Nel corso degli anni, ho visto migliaia di aziende con modelli di business scadenti, siti Web terribili e un concetto scarso o nullo di come commercializzare online. Ogni tanto, però, vedo un marchio che inchioda ogni aspetto del fare affari online.
L'esempio perfetto? Woot . Ha un forte modello di business, un sito Web potente, un marketing efficace e il marchio comprende chiaramente come utilizzare i social media per guidare il business. Non è una sorpresa Amazon ha acquisito il sito nel 2010 . Ecco cosa puoi imparare da Woot.
Il modello di business
Il modello di Woot è straordinariamente semplice. L'azienda vende un prodotto al giorno, mettendo l'articolo in vendita per esattamente 24 ore. Se il prodotto si esaurisce, viene sostituito con un altro articolo. La semplicità del modello riduce notevolmente i costi e la scarsità di prodotto crea un vero e proprio ronzio ogni giorno.
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Non è difficile vendere prodotti per infilare i prodotti nella gola dei clienti. Inoltre, il sito dispone di un forum che consente ai visitatori di commentare (positivamente e negativamente) su ciascun prodotto. Questo approccio democratico crea un sentimento di fiducia.
Inviti all'azione cristallini
Molte aziende online commettono l'errore di non riuscire a trasformare i visitatori del sito in acquirenti. Uno dei principali motivi di ciò è l'inadeguatezza degli inviti all'azione.
Su Woot, l'invito all'azione - 'Ne voglio uno!' - non potrebbe essere più chiaro. Fai clic sul pulsante e inizia il processo di acquisto. L'invito all'azione secondario, 'dai un'occhiata!', è altrettanto chiaro e memorabile.
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Contenuti avvincenti
Nuovi contenuti che siano sia interessanti che divertenti sono sempre un ottimo modo per convincere le persone a tornare sul tuo sito web. Woot lo fa in molti modi, incluso un testo ben scritto e blog molto intelligente . Ad esempio, in onore di March Madness, Woot ha creato marzo rabbia, in cui i visitatori hanno compilato una parentesi scegliendo quali cose li hanno fatti arrabbiare di più. La lezione qui? Un po' di atteggiamento non guasta mai.
Hanno davvero 'ottenuto' i social media
Woot fa un lavoro straordinario nell'usare i social media per soddisfare le esigenze dei visitatori, migliorando allo stesso tempo i profitti.
Il marchio ha accumulato oltre 1,6 milioni di follower su Twitter annunciando le ultime offerte e comunicando direttamente con i propri follower, fornendo spesso un servizio clienti quasi istantaneo. Sono 1,6 milioni di persone che hanno aderito alla loro messaggistica.
Sopra Facebook , Woot ha accumulato oltre 78.600 'Mi piace' e fornisce tutti i tipi di informazioni, inclusi messaggi di vendita diretta e collegamenti a storie che potrebbero interessare il pubblico di destinazione di Woot. Di conseguenza, il marchio ha costruito un seguito molto fedele.
Questa non è scienza missilistica
L'attenzione ai dettagli, la messaggistica forte, l'impegno per ottimi contenuti e un investimento nei social media possono dare a qualsiasi piccola impresa l'opportunità di crescere esponenzialmente online.
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