Principale Il Modo In Cui Lavoro Il modo in cui lavoro: Justin Kan di Justin.tv

Il modo in cui lavoro: Justin Kan di Justin.tv

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Nel 2007, Justin Kan si è legato una piccola videocamera alla testa e ha iniziato a trasmettere filmati in diretta della sua vita su Internet. In sei mesi, centinaia di migliaia di guardoni sono passati dal suo sito web, Justin.tv, per vederlo girare per San Francisco, uscire nel suo appartamento disordinato e persino uscire con gli appuntamenti. Da allora, Kan e i suoi co-fondatori - Michael Siebel, Emmett Shear e Kyle Vogt - si sono trasformati Justin TV in un fiorente business. Kan non trasmette più video della sua vita; il sito è ora utilizzato da consumatori e aziende per ospitare i propri feed video in diretta online. Ogni mese, circa 30 milioni di persone in 250 paesi guardano una delle trasmissioni in diretta su Justin.tv.

Sebbene Kan, che compie 27 anni questo mese, indossi spesso giacca e cravatta in ufficio, il loft dell'azienda a San Francisco a volte assomiglia a un dormitorio universitario. In qualità di presidente e chief product officer di Justin.tv, Kan gestisce 28 dipendenti, la maggior parte dei quali neolaureati, e supervisiona lo sviluppo di nuove funzionalità per il sito web. Kan, che pranza e cena con i suoi dipendenti, spesso indugia in ufficio fino a tarda notte, scrivendo codici e giocando a giochi da tavolo con gli ingegneri.

Alcune start-up mettono molta enfasi sull'equilibrio tra lavoro e vita privata. Cerco di lavorare il più duramente possibile senza bruciarmi. Non è che penso che lavorare sempre sia la chiave del successo. È solo il modo in cui sono stato cresciuto. Non mi sento produttivo se non lavoro molto. Tutti i fondatori qui sono allo stesso modo. A loro piace molto il lavoro.

Mi sveglio ogni mattina intorno alle 7. Per prima cosa controllo la posta elettronica, solo per assicurarmi che non sia successo nulla durante la notte. La nostra attività è il video in diretta, quindi la tecnologia deve funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se una clip di YouTube non è disponibile per un'ora, le persone possono guardarla in un secondo momento, niente di grave. Ma se un feed video in diretta non funziona, questa è la tua unica possibilità.

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Se tutto va bene con il sito, vado in palestra con il mio co-fondatore, Emmett, che è il chief technology officer dell'azienda. Io e lui siamo compagni di stanza da quando ci siamo laureati a Yale cinque anni fa. Parliamo sempre di lavoro. Discuteremo della strategia aziendale o delle potenziali assunzioni mentre andiamo in palestra o mentre andiamo al lavoro: spesso guidiamo insieme in ufficio. Altre volte prendo la mia moto. È una Suzuki SV650. L'ho comprato subito dopo aver lanciato il sito nel 2007. È solo un modo conveniente per spostarsi a San Francisco. Puoi parcheggiare ovunque.

Di solito prendo un caffè prima di entrare e mi dirigo alla mia scrivania per controllare la posta elettronica e leggere alcuni blog. Ho una delle scrivanie più schifose dell'ufficio, ma non mi interessa. Sono più preoccupato di assicurarmi che altre persone abbiano scrivanie che piacciono e che li aiutino a essere produttivi. Il mio lavoro è aiutare le altre persone a fare bene il loro lavoro.

Di recente ho spostato la mia scrivania per stare vicino agli ingegneri, perché sto lavorando a una riprogettazione del nostro sito web. La nostra azienda è una specie di divisione: circa il 75% è tecnologia e il 25% è business e vendite. Sfortunatamente, lo spazio per uffici è diviso in modo simile. Gli ingegneri lavorano da un lato dell'ufficio e gli addetti al marketing e agli affari dall'altro. C'è una sala comune dove pranziamo e incontriamo. Non mi piace la divisione. Vorrei che fosse più integrato. Ma gli uomini d'affari devono stare al telefono e gli ingegneri devono stare zitti.

Di solito fluttuo tra il lato tecnologico e quello commerciale dell'ufficio. L'anno scorso mi sono concentrato sullo sviluppo del business e ho passato la maggior parte del mio tempo a incontrare i media ea far conoscere l'azienda. Da allora abbiamo assunto qualcuno il cui lavoro a tempo pieno è lo sviluppo del business, quindi in questi giorni sono principalmente in ufficio, concentrato sul nostro obiettivo di rendere i video live veloci, facili e divertenti per tutti.

