Door è stata lanciata nell'ottobre del 2001, un mese dopo gli sfortunati eventi dell'11 settembre. Sembrava che il mondo intero si fosse fermato. Con così tante cose in corso, come potrebbe il loro lancio attirare l'attenzione? Sim ricorda la sua discussione con il partner John DeHart: 'Abbiamo deciso che non c'è mai un momento perfetto per aprire un'attività. Allora perché aspettare?' Come si è scoperto, l'assistenza agli anziani era ancora una priorità per molti anziani e le loro famiglie. Quella parte della vita doveva continuare. Sim e DeHart erano lì per aiutare.
LEZIONE: Non ci sono momenti ideali nella vita reale. Quando sarai pronto come non lo sarai mai, salta dentro.
- REGOLA: Quando sei in compagnia dignitosa, cerca di adattarti.
Il settore sanitario è un'attività seria e tradizionale. Dopotutto, si tratta di vita o di morte ogni giorno. Sim e DeHart furono esortati ad adattarsi a quel modo dignitoso e sobrio di fare le cose. Ma volevano rendere l'assistenza sanitaria divertente. 'Perché non dovrebbe esserlo?' chiede Sim. 'Volevamo essere audaci, brillanti e divertenti in un settore che era diventato stantio e noioso. Abbiamo persino avvolto le nostre auto in accesi rosa e gialli.' Alcune persone all'inizio sono state sorprese, ma molti hanno iniziato ad amarlo. Essendo dirompente e scegliendo di non adattarsi, Nurse Next Door ha contribuito a cambiare il paradigma dell'assistenza sanitaria a domicilio, aumentare le aspettative e migliorare l'assistenza in tutto il settore.
LEZIONE: Se l'industria non è in contatto, c'è un'opportunità per aiutarla a riconnettersi con le persone che serve.
- REGOLA: Rimani fedele ai tuoi maggiori clienti.
'Presto' lui riferisce, 'Avevamo un grande cliente per il personale della struttura. Hanno fornito circa l'80% delle nostre entrate. Ma abbiamo iniziato a vedere che non erano all'altezza delle nostre convinzioni su come dovrebbe essere trattato il personale. Non era la soluzione giusta e li abbiamo licenziati. Quello è stato il giorno in cui abbiamo davvero iniziato a costruire la nostra cultura aziendale.' Li ha aiutati a definire i valori fondamentali di Nurse Next Door:
- Trova un modo migliore
- Appassionato di fare la differenza
- Ammira le persone
- Esperienza del cliente eccezionale.
Ci è voluto del tempo per recuperare la loro posizione finanziaria, ma ha reso l'azienda un luogo in cui le persone amano lavorare.
LEZIONE: Chiunque ti trascini a breve termine non ti aiuterà a crescere o prosperare a lungo termine.
- REGOLA: Crescere lentamente per ridurre il rischio.
Solo pochi anni fa, Sim ha co-fondato un'altra impresa, Rosemary Rocksalt Bagels. Aveva in programma di portare i bagel in stile Montreal in Nord America, Europa e Asia. Sim sapeva come funziona in genere la crescita, ma voleva anche evitare una trappola che vedeva lungo la strada: 'La maggior parte delle persone preferisce iniziare con una posizione e costruire capitale e passare a quella successiva quando le proprie risorse sono abbondanti. Nel nostro caso, abbiamo scelto di aggiungere rapidamente più posizioni di Rosemary Rocksalt. Abbiamo visto la necessità di diversificare il rischio. Non volevamo dipendere da poche località.'
LEZIONE: A volte fare qualcosa di 'rischioso' riduce effettivamente il rischio.
- REGOLA: Tieni d'occhio la concorrenza.
È importante sapere cosa stanno facendo gli altri nel tuo settore. 'Ma eravamo curiosi di conoscere i comportamenti di successo in altri settori. Abbiamo girato il mondo per osservare operazioni di livello mondiale di ogni tipo. Grandi nomi come Toyota, Tesla, FedEx, Daiwa House, Lululemon, 1-800-Got-Junk, LinkedIn, Google, Apple, Cisco. Abbiamo esplorato anche le organizzazioni di produzione e di risposta alle emergenze. Volevamo esaminare tutti coloro che escono dagli schemi e vedere come i loro sistemi e processi potrebbero essere applicati a Nurse Next Door .' Per quanto riguardava Sim, la concorrenza nell'assistenza domiciliare stava sbagliando la maggior parte delle cose e non voleva che la sua azienda finisse per ripetere i propri errori. Quindi ha cercato ispirazione al di fuori del settore.
LEZIONE: Tu sei la compagnia che tieni. Se non ti piacciono i modelli di ruolo disponibili, evitali. Cerca una guida altrove.
