Quali sono i valori che guidano il tuo lavoro? Includono un impegno all'onestà? Voglia di innovazione?
E le aziende di cui fai parte? Queste aziende o organizzazioni si attengono a un particolare insieme di valori e principi? Questi valori sono stati comunicati, se stabiliti?
Avere un forte insieme di valori può aprire la strada al successo. Amazon di grande successo ha e opera in base al proprio insieme di principi di leadership, un insieme di principi a cui si fa riferimento durante il processo decisionale aziendale, la risoluzione dei problemi, il semplice brainstorming e persino l'assunzione.
Personalmente ho avuto la fortuna di lavorare con un certo numero di dirigenti di Amazon e posso garantire che vivono questi principi ogni giorno della settimana. Questi leader alzano l'asticella e poi la alzano costantemente.
Che tu stia facendo un colloquio per un lavoro in Amazon o creando un elenco di valori per la tua attività, dai un'occhiata ai 14 principi di leadership a cui i lavoratori Amazon fanno riferimento quotidianamente:
1. Ossessione per il cliente.
I leader iniziano con il cliente e lavorano a ritroso. Lavorano vigorosamente per guadagnare e mantenere la fiducia dei clienti. Sebbene i leader prestino attenzione ai concorrenti, sono ossessionati dai clienti.
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2. Proprietà.
I leader sono proprietari. Pensano a lungo termine e non sacrificano il valore a lungo termine per risultati a breve termine. Agiscono per conto dell'intera azienda, oltre al proprio team. Non dicono mai 'non è il mio lavoro'.
3. Inventare e semplificare.
I leader si aspettano e richiedono innovazione e invenzione dai loro team e trovano sempre modi per semplificare. Sono consapevoli esternamente, cercano nuove idee da ogni parte e non sono limitati dal 'non inventato qui'. Quando facciamo cose nuove, accettiamo di essere fraintesi per lunghi periodi di tempo.
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4. Hanno ragione, molto.
I leader hanno molto ragione. Hanno un forte giudizio e un buon istinto. Cercano prospettive diverse e lavorano per smentire le loro convinzioni.
5. Impara e sii curioso.
I leader non finiscono mai di imparare e cercano sempre di migliorarsi. Sono curiosi di nuove possibilità e agiscono per esplorarle.
6. Assumi e sviluppa il meglio.
I leader alzano l'asticella delle prestazioni con ogni assunzione e promozione. Riconoscono talenti eccezionali e li spostano volentieri in tutta l'organizzazione. I leader sviluppano leader e prendono sul serio il loro ruolo nell'istruire gli altri. Lavoriamo per conto delle nostre persone per inventare meccanismi di sviluppo come Career Choice.
7. Insistere sugli standard più elevati.
I leader hanno standard inesorabilmente elevati; molte persone potrebbero pensare che questi standard siano irragionevolmente alti. I leader alzano continuamente l'asticella e guidano i propri team a fornire prodotti, servizi e processi di alta qualità. I leader assicurano che i difetti non vengano inviati lungo la linea e che i problemi vengano risolti in modo che rimangano risolti.
8. Pensa in grande.
Pensare in piccolo è una profezia che si autoavvera. I leader creano e comunicano una direzione audace che ispira risultati. Pensano in modo diverso e cercano modi per servire i clienti.
9. Pregiudizio per l'azione.
La velocità conta negli affari. Molte decisioni e azioni sono reversibili e non necessitano di studi approfonditi. Apprezziamo l'assunzione di rischi calcolati.
10. Frugalità.
Ottieni di più con meno. I vincoli generano intraprendenza, autosufficienza e invenzione. Non ci sono punti extra per l'aumento dell'organico, delle dimensioni del budget o delle spese fisse.
11. Guadagna fiducia.
I leader ascoltano con attenzione, parlano con franchezza e trattano gli altri con rispetto. Sono vocalmente autocritici, anche quando farlo è imbarazzante o imbarazzante. I leader non credono che l'odore del corpo loro o della loro squadra odori di profumo. Si confrontano con se stessi e le loro squadre con i migliori.
12. Immergiti in profondità.
I leader operano a tutti i livelli, rimangono in contatto con i dettagli, controllano frequentemente e sono scettici quando le metriche e gli aneddoti differiscono. Nessun compito è al di sotto di loro.
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13. Avere la spina dorsale; Non essere d'accordo e impegnarsi.
I leader sono obbligati a sfidare rispettosamente le decisioni quando non sono d'accordo, anche quando farlo è scomodo o estenuante. I leader hanno convinzione e sono tenaci. Non scendono a compromessi per il bene della coesione sociale. Una volta che una decisione è determinata, si impegnano completamente.
14. Fornisci risultati.
I leader si concentrano sugli input chiave per la loro attività e li consegnano con la giusta qualità e in modo tempestivo. Nonostante le battute d'arresto, sono all'altezza della situazione e non si accontentano mai.