Abbiamo due grandi schermi nel nostro ufficio che ruotano casualmente attraverso i canali sul nostro sito web. Li controllo periodicamente durante il giorno. Sono più interessato alla qualità dei nostri video che ai contenuti, ma è interessante da guardare. In un dato giorno, ci sono circa 50.000 persone che trasmettono video in diretta sul sito. Un mio amico trasmetteva in diretta streaming la sua strada al Tenderloin di San Francisco. C'è anche un canale con video in diretta di safari in Africa. Ci sono molti aspiranti musicisti che cercano di promuoversi. Uno dei nostri canali più popolari è questo gruppo di quattro ragazzi seduti a giocare ai videogiochi. Alcuni utenti hanno cinque follower; altri ne hanno 50.000.

Supervisiono molti dei progetti tecnici su cui stiamo lavorando. Emmett conosce la tecnologia hard-core, Kyle conosce i sistemi operativi e io sono una specie di appaltatore generale che si assicura che la cosa venga costruita. Ad esempio, se vogliamo creare una nuova app di Facebook, io e Emmett lavoreremo insieme sulle specifiche. Scopriremo come vogliamo che sia l'app e quali funzioni deve avere. Prendo quegli appunti e li do a un ingegnere per creare l'app. Mi assicurerò che venga fatto e ti aiuterò se l'ingegnere ha una domanda o un problema.

Abbiamo una riunione di tutto il personale ogni lunedì. Parliamo tutti dei progetti a cui stiamo lavorando. Poiché l'azienda è cresciuta, l'incontro è passato da 15 minuti a 45 minuti, quindi chiediamo alle persone di rendere coinvolgenti le loro presentazioni. Le persone possono commentare e fare domande. Si scherza molto. A volte, le persone iniziano a discutere e io dovrò dire: 'Ehi, ragazzi, facciamolo dopo', ma penso che sia positivo che le persone diano e ricevano feedback. Alla fine, Mike, il mio co-fondatore e il nostro CEO, fa a tutti un quiz basato sui suoi appunti della riunione. È solo una cosa divertente, metterti alla prova e vedere se stai prestando attenzione. A volte, avrò cinque risposte su cinque giuste; altre volte, potrei ottenere due su cinque.

Il pranzo viene consegnato in ufficio tutti i giorni a mezzogiorno. Abbiamo chiesto al nostro ex capo ufficio di ordinare il pranzo tutti i giorni, perché non volevo preoccuparmene. Volevo solo che arrivasse il cibo. Lo ha fatto per un anno prima di mettersi in proprio, che ora fornisce questo servizio anche per noi e per altre start up della zona. Anche se all'azienda costa dare da mangiare a tutti, a lungo termine ci salva: se il tuo ingegnere può tornare alla sua scrivania 10 minuti prima mangiando in ufficio, è fantastico. Inoltre, penso che mangiare insieme ci aiuti a legare come una squadra.

Mi piace fare riunioni nel primo pomeriggio. Quando iniziamo un nuovo progetto, prima incontrerò una o due persone. Cerco di mantenere le riunioni piccole, soprattutto quando ci occupiamo del design del prodotto. Se hai otto persone nella riunione di progettazione, non funziona. Tutti hanno un'opinione. Tutti vogliono valutare come dovrebbe essere il carattere. Il prodotto finale diventa la media di otto opinioni. Non ottieni un lavoro eccellente, solo nella media.

Abbiamo un ambiente di ufficio piuttosto aperto. Non ci sono molte aree per conferenze. Se qualcuno vuole parlare in privato, suggerisco spesso di fare il giro dell'isolato. Oppure andremo al bar dietro l'angolo. È bello prendere una boccata d'aria fresca. Molte decisioni importanti sono state prese in questa azienda mentre camminiamo per l'isolato. E la cosa divertente è che lo fanno tutti in ufficio. Sarò al bar a parlare con Mike di nuove idee per lo sviluppo aziendale e finirò per vedere un paio di dipendenti che si incontrano a un tavolo vicino.

Non leggo un sacco di libri di affari, ma Shogun -- un romanzo su un signore della guerra-avventuriero giapponese che praticamente conquista il Giappone -- è stato fondamentale per la nostra filosofia aziendale. Mike e io abbiamo letto il libro molte volte. Quindi, quando pensiamo alla strategia aziendale, spesso ci chiediamo: cosa farebbe Shogun? In una scena, Shogun deve prendere una decisione sensibile al tempo. E decide di aspettare. Abbiamo seguito il suo esempio più di una volta e abbiamo scoperto che l'attesa porta a più opzioni.

