Cos'è l'EQ?
L'EQ è spesso usato come scorciatoia per l'intelligenza emotiva o quoziente emotivo. L'intelligenza emotiva (nota anche come EI), descrive la capacità di una persona di riconoscere le emozioni, di comprenderne il potente effetto e di utilizzare tali informazioni per guidare il pensiero e il comportamento. Poiché l'IE ti aiuta a capire meglio te stesso e gli altri, un EQ alto aumenta le tue possibilità di raggiungere con successo gli obiettivi.
Scrivo molto su come aumentare il tuo EQ, incluso imparare a essere proattivo anziché reattivo e come usare le emozioni per lavorare per te, invece che contro di te. (è anche il argomento del mio prossimo libro .)
Recentemente mi sono imbattuto in alcuni consigli di un mio collega e volevo condividerli con il mio pubblico.
Victor cheng è un consulente strategico che ha iniziato la sua carriera con McKinsey & Company molti anni fa. Da allora è autore diversi libri di economia, ha fatto numerose apparizioni televisive e ora lavora in modo indipendente fornendo consulenza a piccole imprese e società del calibro di 500 Inc.
Parte del motivo del successo di Victor è la sua solida conoscenza dell'intelligenza emotiva e dei suoi benefici.
Ecco Vittorio:
Il modo n. 1 in cui i professionisti con un QI elevato distruggono le loro carriere è avere una bassa intelligenza emotiva (o 'EQ' in breve).
Il posto di lavoro è un luogo in cui avvengono interazioni logiche ed emotive tra te e gli altri. Le persone con un QI alto tendono a sopravvalutare l'importanza del QI e sottovalutare l'EQ.
Se ti sei mai chiesto perché sei più intelligente del tuo capo, eppure lavori per lui o lei, potresti capire il mio punto. Detto in modo diverso, molte aziende (inclusa McKinsey) assumono per posizioni di livello base in base al QI, quindi promuovono le persone in base all'EQ. Devi avere un QI brillante per essere un buon ingegnere, ma per essere un leader di ingegneri, il tuo EQ conta più del tuo QI.
Il QI è la capacità intellettuale di gestire idee, conoscenze e pensieri.
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L'EQ è la capacità di gestire le relazioni con altre persone.
A McKinsey , il motivo principale per cui un nuovo consulente veniva licenziato era solitamente dovuto a motivi di basso EQ. Ciò si verifica quando un nuovo consulente interpreta completamente male le dinamiche interpersonali con un cliente o un partner e li offende.
Ho detto che la consulenza (come è vero per la maggior parte della vita) è un'attività di relazione.
Quando hai uno schema per far esplodere le relazioni, è difficile avere successo.
Quando non sei in grado di coltivare relazioni con gli altri, rendi molto difficile per gli altri promuoverti.
Quando hai il QI per prendere buone decisioni intellettuali e l'EQ per costruire relazioni con chi ti circonda, il cielo è il limite.
Affina la tua intelligenza emotiva
Allora, qual è il primo passo per sviluppare il tuo EQ?
Risposta:
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Consapevolezza.
In ogni conversazione 1:1, incontro o e-mail, la comunicazione avviene a due livelli. Il primo livello è la logica. Il secondo livello è emotivo o relazionale.
Se hai notato solo le parti logiche di una riunione, riconosci che c'è una parte significativa di ciò che è emerso durante la riunione di cui sei completamente all'oscuro. Renditi conto che gran parte di ciò che accade nel tuo posto di lavoro che non ha senso logico per te si verifica a causa di questo canale di comunicazione secondario a cui potresti non essere abituato a sintonizzarti.
Quando guardi un buon film, ciò che vedi e vivi sullo schermo differisce significativamente da ciò che è scritto nella sceneggiatura. La sceneggiatura è una trascrizione letterale delle parole pronunciate dagli attori. La performance che vedi sullo schermo trasmette ciò che gli attori significare , che spesso differisce dalle parole letterali che dicono.
A Hollywood hanno dei termini per descrivere questa differenza.
Le parole nello script sono conosciute come 'testo'.
Ciò che gli attori realmente intendono emotivamente, indipendentemente da ciò che effettivamente dicono, è noto come 'sottotesto'.
Qualcuno con un alto QI e un alto EQ è acutamente consapevole di entrambi i testi e il sottotesto che sta trasmettendo agli altri. È anche consapevole del testo e del sottotesto trasmessi da altri. lei vede il completare immagine di ciò che sta accadendo tra le persone in una riunione o in un'organizzazione.
Le persone intelligenti si mettono nei guai quando non si rendono conto del messaggio che stanno inviando inavvertitamente tramite il sottotesto. Si confondono perché il testo che trasmettono è logicamente corretto. ('Perché gli altri hanno una reazione così negativa nei miei confronti? Perché non piaccio alle persone? Perché le persone evitano di provare a lavorare con me? Perché le persone che non sono intelligenti come me continuano a essere promosse al posto mio?' )
La risposta è semplice:
EQ.
