Pensa all'ultima volta che qualcuno ti ha chiesto qualcosa a cui non avevi la risposta. Qual è stata la tua risposta?
Se sei come la maggior parte delle persone, hai risposto rapidamente con un breve, 'Non lo so', in modo che tu possa andare avanti, sfuggire al conversazione , e vai avanti con la tua giornata.
Tuttavia, non c'è bisogno che ti dica che semplicemente rivendicare la tua ignoranza e appendere l'altra persona ad asciugare non è necessariamente una strategia di comunicazione efficace.
Naturalmente, non ci si aspetta che tu sappia come gestire assolutamente tutto. Ma ci sono frasi alternative che sono molto più utili dell'ovvio spazzare via uno standard 'non lo so', fornisce. Ecco quattro che puoi usare la prossima volta che non avrai una risposta.
1. 'Lo scoprirò.'
Questa risposta è un vero e proprio ripiego per una ragione: è sia di supporto che di sicurezza.
Rispondere con un'alzata di spalle e un brusco, 'Non lo so', dimostra che non solo non hai le risposte, ma non sei nemmeno disposto a impegnarti per trovarle.
Al contrario, assicurare a qualcuno che farai il lavoro di gambe per ottenere le informazioni necessarie ti fa sembrare un giocatore di squadra cooperativo, prezioso e pieno di risorse.
2. 'Ho la stessa domanda.'
Ci sono quei momenti in cui semplicemente non hai la risposta. Ma, oltre a questo, non hai assolutamente idea di dove inizieresti a cercarlo.
In questi casi, è meglio assicurare al tuo interlocutore che stai cercando le stesse informazioni. Compie la stessa cosa del dire 'Non lo so' -- afferma esplicitamente che non hai la risposta necessaria.
Tuttavia, fa un passo avanti e ti unisce a quell'altra persona. Piuttosto che sembrare che tu stia semplicemente cercando di evitare la domanda, stai simpatizzando e partecipando alla missione per ottenere le informazioni richieste.
3. 'La mia ipotesi migliore è...'
Sfortunatamente, a volte un'ipotesi plausibile è il meglio che puoi fare. Sei messo in difficoltà e devi trarre una conclusione basata sulle informazioni e le prove che sono direttamente di fronte a te.
È in quei casi in cui dovresti offrire una sorta di spiegazione basata esclusivamente su ciò che sai, chiarendo che la tua risposta è semplicemente una teoria, ovviamente.
Non vorrai che la tua ipotesi venga accettata come un dato di fatto. Ma, allo stesso tempo, non vuoi essere corto e sembrare che tu stia cercando di evitare completamente la domanda.
Quindi, vai avanti e condividi la tua ipotesi o alcune idee. Se non altro, è un punto di partenza molto migliore per il brainstorming e la discussione di un semplice 'non lo so'.
4. 'Perché non chiediamo [nome]?'
Cosa dovresti fare se non sei davvero la persona migliore per rispondere a questa domanda? Qual è il modo migliore per gestire quello scenario, senza fare affidamento sulle fidate tre parole a cui sei abituato?
È semplice: possiedilo. Ammetti che non è proprio nella tua timoneria, ma che puoi senza dubbio trovare la persona migliore per il lavoro.
patrimonio netto di paul ws anderson
Potresti sentirti come se stessi sottraendo responsabilità o cercando di passare la mano. Ma, a lungo termine, sei più intelligente a inviare le cose alle persone che sono meglio attrezzate per gestirle. È sia più efficace che più efficiente.
'Non lo so' è una di quelle frasi che possono facilmente volarti fuori di bocca prima ancora che ti rendi conto di quello che stai dicendo. Tuttavia, ci sono molte risposte migliori che dovresti impiegare.
Prova queste quattro alternative e preparati a migliorare immediatamente le tue capacità di comunicazione.