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Crediamo nel discorso aperto. So di aver fatto molti errori, probabilmente fino a ieri, ma il mio obiettivo è imparare da quegli errori e rendere Justin.tv un posto migliore in cui lavorare. Ogni sei-dodici settimane, abbiamo revisioni in cui poniamo ai dipendenti domande come 'Cosa possiamo fare per renderti più produttivo?' e 'Cosa ti farebbe sentire più padrone del tuo progetto?' Alcuni mesi fa, un dipendente si è lamentato che il nostro ufficio non era molto professionale. È vero, è piuttosto casuale. Non c'è un codice di abbigliamento e la maggior parte dei dipendenti ha circa 25 anni. E probabilmente potrei lavorare sulla mia professionalità. Dopo quella critica, abbiamo finito per assumere qualcuno per mantenere l'ufficio più ordinato. Ho anche iniziato a indossare una cravatta per andare al lavoro. Non era così male. In realtà mi piace vestirmi in modo professionale.

Nel tardo pomeriggio, di solito prendo gli appunti delle mie riunioni e scrivo le specifiche per gli ingegneri. Poi, a volte, vado di soppiatto a dormire. Abbiamo una poltrona al secondo piano. Almeno una volta alla settimana, mi fermerò lì per 15 minuti o più. Se le persone hanno bisogno di me, chiameranno il mio cellulare.

Di solito ceno in ufficio. Ordiniamo cibo per il personale ogni sera. Arriva intorno alle 6:30. Cerchiamo di ottenere una varietà. Una sera sarà indiano, poi cinese, poi tailandese, poi hamburger o qualcosa del genere. Non sono molto esigente. L'importante per me è che tutti gli altri ne siano contenti. Voglio mangiare qualcosa e tornare al lavoro.

Certe sere parto alle 7:30 o giù di lì. Altre notti, rimango fino alle 11. Di solito resto fino a tardi perché è allora che riesco a trovare il tempo per scrivere del codice. Non faccio nessuna programmazione complessa. Di solito sono solo alcune delle funzionalità più semplici del sito. Non sono certamente il miglior programmatore. Se lo fossi, allora starei programmando a tempo pieno e qualcun altro se ne occuperebbe. Ma mi piace programmare. Mi aiuta a mantenermi sveglio. Inoltre, trovo difficile gestire il lavoro di qualcuno se non ho una conoscenza approfondita di come farlo da solo. Altrimenti, come puoi distinguere una buona idea da una cattiva o sapere quanto tempo ci vorrà?

Molti di noi lavorano piuttosto tardi. A volte, di notte, alcuni di noi si prendono una pausa e giocano a un gioco da tavolo tedesco chiamato I coloni di Catan. Possono giocare quattro persone e l'obiettivo è colonizzare un'isola. Implica la teoria dei giochi probabilistica. Molto dipende dal lancio dei dadi, ma c'è anche la strategia. A differenza degli scacchi, in cui quanto sei bravo dipende dalla tua capacità di pensare come un computer, vincere Settlers ha più a che fare con l'istinto.

Dal lancio, non ho preso molte vacanze. L'ultimo lungo che ho scattato è stato alle Hawaii, quando avevo una macchina fotografica legata alla testa. Sono andato da solo a Vancouver lo scorso maggio per quattro giorni. Ho lasciato il telefono e il computer alle spalle e sono andato in kayak e in mountain bike. Non ho parlato con nessuno per tutto il viaggio.

Quando torno a casa dal lavoro, a volte prendo una birra con Emmett o uno dei nostri altri coinquilini. Quando sono a casa, non faccio nessun vero lavoro. Di solito, mi rilasso leggendo Hacker News e TechCrunch. Mi piace anche leggere libri la sera prima di prendere una melatonina, mettere su alcuni suoni della natura e andare a dormire. In questo momento, mi piace Iain M. Banks, uno scrittore di fantascienza scozzese. Mi piace anche leggere libri di psicologia. Influenza è il mio libro preferito -- parla di come le persone si influenzano a vicenda. Ho comprato 10 copie per l'ufficio.

Tendo a tuffarmi nelle cose. vado tra le onde. Mi occuperò davvero di un libro o davvero delle motociclette o davvero del lavoro su questo progetto. E poi passo alla cosa successiva. Penso che sia uno dei miei maggiori punti di forza. Sono il tipo di persona che viene con un'idea, la martella davvero a casa, e poi passa all'idea successiva.