Abbiamo tutti imparato a sentirci a nostro agio e, in una certa misura, compiacenti, in una data circostanza. Da nessuna parte questo è più diffuso che sul posto di lavoro. Involontariamente, i leader spesso cadono in una forma di gestione dello status quo e la parte triste è che molti di loro non sono consapevoli di ciò che è accaduto. È comodo, certo, ma non è un ottimo modo per essere leader, in particolare in questi tempi iper-competitivi. I leader devono imparare a identificare i problemi, scoprire il modo migliore per implementare soluzioni e guidare il cambiamento nella tua azienda.
Mi ha sempre affascinato il fatto che guardare qualcosa da una prospettiva diversa porti alla luce nuove domande, possibilità e scelte. Amo scattare foto che forniscono un semplice esempio per spiegare questo. Senza la fotocamera, guardi una scena e vedi un soggetto, in primo piano e sullo sfondo. Ma quando vedi la stessa cosa attraverso il mirino, l'immagine cambia. Quando cambi obiettivo, diciamo da un teleobiettivo a un obiettivo grandangolare, vedi immagini completamente diverse, anche se stai guardando la stessa cosa.
Come puoi applicarlo in ufficio? Come ti permetti di vedere una nuova prospettiva?
Pensa alla casella di emergenza che vediamo sempre che dice: 'In caso di emergenza, rompi il vetro'. Questa è la metafora a cui dovresti pensare quando inizi a pensare al tuo ruolo e a come puoi guidare efficacemente il cambiamento nella tua attività.
I leader possono applicare questo alla loro strategia di leadership quotidiana. In qualità di consulente, insegno i leader a diventare più coinvolti in modo che possano vedere le cose all'interno della loro azienda da una prospettiva nuova e diversa. Ecco 3 suggerimenti che consiglio per imparare rapidamente a farlo.
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1. Fai un tour della tua attività
Supponiamo che tu sia la persona che gestisce l'azienda e che sia orgoglioso di come gestisci le operazioni quotidiane della tua attività. Sei troppo vicino alla situazione per vedere cose che non hanno senso? A volte, le persone che hanno fatto lo stesso lavoro per alcuni anni perdono cose che si nascondono in bella vista. Si instaura lo status quo, che è la nemesi di guidare il cambiamento.
Come puoi diventare più consapevole che questo comportamento sta accadendo a te?
Suggerisco di uscire dall'ufficio e parlare con quanti più dipendenti possibile. Lavoratori di livello iniziale, specialisti di marketing, capisquadra, il maggior numero possibile. Scopri da loro cosa gli piace, cosa non gli piace, cosa funziona e cosa no e tutti i suggerimenti che hanno per migliorare. Rimarrai stupito dal numero e dalla natura dei punti che fanno, e se sei come me, scoprirai che questa è un'attività molto energizzante a cui partecipare.
2. Sviluppa la tua lista
Hai accumulato un'ampia serie di osservazioni, fatti, problemi, opportunità e altre informazioni importanti. E se hai fatto bene questo primo passaggio, sono molte le informazioni da elaborare. È necessario organizzare queste informazioni in alcuni bucket logici in modo da poter eliminare le duplicazioni e ottimizzare i messaggi.
Condividi questo elenco con il tuo team in modo che capiscano che sei serio e impegnato in questo processo e che hai scelto di coinvolgerli in esso. Trascorri del tempo con loro spiegando come hai acquisito queste informazioni e coinvolgili per vedere se questi risultati risuonano con loro.
Ora è il momento di dare la priorità all'elenco, in particolare in un mondo di vincoli in cui il tempo è di gran lunga la risorsa più scarsa. Un modo efficace per ottenere ciò è utilizzare questi tre criteri:
- Cosa produce il miglior rapporto qualità-prezzo
- Quanto tempo ci vorrà per implementare
- Quali risorse sono necessarie
Lavorare insieme al tuo team su questo processo dovrebbe produrre un forte piano d'azione.
3. Attuare il piano
Questa è la parte che conta e hai davvero bisogno di farlo bene. Comunica ai tuoi dipendenti dell'azienda che li hai ascoltati, che hai preso sul serio il loro feedback e che ti impegni ad agire di conseguenza. Assicurati che i leader responsabili delle tre iniziative riferiscano settimanalmente sui loro progressi e affrontino qualsiasi problema che possa sorgere. Man mano che continui ad essere più visibile in azienda, chiedi alle persone se sono a conoscenza di questi cambiamenti e se pensano che funzioni.
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Un grande elemento di questo processo è che tu inizi a capire che i tuoi dipendenti sono una risorsa enorme, non semplicemente un costo operativo. Vedrai presto che questo diventerà un processo virtuoso con un numero sempre maggiore di dipendenti che offrono idee, si offrono volontari per progetti e si impegnano di più.
Anche se probabilmente non stai affrontando un'emergenza, rompere il vetro è un modo sicuro per creare coinvolgimento, generare entusiasmo, motivare il coinvolgimento e ottenere risultati migliori.
