Principale I Saldi Sorrisi, Vendite e Imprenditori

Sorrisi, Vendite e Imprenditori

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Nat King Cole aveva una canzone di successo nel 1954 chiamata Sorridi , scritto da Charlie Chaplin. Il primo verso va così'

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'Sorridi anche se il tuo cuore soffre

Sorridi anche se si sta rompendo

Quando ci sono nuvole in cielo, te la caverai

Se sorridi attraverso la tua paura e il tuo dolore

Sorridi e forse domani

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Vedrai il sole splendere per te.

Sentimentale, forse, ma il Harvard Business Review rileva alcune ricerche che possono sostanziare la sensazione della canzone. L'anno scorso HBR ha stampato un articolo interessante che riassume un articolo di Tara L. Kraft e Sarah D. Pressman dell'Università del Kansas intitolato 'Grin and Bear It: The Influence of Manipulated Facial Expressions on the Stress Response' In Scienze Psicologiche, Kraft afferma: 'Secolari adagi, come 'sorridi e sopportalo', hanno suggerito che il sorriso non sia solo un importante indicatore non verbale di felicità, ma anche un'ovvia verità per promuovere il sorriso come panacea per gli eventi stressanti della vita'.

Potrebbe essere un po' esagerare. Tuttavia, senza entrare nei dettagli tecnici del loro studio, Kraft e Pressman mostrano che sorridere durante i periodi di tensione e paura riduce effettivamente l'intensità della risposta allo stress del corpo, indipendentemente dal fatto che una persona si senta effettivamente felice. Dice Pressman, 'La prossima volta che sei bloccato nel traffico o stai vivendo qualche altro tipo di stress, potresti provare a tenere il tuo viso in un sorriso per un momento. Non solo ti aiuterà a 'sorridere e sopportarlo', ma potrebbe anche aiutare la salute del tuo cuore.'

Questi ricercatori hanno scoperto che la frequenza cardiaca delle persone testate che si riprendevano dallo stress era inferiore del 7%, se stringevano un paio di bacchette tra i denti in modo tale da costringersi a sorridere. Anche la dottoressa Amy Cuddy, psicologa sociale di Harvard, ha parlato ampiamente di questo fenomeno attraverso i suoi popolari TED Talks.

Quindi come parlano questi pezzi di dati oscuri all'uomo d'affari?

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Beh, per me solo questo. Posso riferire che qualsiasi imprenditore imprenditoriale affronta molti rifiuti per molti, se non per la maggior parte, giorni. È stressante. Tuttavia, anche se la maggior parte delle mie conversazioni iniziali avviene per telefono, ho spesso scoperto che sorridere e altri effetti di felicità e prosperità mantengono effettivamente il mio atteggiamento e il mio aspetto felice. Ad esempio, se sto avendo una settimana meno che salutare, a volte spezzerò i miei sentimenti cupi semplicemente vestendo il mio abito migliore e la cravatta più brillante per un giorno, anche se la mia giornata è solo chiamate in conferenza e lavoro d'ufficio dove nessuno può Guardami. Sembra uno stupido trucco di vendita, lo so, e spero di non essere semplicemente io a cedere all'eccentricità nella mia vecchiaia, ma ho scoperto che cambiamenti così apparentemente superficiali possono rendere migliore la giornata. I saggi di Alcolisti Anonimi hanno questa conoscenza intuitiva da molti anni. Lo chiamano 'agire come se'.

La vendita, in particolare, è intrinsecamente stressante perché è piena di rifiuto. E qualsiasi imprenditore vende costantemente, indipendentemente dal fatto che la sua attività implichi o meno l'atto formale di vendita. Incarna un utile tropo per la sua compagnia con i sorrisi. Cerco sempre piccoli accorgimenti economici per mantenere avvincente il mio marchio personale. 'Sorridere anche se il mio cuore si sta spezzando' può essere particolarmente utile.

Il monaco buddista zen vietnamita Thich Nhat Hanh dice: 'A volte la tua gioia è la fonte del tuo sorriso, ma a volte il tuo sorriso può essere la fonte della tua gioia'. Grazie, Thich.