Secondo le ultime neuroscienze, il cervello umano usa neuroni nella corteccia visiva sinistra per elaborare le parole scritte come unità di parole intere. Il cervello combina queste parole e i loro significati memorizzati per ricordare e comprendere le informazioni.
Il pensiero analitico è il processo di ricordare le parole e contestualizzare i loro significati. Questo processo non è semplicemente accedere a un dizionario mentale. Ogni volta che usi le parole, ne ricrei il significato.
Le parole che usi abitualmente quando pensi (e poi esprimi quei pensieri) modellano il modo in cui vedi il mondo. Ad esempio, le persone che abitualmente pensano (e parlano e scrivono) la parola 'odio' tendono a trovare un numero sempre crescente di cose da odiare.
Questa relazione tra l'uso delle parole e la percezione è estremamente importante negli affari. Quando ti alleni a parlare e scrivere usando parole chiaramente definite disposte in frasi concise, stai allenando il tuo cervello a pensare Di più chiaramente.
Ancora più importante, quando scrivi e parli in modo più chiaro, aumenti la tua influenza positiva sulla tua squadra. Grazie ai loro neuroni specchio, inizieranno a imitare la tua chiarezza nei loro processi mentali. La chiarezza è contagiosa.
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Al contrario, se usi abitualmente parole confuse e mal definite stipate in frasi lunghe e contorte, stai allenando il tuo cervello - e il cervello dei membri del tuo team - a pensare Di meno chiaramente. Anche la confusione è contagiosa.
Con questo in mente, ecco tre semplici modi per affinare le tue abilità verbali:
1. Modifica mentalmente le parole d'ordine fuzzy.
Mentre la maggior parte delle parole d'ordine aziendali sono semplicemente fastidiose (come dire 'utilizza' piuttosto che 'usa'), alcune sono così confuse e vaghe che portano automaticamente a pensieri confusi.
I peggiori trasgressori sono: allineamento, migliore di razza, incentrato sul cliente, competenza di base, cristallizzazione, incentrato sul cliente, diversità, responsabilizzazione, olistico, leader, leva, generazione, paradigma, robusto, senza soluzione di continuità, stakeholder, sostenibilità e sinergia.
Prendi il termine sinergia . In fisica, sinergia descrive la creazione di un tutto maggiore della somma aritmetica delle sue parti. Esempio classico: unire farina, acqua, lievito e calore per creare una pagnotta.
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Negli affari, però, sinergia generalmente si presenta quando vengono combinate organizzazioni disparate, come in una fusione, acquisizione o ristrutturazione aziendale. Negli affari, tuttavia, la sinergia è rara al punto da non esistere.
'Anche quando hai un affare che sembra adorabile sulla carta', dice Wharton's Emilie Feldman , 'fare in modo che le culture si incastrino, le persone restino a bordo, unendo I.T. sistemi e back office: tutte queste cose sono davvero difficili.'
Piuttosto che porre domande difficili e riflettere a fondo, i decisori usano inconsciamente la parola sinergia per far sembrare più appetibili gli affari problematici, come spalmare del ketchup su un polpettone rancido.
Modificare mentalmente le parole d'ordine confuse e vaghe quando parli, parli, ascolti o leggi gradualmente libera la tua mente dalla confusione che creano, rendendoti così più intelligente.
2. Semplifica la tua scrittura aziendale.
Se ti ritrovi a scrivere o leggere frasi lunghe e complesse al lavoro, modificale e rimodificale in modo che esprimano il succo in meno parole. Fallo ripetutamente e nel tempo abituerai automaticamente il tuo cervello a parole più brevi e più chiare.
Ecco come funziona. Un abbonato al mio newsletter settimanale gratuita di recente mi ha inviato questo esempio abbastanza tipico di biz-blab:
Sfruttare la tecnologia XYZ e le competenze in materia di conformità può dare alla tua azienda un importante vantaggio competitivo. XYZ può aiutarti a gestire il 'lato personale' delle tue attività in modo più efficace, evitando le insidie della conformità e creando vantaggi chiave per le aziende e i tuoi dipendenti, liberando contemporaneamente tempo per proprietari e dirigenti per concentrarsi sulla crescita delle loro attività concentrandosi sulle operazioni, strategia e innovazione.
Sebbene quel paragrafo sia grammaticalmente corretto, utilizza molte parole per aggirare un concetto abbastanza semplice. Sono sicuro che se lo leggi attentamente, sai a cosa stanno arrivando, ma può essere formulato con molta più economia, in questo modo:
XYZ gestisce il lavoro del tuo personale in modo che tu possa dedicare più tempo alla crescita della tua attività.
Semplificare il biz-blab al minor numero di parole non solo rende la tua scrittura più nitida, ma abitua anche la tua mente a cercare la semplice essenza di concetti inutilmente complessi. Più spesso pratichi questo processo di chiarimento, più diventi intelligente.
3. Gioca al gioco 'una sillaba'.
Questo esercizio allena il tuo cervello a usare parole più piccole e più facili da capire piuttosto che parole complesse. Il concetto è semplice: cerca di comunicare idee imprenditoriali usando parole di una sola sillaba.
Ad esempio, se stessi cercando di comunicare le regole del gioco utilizzando quelle regole, scriverei: 'Lo scopo del gioco è parlare e scrivere con parole così brevi da non poter essere divise'.
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Sebbene questo tipo di scrittura e di conversazione non porti a nulla che utilizzeresti effettivamente in una discussione di lavoro, lo sforzo mentale di semplificare eccessivamente abitua il tuo cervello a raggiungere le parole piccole piuttosto che quelle eccessivamente complesse.
Poiché le parole complesse tendono a 'complessare' i tuoi pensieri (e la tua espressione di essi), l'uso abituale di parole comuni porta a un pensiero più chiaro.
