(Aggiornamento: United Airlines dice che sta 'premendo il pulsante di pausa' su questo programma.)
United Airlines è all'altezza del suo nome oggi, almeno per il fatto che i suoi dipendenti sembrano quasi universalmente uniti nella loro opposizione al nuovo programma di 'bonus della lotteria' della compagnia aerea.
Come riportato originariamente da Lewis Lazare del Chicago Business Journal , e come ho scritto all'inizio di sabato , lo United ha lanciato un nuovissimo programma di bonus per i dipendenti venerdì tramite un'e-mail del presidente della società Scott Kirby, rivelando che l'azienda avrebbe sostituito il suo attuale programma di bonus con un sistema di lotteria.
Per dirla alla leggera, i piloti United, gli assistenti di volo e altri dipendenti sono in armi. Un certo numero di dipendenti si è rivolto direttamente a me e al mio collega Chris Matyszczyk, che ha sottolineato quanto sia stata mal riuscita l'implementazione.
Ci sono alcuni altri nuovi sviluppi oggi, incluso un rapporto che United richiesto a un assistente di volo di rimuovere una petizione pubblica su Change.org contro la politica Nel frattempo,ha mostrato un attuale dipendente dello Unitedcentinaia di commenti dei dipendenti che rispondono all'annuncio originale del 'bonus della lotteria'ent da Kirby.
Questi sono stati pubblicati sul sito web interno dei dipendenti di United Airlines, Flying Together.Dei circa 500 commenti che ho letto, quattro erano positivi (e tre di questi provenivano dal vicepresidente per le risorse umane dell'azienda, che ha risposto ai commenti negativi).
Il tono andava dal disaccordo educato alla rabbia apoplettica. Per capire il contesto è utile sapere:
1. Con il vecchio programma di bonus, i dipendenti potevano ricevere un totale massimo di 125 dollari al mese - pagato su base trimestrale, quindi un massimo di 1.500 dollari all'anno - se lo United avesse raggiunto i suoi obiettivi su tre parametri chiave.
keith Colburn cattura mortale sposato2. Il nuovo programma sostituisce quel sistema con una lotteria. Se United raggiunge i suoi obiettivi, tutti i dipendenti avrebbero la possibilità di vincere premi, tra cui automobili Mercedes e contanti fino a $ 100.000. Circa l'1,6% dei dipendenti vincerebbe qualcosa.
3. Il nuovo programma 'bonus della lotteria' aggiunge un altro requisito, ovvero che per essere ammessi alla lotteria, i dipendenti dovrebbero avere una presenza perfetta durante il periodo di tempo. I dipendenti pensavano che non significasse giorni di malattia.
4. Il programma si chiama ufficialmente ' Ricompense punteggio Core4 ,' in riferimento all'iniziativa di Kirby di costruire la reputazione di United come 'la compagnia aerea più premurosa in un settore altamente competitivo'.
'Sono ancora orgoglioso di lavorare per lo United. Mi piace l'azienda', ha detto il dipendente che mi ha fornito l'accesso ai commenti che vedrai di seguito. 'Penso che stiamo facendo un ottimo lavoro. La cosa principale non sono tanto i soldi. È il principio».
Ecco un esempio di commenti dei dipendenti di Flying Together. Sto identificando i poster solo in base alle loro posizioni lavorative:
1. 'Questo è un insulto e una cattiva idea, per usare un eufemismo.' --Primo Ufficiale - B-767/B-757
Due. 'Sarei imbarazzato e mortificato a vincere questa lotteria. Se fosse possibile non consentirei che il mio nome venga rilasciato e darei le mie 'vincite' all'assistente di volo AFA Cause Charity. Vinco a spese di decine di migliaia di colleghi? No grazie.' --Assistente di volo
3. 'Pessima idea. Il programma bonus [Attuale] prevede che tutti vadano nella stessa direzione con un obiettivo comune. Questo è grattare un biglietto della lotteria...' --Capitano - B-737
4. 'Mi è venuto in mente e mia moglie che questo è terribilmente ingiusto nei confronti dei genitori single. ... Immagina che tuo figlio torni a casa malato da scuola, non per colpa tua. Ti trovi di fronte al darti malato, perdendo così la tua 'possibilità' di un bonus o lasciando il tuo bambino/i tuoi figli a casa da soli a prendersi cura di se stessi. In che situazione terribile lo United ha messo quella persona.' --Primo Ufficiale - B-767/B-757
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5. 'Non riesco a immaginare di guidare la Mercedes nel parcheggio dei dipendenti mentre tutti intorno a me che hanno lavorato altrettanto duramente, o più duramente, non hanno ottenuto nulla. Mi sentirei un tale idiota. È abbastanza significativo per le persone che hanno pensato a questo. Scommetto che se vincessero si rallegrerebbero felici». --Assistente di volo - Nazionale
6. 'Rispettosamente... ci sono molti dipendenti che dipendono da quei bonus e si danno da fare per ottenerli. Trasformarlo in una lotteria disincentiva il duro lavoro perché la maggior parte non vedrà un centesimo.' --Capitano - B-737
7. 'Non bello.' --Assistente di volo
8. 'Sembrava che fossimo appena arrivati a un punto in cui il morale dei dipendenti era alto. Ci sono voluti così tanti anni perché le persone si sentissero bene per quello che stava succedendo. In un colpo solo, viene nuovamente schiacciato. ... Per favore, ripensa a questa decisione.' --Rappresentante del Servizio Clienti
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9. 'Se volessi giocare a una lotteria, andrei al 7/11 locale. Raccomando alla direzione dello United di riconsiderare questo programma di abbattimento morale.' --Capitano - A-320
10. 'Finalmente stavamo tirando tutti dalla stessa estremità della corda. ... Ripariamolo adesso e torniamo in carreggiata.' --Capitano - B-737
11. 'Scusate, divisivo e sbagliato!!' --Assistente di volo - Nazionale
12. 'Questo è un insulto per ogni singolo dipendente della UAL. Giralo come vuoi, ma stai ancora prendendo soldi dalle nostre tasche e mettendoli nelle tue, Scott Kirby. Vergognatevi. Vergognatevi.' --Capitano - B-737
13. 'Quando vincerò l'estrazione da $ 100.000... assumerò un ragazzino per scrivere ai miei 84.000 compagni di squadra un assegno di $ 1,19 ciascuno e condividere il premio con coloro che mi hanno aiutato a vincere questo premio... IL TUO duro lavoro!' --Primo Ufficiale - B-777
14. 'Un modo per 'Unirsi'.... Deludente a dir poco....' --Primo Ufficiale - B-767/B-757
15. 'Immagino che la prossima volta che prenderò l'influenza mi trascinerò ancora al lavoro, perché l'azienda ricompensa tutto il nostro duro lavoro per rendere questa azienda un successo se non ci diamo mai malati. Chiedo scusa ora a tutti gli altri dipendenti che infetto. ... Questo è un giorno triste allo United.' --Assistente di volo - Nazionale
16. 'Sembra un gioco a premi con premi in denaro e vediamo chi fa il giro della ruota. Questo non suona come un piano che tenti persino di mostrare valore, rispetto e apprezzamento per il lavoro dei suoi dipendenti.' --Assistente di volo - Nazionale
17. 'WOW! Sembra che siamo uniti contro questo programma di incentivi mal concepito. Vediamo se saremo ascoltati. Mi piacerebbe vedere 80.000 commenti contro questa cattiva idea. Sono anche orgoglioso di tutti i dipendenti in prima linea che hanno espresso la loro opinione su questo tema.' --Primo Ufficiale - B-777
