Ricordo che all'inizio della mia carriera, una delle mie più grandi paure di entrare in un evento di networking per chiacchierare o incontrare qualcuno per un pranzo di lavoro era annoiare l'altra persona fino alle lacrime durante una conversazione.
Non volevo essere il ciarlatano che si trascinava per sempre, quindi ho imparato a essere breve, al punto, e ad ascoltare davvero l'altra persona con tutto me stesso. Alla fine ho evitato l'errore di parlare di argomenti polarizzanti come la politica o la razza e ho imparato a rimanere neutrale, positivo e ottimista.
Ho iniziato a sintonizzarmi sul linguaggio del mio corpo e sul tono della voce per evitare di sembrare monotono o di sembrare una protuberanza su un tronco. Ho addestrato il mio cervello a mostrare le emozioni, ridere alle battute delle persone, sorridere quando sorridono e prendere alla leggera le situazioni imbarazzanti.
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La più grande lezione che ho imparato nelle conversazioni con gli altri
Ma la lezione più grande per assicurarmi di essere una persona interessante che attirava gli altri è stata quella di porre le domande giuste. Ho scoperto che questo è ciò che ha innescato risposte autentiche nell'altra persona.
Mostrando curiosità per la storia, i risultati, le passioni o gli interessi di qualcuno, di solito entrava in gioco la legge della reciprocità e io avevo il mio turno di brillare. C'era un bonus legato a questa strategia: la persuasione è aumentata, il che mi ha aiutato a dirigere la conversazione nella direzione in cui volevo che andasse.
Ma ecco la chiave: se stai partecipando a una conversazione a una funzione legata al lavoro o incontri qualcuno per parlare di affari per la prima volta, la tua mossa migliore è non porre domande relative al lavoro o al lavoro; è scoprire legami comuni con quella persona che riporteranno la conversazione al 'lavoro', ma con una connessione più profonda.
In altre parole, conosci quella persona! Per esercitare davvero la persuasione e creare una connessione rapida che possa avere vantaggi reciproci (e possibilmente fare un nuovo amico), ti lascio con queste domande. Certo, alcuni potrebbero non essere i tuoi antipasti di conversazione ideali e rompighiaccio, quindi usa il tuo miglior giudizio quando e dove usarli per approfondire la conversazione.
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9 domande per avere grandi conversazioni
David Burkus , autore di tre libri di successo e un podcaster pluripremiato, ha contribuito alle prime quattro domande di questo elenco da un articolo interessante che ha scritto per Harvard Business Review . Gli altri provengono dai miei preferiti personali e da ciò che altri imprenditori e grandi conversatori consigliano.
1. Cosa ti eccita in questo momento?
Come spiega Burkus, questa domanda può andare in molte direzioni (vita lavorativa, vita personale, ecc.) Con un'ampia gamma di possibili risposte che possono sovrapporsi alla tua vita o al tuo lavoro, il che aprirà ulteriormente la conversazione. E chiederlo consente all'altra persona di condividere qualcosa di cui è appassionato.
2. Cosa non vedi l'ora?
Simile all'ultimo, ma questo è più lungimirante, il che, afferma Burkus, consente all'altra persona di 'scegliere da una serie più ampia di possibili risposte'.
3. Qual è la cosa migliore che ti è capitata quest'anno?
Stessa tecnica delle due precedenti, ma questa torna indietro nel tempo per consentire all'altra persona di riflettere su qualcosa di fondamentale che potrebbe aver cambiato il corso della sua vita. Apre anche una vasta gamma di risposte tra cui scegliere, che possono sovrapporsi ad alcune delle tue aree di interesse o competenza per ulteriori discussioni.
4. Qual è la cosa più importante che dovrei sapere su di te?
Poiché può sembrare un po' diretto, questa non è certamente la tua prima domanda, e potrebbe non essere nemmeno la tua terza o quarta, ma 'offre la gamma più ampia possibile da cui possono scegliere', afferma Burkus. Usalo nel contesto, ascolta gli indizi e aspetta il momento giusto.
5. Qual è la tua storia?
Uno dei miei preferiti personali, questo è abbastanza aperto da innescare una storia intrigante: un viaggio in un paese straniero, incontrare una persona famosa, ricevere finanziamenti per l'avvio dei tuoi sogni, un talento speciale utilizzato per rendere il mondo un migliore luogo, ecc. È una domanda che attira immediatamente l'altro e lo fa parlare con il cuore.
6. Qual è uno dei tuoi momenti più importanti?
Questa è un'altra grande domanda che invita l'oratore a condividere a un livello più profondo, che crea slancio e rapporto più rapidamente. Ovviamente, alcune domande casuali prima che aiutino a creare l'atmosfera per ascoltare un momento profondo o una transizione nella vita di quella persona.
7. Perché hai scelto la tua professione?
Ciò presuppone che, a un certo punto, tu abbia abbandonato l'obbligatorietà 'Cosa fai?' domanda. In seguito, è una domanda che rivelerà più livelli del viaggio di qualcuno. Parla dei valori delle persone, di cosa le motiva e se il loro lavoro è la loro vocazione. Può anche innescare una risposta diversa e più stimolante: alcune persone non sono felici nel loro lavoro. Chiedendo, potresti essere nella posizione di assistere o guidare una persona durante una transizione di carriera o di lavoro.
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8. Cosa stai leggendo attualmente?
Potresti avere gli stessi autori e gli stessi argomenti in comune, il che approfondirà la tua conversazione. Usa questa domanda anche per chiedere consigli sui libri. Potresti scoprire che la conversazione segue il percorso dell'esplorazione di idee di libri comuni per risolvere un problema sul posto di lavoro o implementare una nuova strategia aziendale.
9. Come posso esserti più utile in questo momento?
Per aggiungere davvero il massimo valore a una conversazione, una volta stabilito un livello di comfort, chiedi all'altra persona come puoi esserle più utile, sia personalmente che professionalmente. Sarai stupito di quanto le persone siano piacevolmente sorprese da quel gesto premuroso e di quanto siano reattive nella loro risposta. La tua genuina volontà, senza vincoli, di renderti utile agli altri porta a risultati più interessanti, coinvolgenti e vero conversazioni che possono portare a future opportunità.
Ricorda, quando ti avvicini a un'altra persona durante una conversazione, l'abilità che vuoi usare subito è mostrare immediatamente un sincero interesse per quella persona. Questo aprirà la strada a una conversazione fluida che può andare ovunque.
Qualunque sia la domanda che decidi di usare, l'importante è porre sempre domande aperte ed evitare domande relative al lavoro o domande di lavoro fino a molto, molto più avanti nella conversazione. Rimarrai sorpreso da quanto sia semplice la transizione per discutere di affari, condurre un discorso di vendita o esplorare le partnership una volta che entrambe le parti sono l'una nell'altra. Provalo e fammi sapere cosa ne pensi.
