Ci vuole profonda intuizione e comprensione per cavalcare le onde della vita con prospettiva e resilienza. Quando eserciti l'intelligenza emotiva, sei attrezzato per percepire, utilizzare e gestire le tue emozioni con una mente chiara e focalizzata. Sarai anche in grado di influenzare le emozioni degli altri in modo positivo.
Idealmente, dovresti stabilirti in uno stato di equanimità prima di entrare in una conversazione difficile o impegnativa. L'equanimità si riferisce a uno stato interiore di calma e compostezza che si mantiene anche quando la posta in gioco è alta e le emozioni sono intensificate. Lo sviluppo dell'equanimità non avviene da un giorno all'altro ed è molto più facile per alcune persone mantenere la calma che per altre. Un aspetto chiave dell'equanimità è sostenere intenzionalmente e in modo ponderato le emozioni più utili, come mantenere la stessa emozione durante una conversazione. L'obiettivo dell'equanimità non è essere distaccati o impassibili: l'obiettivo è ottenere il controllo creativo sulle tue risposte emotive.
quanti anni ha Clint Dempsey
Per raggiungere questo stato di calma interiore, quanto segue quattro tecniche di gestione emotiva aiuterà a spostare le emozioni degli altri durante le conversazioni ad alto rischio e spesso accese con l'obiettivo dell'allineamento. Quando queste quattro pratiche attuabili vengono utilizzate insieme, sarai sulla buona strada per formare partnership più collaborative e risoluzioni migliori.
1. Migliorare e mantenere l'autostima.
Lo scopo di questa pratica è affermare e mantenere un senso di dignità della persona (o del gruppo di persone) coinvolto nella conversazione. Richiede sincera gratitudine e una dimostrazione di rispetto per il tempo, l'attenzione, le convinzioni e i sentimenti dell'altra persona. Ad esempio, per mantenere l'autostima dell'altra persona quando dubita di se stessa o quando sta vivendo una situazione difficile, potresti voler migliorare la sua autostima offrendo affermazioni autentiche e positive quando ha realizzato qualcosa o quando è importante per loro riconoscere il loro valore.
quanto guadagna Natalie Morales
2. Ascolto attivo e consapevole.
Ascolto consapevole significa aspettare che la persona finisca completamente ogni pensiero e offra segnali verbali e non verbali che indicano che stai ascoltando attivamente, come annuire con la testa e guardare negli occhi. L'obiettivo è una concentrazione dedicata, completamente presente e univoca mentre l'altra persona sta parlando per trasmettere la tua piena attenzione e in modo che l'altra persona si senta ascoltata.
3. Risposta empatica.
Ciò richiede espressioni di comprensione genuina di come si sente un'altra persona e che riflettano su di loro. Resisti alla tentazione di intervenire e proporre una soluzione a un problema o problema, o offrire opinioni forti.
4. Invitare la partecipazione.
Inviti verbali diretti e incoraggianti per l'altra persona a rispondere e accogliere le loro idee, prospettive e feedback durante la conversazione è vitale per un risultato allineato. Non pretendere o prendere decisioni di tua iniziativa; devi invitare la persona a partecipare attivamente alla discussione e alla risoluzione.
