Ulrik Bo Larsen sta mettendo alla prova un modello di leadership piatto.
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L'imprenditore tecnologico danese gestisce una società chiamata Falcon sociale che fa di un social media manager per l'impresa. Il suo tratto più insolito? Non ha un ufficio o una scrivania, e nemmeno un normale posto di lavoro. Un giorno decise di accamparsi per la giornata nel reparto vendite. Uno stagista tedesco gli si avvicinò e chiese aiuto per spostare alcune scatole fino al terzo piano. Nessun problema. Lo stagista sembrò un po' sorpreso quando si rese conto che Ulrik era l'amministratore delegato. Tuttavia, è solo il modo in cui lavora e il modo in cui funziona la sua azienda.
'Mi vedo come uno della squadra', dice. 'Prendo gli avanzi dal frigorifero di casa come tutti gli altri, lavo i miei piatti e di tanto in tanto do un massaggio alla pancia a un cane dell'ufficio in visita.'
Leadership piatta
Il modello di leadership piatta si basa sui principi di uguaglianza scandinavi. Non solo l'ufficio d'angolo appartiene al passato, non esiste nemmeno una struttura per uffici. Anche Falcon Social non ha manager intermedi. Il successo individuale si basa sulla realizzazione personale. La maggior parte degli incontri si svolge in piedi. E ci sono pochissime catene di posta elettronica lunghe.
Di conseguenza, il fatturato dell'azienda è cresciuto del 640% lo scorso anno. Larsen afferma che il loro successo può essere attribuito in parte al fatto che lavorano in modo così omogeneo come una squadra. Ad esempio, i dipendenti non sono assegnati a grandi progetti gonfiati. Invece, i team sono piccoli e i loro progetti sono ancora più piccoli. Ogni dipendente è responsabile dei propri compiti.
'Alcuni dei nostri colleghi che si sono trasferiti a Copenaghen per lavorare per noi, ad esempio dagli Stati Uniti, sono un po' confusi sulla proprietà e la responsabilità che ottengono per i loro progetti', afferma. 'Lasciamo che i nostri dipendenti esplorino la strada per raggiungere l'obiettivo da soli o in gruppo. Questo li rende all'altezza della sfida. Chiariamo gli obiettivi e diamo la responsabilità di conseguenza, abbiamo sessioni di feedback lungo il percorso per misurare cosa sta funzionando.'
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Successo individuale
La strategia è inoltre supportata da un approccio unico alla produttività. Larsen incoraggia tutti a seguire Manifesto del culto del fatto , che il fondatore di Makerbot, Bre Pettis, ha delineato nel 2009. Il concetto consiste nel lasciare che le attività falliscano in modo naturale e raggiungere più rapidamente uno stato completato. Man mano che completi le attività, fornisci il carburante necessario per completare le attività aggiuntive.
L'abbinamento del modello di gestione piatto con un modello di successo individuale è piuttosto brillante. Produce risultati in tutta l'organizzazione.
'Siamo orientati ai risultati, ma ci piace ottenere quei risultati, quindi anche le relazioni interpersonali sono molto importanti', afferma. 'Abbracciamo i talenti e gli interessi speciali dei dipendenti, ma ne siamo consapevoli solo se conosciamo i nostri dipendenti. Di conseguenza, siamo un gruppo incredibilmente sociale. Abbiamo delle birre al lavoro, ma molti di noi si ritrovano anche dopo il lavoro.'
Orientato ai risultati
Come va tutto insieme? Rimanendo piatto nel loro modello di leadership, incoraggiando le interazioni sociali e promuovendo la produttività personale rispetto agli obiettivi del progetto, Larsen afferma che il team si sente più autorizzato, fiducioso e solidale l'uno con l'altro. Ci sono chiari obiettivi micro-organizzativi che promuovono una buona riflessione e feedback tra il team.
Cosa ne pensi? Le piccole aziende dovrebbero avere quadri intermedi? Va bene per l'amministratore delegato spostare le scatole al terzo piano? Il modello guidato dal progetto (non un modello guidato dalle attività) è l'unico che può funzionare in una start-up a causa di come funziona il processo di approvazione del budget? Pubblica qui le tue opinioni, di e-mail , o sul mio Feed di Twitter discutere.
