La glossofobia, la paura di parlare in pubblico, è una delle fobie più comuni tra gli americani di oggi.
charlie mcdermott e dylan mcdermott
Secondo l'Istituto Nazionale di Salute Mentale, a ben il 74% delle persone soffre di ansia del linguaggio .
E, come la maggior parte delle persone sa, quando siamo nervosi o ansiosi, la nostra mente e il nostro corpo tendono a farlo strano cose che non possiamo sempre controllare.
Tuttavia, se fai uno sforzo consapevole, potresti essere in grado di evitare alcuni degli errori comuni che fanno gli oratori pubblici.
Ecco alcune abitudini che vorrai evitare, insieme alle loro potenziali conseguenze e ai rimedi suggeriti:
1. Non adattare il tuo messaggio al tuo pubblico.
Come disse una volta Benjamin Disraeli, 'Parla a un uomo di se stesso e ascolterà per ore'.
D'altra parte, se non parli al tuo pubblico di se stessi, molto probabilmente non ascolteranno, afferma Darlene Price, presidente di Ben detto, Inc. e autore di ' Ben detto! Presentazioni e conversazioni che ottengono risultati .' 'I relatori cadono spesso nella cattiva abitudine di fare presentazioni generiche standard che non sono fatte su misura per rispondere alle esigenze di questo particolare pubblico. Gli ascoltatori sanno quando chi parla non ha fatto i compiti e la loro risposta va dalla delusione e frustrazione alla rabbia e al disimpegno.'
Per evitare ciò, chiediti: chi è il mio pubblico? Quali sono i loro problemi scottanti? In che modo il mio messaggio li aiuta? Quanto sanno del mio argomento? Cosa chiederò loro di fare in risposta al mio messaggio? 'Tutte le migliori pratiche nel parlare in pubblico dipendono da questo primo principio: conosci il tuo pubblico'.
2. Occhio dardo.
Dai principianti ai veterani, la maggior parte degli oratori non riesce a mantenere un contatto visivo significativo e prolungato con i propri ascoltatori. 'Inconsciamente, i loro occhi corrono da persona a persona, sfrecciando per la stanza, senza mai fermarsi per vedere effettivamente i destinatari del loro messaggio', dice Price. 'La mancanza di contatto visivo implica un elenco di reati: insincerità, disinteresse, distacco, insicurezza, volubilità e persino arroganza'.
Per connetterti visivamente, mantieni il contatto visivo per almeno due o tre secondi a persona, o abbastanza a lungo da completare un'intera frase o frase. Una comunicazione oculare efficace è l'abilità non verbale più importante nella cassetta degli attrezzi di un oratore.
3. Manierismi distraenti.
Ci sono almeno 20 tic comuni da affrontare, tra cui: stringere o torcere le mani, camminare avanti e indietro, tenere le mani in tasca, tintinnare monete o chiavi, torcere l'anello, afferrare il leggio, leccarsi le labbra, aggiustarsi i capelli o vestiti, giocherellare con una penna, muovere la testa, mettere le braccia dietro la schiena e toccarsi il viso. 'Una o più di queste abitudini possono distrarre il pubblico dal tuo messaggio e compromettere la tua credibilità', spiega Price.
Come rimedio, registra te stesso mentre parli e guarda la riproduzione. 'Esercitati spesso per aumentare il tuo livello di comfort e ridurre l'ansia. Segui un corso di parlare in pubblico o chiedi l'aiuto di un allenatore locale per eliminare i manierismi che distraggono e abituare il movimento intenzionale.'
4. Bassa energia.
'Come detentore del Guinness World Record per il maggior numero di esibizioni nello stesso spettacolo di Broadway, George Lee Andrews è famoso per aver interpretato il ruolo di Monsieur André ne Il fantasma dell'opera', afferma Price. 'Sicuramente deve essersi sentito stanco durante almeno una o due delle sue 9.382 esibizioni, ma non lo ha mostrato considerando che il suo contratto è stato rinnovato 45 volte in 23 anni'.
