Capire come avviare un'e-mail, specialmente quando scrivi a qualcuno che non conosci molto bene, può essere una vera sfida.
'Ehi' è troppo casuale? 'Caro' è troppo formale? è 'giorno!' troppo allegro?
Se stai pensando che l'e-mail di saluto non sia poi così importante e che sia sciocco pensarci troppo, ti sbagli. Il modo in cui inizi un'e-mail determina il tono e può modellare la percezione che il destinatario ha di te. Può anche determinare se continua a leggere. Quindi, sì, è molto importante.
'Molte persone provano forti sentimenti per ciò che fai ai loro nomi e come ti rivolgi a loro', Barbara Pachter , un esperto di etichetta aziendale, dice a Business Insider. 'Se offendi qualcuno nel saluto, quella persona potrebbe non leggere oltre. Potrebbe anche influenzare l'opinione che quella persona ha di te.'
Avevamo Pachter e Will Schwalbe, che sono co-autori Invia: perché le persone inviano email così male e come farlo meglio? con David Shipley, valuta una manciata di comuni saluti via e-mail.
Ovviamente, il modo perfetto per iniziare un'e-mail dipenderà da chi stai scrivendo, ma in generale, quando scrivi un'e-mail aziendale a qualcuno che non conosci bene o del tutto, dicono che c'è una scelta sicura --e un mucchio che di solito dovresti evitare.
'Ciao, [nome]'
Se vuoi renderlo un po' più formale, puoi sempre usare il cognome della persona: 'Salve, signora Smith, ...'
'Il motivo per cui mi piace questo è che è perfettamente amichevole e innocuo', afferma Schwalbe.
È anche il preferito di Pachter. Dice che è un modo sicuro e familiare per rivolgersi a qualcuno, che tu conosca questa persona o meno.
Quindi, in caso di dubbio, vai con 'Ciao'.
'Saluti'
Questo è un buon backup di 'Ciao, [nome] ...' se non conosci il nome del destinatario. Ma dovresti sempre fare tutto il possibile per scoprire queste informazioni.
'Hey!'
Questo va bene da usare con i tuoi amici, ma il saluto molto informale dovrebbe rimanere fuori dal posto di lavoro. Non è professionale, specialmente se stai scrivendo a qualcuno che non hai mai incontrato, dice Pachter.
jermaine jackson jr patrimonio netto 2017
Schwalbe è d'accordo: 'Non riesco mai a togliermi dalla testa l'ammonimento di mia nonna 'Hey è per i cavalli''.
Evita anche 'Ehilà'. Dice alla persona: 'Non so come ti chiami, ma se cerco di sembrare freddo e disinvolto, forse non te ne accorgi'.
'Caro signor/signora/signora. [cognome]'
La famiglia 'Cara' è difficile perché non è sempre terribile o sbagliata da usare, ma a volte può sembrare un po' troppo formale.
'Caro [nome]'
Di nuovo, non è il peggior saluto del mondo, ma è un po' antiquato.
'Caro amico'
'Se non conosci il mio nome, o non ti preoccupi di usarlo, probabilmente non siamo amici', dice Schwalbe.
'Caro signore o signora'
Modo troppo formale!
quanti anni ha Deana Carter
Inoltre, questo saluto dice al destinatario che non hai idea di chi ti stai rivolgendo, dice Pachter. 'Perché allora il lettore dovrebbe interessarsi a quello che hai da dire?'
Schwalbe aggiunge: 'Questo è molto rigido. Sembra sempre una brutta notizia o seguirà un reclamo.'
'Per chi è coinvolto'
Il destinatario potrebbe pensare: 'OK, questo non mi riguarda... non ho bisogno di continuare a leggere'.
È anche un modo freddo e molto impersonale per iniziare un messaggio di posta elettronica.
'Ciao'
Non male, ma un po' informale se ti rivolgi a qualcuno che non conosci molto bene.
'Buongiorno/pomeriggio/sera'
Potrebbe non essere mattina, pomeriggio o sera quando la tua email raggiunge la persona o se questa persona si trova in un fuso orario diverso, quindi è meglio saltare questi.
'Signor Signora Signorina. [cognome]'
Un altro duro e brusco. Il destinatario potrebbe sentirsi come se stesse arrivando un rimprovero.
'[Nome di battesimo]!'
Prima di tutto, è un po' informale e brusco. Poi, quando tiri sul punto esclamativo, diventa semplicemente fastidioso.
'È un po' stridente fin dall'inizio, come se qualcuno mi stesse urlando contro', dice Schwalbe. «Anche senza l'esclamazione, è un po' brusco. Meglio anteporre il nome con 'Ciao' piuttosto che spifferarlo.'
'Me!'
Abbiamo davvero bisogno di spiegare perché questo è un no-no?
con chi è sposato Bob Eubanks
'[Nome scritto male]'
Scrivi correttamente il nome del destinatario.
'Molte persone vengono insultate se il loro nome è scritto male', dice Pachter. 'Controlla l'ortografia corretta nel blocco della firma della persona. Puoi anche controllare la riga 'A'. Spesso, i nomi oi cognomi delle persone sono nei loro indirizzi.'
'Gentiluomini'
È sessista, dice Pachter. Se ti rivolgi a un gruppo di persone, di' 'Ciao a tutti'.
'Buon venerdì!!!'
Non vuoi essere eccessivamente entusiasta. Non è professionale e dà il tono sbagliato. Inoltre, potrebbe entrare sotto la pelle del destinatario.
'Ciao [soprannome]'
Non prenderti la responsabilità di chiamare William 'Will' o Jennifer 'Jen'. A meno che la persona non si sia presentata utilizzando un soprannome o ne utilizzi uno in una firma e-mail, attenersi al nome completo.
'Tutti'
Questo suona brusco.
Di nuovo, se stai scrivendo a un gruppo, usa 'Ciao a tutti'.
'Signor Signora Signorina. [nome di battesimo], ...'
Pachter dice che questo è il modo in cui i bambini si rivolgono ai loro insegnanti: 'Mrs. Susan, puoi aiutarmi con questo problema di matematica?'
Non è appropriato nel mondo professionale.
Questo storia è apparso per la prima volta su Business Insider .
