C'è un termine di wrestling professionale —per favore, non chiedermi come faccio a sapere questo—che dovresti applicare alla tua attività.
Il wrestling professionistico è programmato e i risultati delle partite sono predeterminati, quindi in gran parte gli scrittori controllano il modo in cui gli spettatori percepiscono i singoli lottatori: se ti batto, devo essere migliore. Se divento il campione, anche se lo sono solo perché uno scrittore ha deciso che dovrei essere il campione, devo essere il migliore.
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Inoltre, gli stessi lottatori hanno un impatto drammatico su come la folla percepisce un concorrente. Diciamo che io e te stiamo lottando e il piano è che io ti batta. Se ti domino, metto da parte i tuoi deboli attacchi come una seccatura ed esco vittorioso senza sudare, la folla penserà naturalmente che sei un terribile wrestler. Se vendo i tuoi pugni, calci e prese, fai sembrare che tu abbia inflitto danni reali e alla fine ottengo a malapena una vittoria, la folla penserà naturalmente che sei un grande wrestler.
In termini di wrestling posso metterti sopra: posso, attraverso parole e azioni, mostrare agli altri che sei abile, capace e meritevole di rispetto e crogiolarti nella tua gloria riflessa.
Hai lo stesso potere con i tuoi dipendenti e clienti, ma è facile perdere di vista questa capacità quando il tuo obiettivo principale è creare un'immagine professionale, costruire un marchio personale o semplicemente proteggere il tuo territorio. Gli imprenditori sono particolarmente vulnerabili a monopolizzare la gloria, poiché all'inizio una piccola impresa è un riflesso del suo proprietario e il suo successo spesso dipende dall'abilità del proprietario nel costruirsi una reputazione di conoscenza e competenza. Una volta imparato, stare sotto i riflettori è un'abitudine davvero difficile da rompere.
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Ma si può fare. Molti dei tuoi dipendenti e clienti meritano di essere messi da parte. È facile; per esempio:
- Invece di condurre una riunione di implementazione, consegnala al dipendente che ha guidato il progetto. Non essere tentato di includere in qualche modo te stesso nell'introduzione; dì solo che la prossima settimana lanceremo il nostro nuovo sistema di amministrazione, quindi Jason ti guiderà attraverso il processo. Giasone? Tutti sanno già che sei al comando; il fatto che i tuoi dipendenti facciano le cose si riflette bene su di te.
- Invece di scrivere sul blog del successo della tua azienda, parla di un cliente, ma non renderlo commerciale. Se un cliente ha fatto qualcosa di intelligente, condividilo. Se un cliente ha adottato un approccio diverso a un vecchio problema, condividilo. Non scrivere, Wow, è fantastico, post. Scrivi, Wow, questo è davvero utile, post. Metti da parte i tuoi clienti e il fatto che lavori con persone così intelligenti e competenti si riflette bene su di te.
La prossima volta, metti qualcun altro sopra. Loro vincono, e anche tu.