L'entusiasmo, definito come divertimento avido e interesse attivo, è il tratto più desiderato dal pubblico in un presentatore. Al contrario, una consegna noiosa - evidenziata da una voce bassa e monotona, espressioni facciali noiose e letargia generale - è la loro caratteristica più antipatica.
'Per evitare di perdere il tuo pubblico in un minuto a New York, aumenta il livello di energia', afferma Price. 'Parla in modo espressivo, sorridi sinceramente, muoviti con naturalezza e goditi il momento.'
5. Non provare.
I presentatori più esperti si preparano. 'Cioè, conoscono l'argomento, organizzano i loro contenuti, progettano una presentazione e studiano i loro appunti', afferma Price.
Tuttavia, secondo un recente sondaggio da lei condotto, meno del 2% degli oltre 5.000 presentatori aziendali nelle aziende Fortune 100 conducono effettivamente una prova generale e praticano la loro presentazione ad alta voce. Questa cattiva abitudine fa sì che il pubblico veda e ascolti il run-through non raffinato, rispetto alla performance finale raffinata.
'Per ottimizzare la loro percezione di te e ottenere il risultato desiderato, esegui l'intera presentazione ad alta voce almeno una volta e l'apertura e la chiusura almeno tre volte', suggerisce.
6. Scarico dei dati.
'È comprensibile. Dopotutto, la nostra credibilità è in gioco quando ci alziamo in piedi e parliamo,' dice Price. 'Quindi, per sicurezza, ci concentriamo quasi interamente su ciò che Aristotele chiamava Logos, che include le funzioni del cervello sinistro di logica, linguaggio, analisi, ragionamento, pensiero critico e numeri'.
Quando ci affidiamo troppo a questo tipo di contenuti, finiamo per parlare troppo a lungo, leggere troppe diapositive illeggibili sovraffollate e voltare le spalle all'elemento più importante di tutti: il pubblico. 'Lascia perdere l'abitudine di scaricare i dati', suggerisce. 'Perde il pubblico e mina la tua innata capacità di ispirare, connettere e persuadere'.
7. Non ispira.
Ancora più vitale per la persuasione di Loghi , dice Aristotele, è Pathos , che include le attività del cervello destro di emozioni, immagini, storie, esempi, empatia, umorismo, immaginazione, colore, suoni, tatto e rapporto, dice Price.
'Tomi di studi mostrano che gli esseri umani in genere prendono decisioni basate prima sulle emozioni (Pathos); poi , cerchiamo fatti e cifre che lo giustifichino (Logos). I membri del pubblico fanno lo stesso. Con le tue parole, azioni e immagini, cerca prima di ispirare un'emozione in esse (gioia, sorpresa, speranza, eccitazione, amore, empatia, vulnerabilità, tristezza, paura, invidia, senso di colpa). Poi, consegna l'analisi per giustificare l'emozione.'
Una presentazione coinvolgente, memorabile e persuasiva è bilanciata sia con le informazioni che con l'ispirazione. 'Parla alla testa e il cuore, sfruttando entrambi i fatti e sentimenti', dice.
8. Mancanza di pause.
Molti oratori hanno la cattiva abitudine di scorrere velocemente i loro contenuti. Come un treno in corsa, sfrecciano lungo i binari senza controllo, incapaci di fermarsi e svoltare nei punti critici.
Le cause sono spesso ansia, adrenalina o limiti di tempo, dice Price. 'Indipendentemente dal motivo, le tre volte che vuoi assolutamente mettere in pausa includono: prima e dopo aver detto qualcosa di molto importante che vuoi che il tuo pubblico ricordi; prima e dopo il passaggio da un punto chiave di discussione al successivo; e tra l'apertura, il corpo principale e la chiusura».
Quando usi consapevolmente il silenzio come dispositivo retorico, ti sembrerà più sicuro di te, il tuo messaggio avrà un impatto maggiore e il tuo pubblico ricorderà di più ciò che dici
9. Non creare un'apertura potente.
'Secondo Platone, 'L'inizio è la parte più importante del lavoro.' Tuttavia, è una cattiva abitudine comune per gli oratori sprecare quei preziosi secondi iniziali divagando inutilmente, raccontando una barzelletta, leggendo un ordine del giorno o scusandosi inutilmente, tutte cose che non riescono ad attirare l'attenzione del pubblico e a motivarlo ad ascoltare ', afferma Price.
Tu, il tuo messaggio e il tuo pubblico meritate molto di più.
Quindi, apri con il botto.? Investi il pensiero, il tempo e gli sforzi per creare e memorizzare 'la parte più importante del lavoro'. Ad esempio, racconta una storia coinvolgente e pertinente; dichiarare una statistica sorprendente; o fai una domanda stimolante.
10. Usare troppo (o non abbastanza) umorismo.
È difficile determinare esattamente quanto umorismo usare in un discorso, specialmente se non conosci bene il tuo pubblico.
Certo, non vuoi che la tua presentazione sia secca e noiosa, ma non vuoi nemmeno sembrare che ti stia sforzando troppo per essere un cabarettista.
Una buona regola pratica è essere se stessi e infondere un po' di umorismo quando appropriato.
Convincere il pubblico a ridere (o almeno a sorridere) all'inizio è un ottimo modo per rompere il ghiaccio. Ma esegui le tue battute ma alcuni amici in anticipo per assicurarti che non cadano a terra.
11. Leggere dalle tue diapositive.
Una presentazione può essere molto utile per rinfrescare la memoria e rafforzare i punti principali della presentazione al pubblico.
Tuttavia, come sottolinea il redattore di Inc. Geoffrey James, le persone che guardano la tua presentazione possono leggere, quindi dare loro le stesse identiche informazioni verbalmente e visivamente può essere noioso e offensivo.
'Usa le diapositive come segnali visivi per i punti che stai facendo piuttosto che una versione scritta o un riassunto di quei punti', scrive James per Inc.
12. Fare una scusa o delle scuse.
Forse sei in ritardo e vuoi far sapere al tuo pubblico il motivo. O forse sei appena sceso da un lungo volo e vuoi spiegare perché la tua performance potrebbe non essere così forte come sarebbe altrimenti.
In ogni caso, trovare una scusa o delle scuse dà un tono negativo e dà alle persone un motivo per pensare che la tua presentazione sia stata deludente. Invece, prendi con calma qualsiasi incidente personale e lascia che il pubblico valuti la tua performance in modo indipendente.
'Indipendentemente da come ti senti, mostra entusiasmo per essere lì e fai del tuo meglio', scrive James.
13. Termina con domande e risposte.
Ci sono buone probabilità che tu abbia sentito un oratore terminare una presentazione altrimenti efficace con un brusco: 'Ecco tutto. Qualsiasi domanda?' 'Per il pubblico, è come un fuoco d'artificio con una miccia bagnata, altrimenti noto come 'dud'', dice Price. 'Il tuo gran finale è la tua ultima possibilità per rafforzare i tuoi punti chiave, garantire la memorabilità del tuo messaggio e motivare il pubblico all'azione. Evita la cattiva abitudine di chiudere la sessione di domande e risposte, che rischia di terminare la tua presentazione su un argomento non climatico.'
Va bene invitare i commenti e le domande del pubblico; tuttavia, assicurati di finire forte. 'Crea una chiusura efficace in tre parti in cui fornisci un forte riassunto; presentare un invito all'azione; e concludere con una potente dichiarazione di chiusura. Sviluppa l'abitudine di dire scorso cosa vuoi che il tuo pubblico ricordi maggior parte ', conclude.
Aaron Taube ha contribuito a una versione precedente di questa storia.
Questo storia è apparso per la prima volta su Business Insider .
