Stavo scansionando Twitter la scorsa settimana e mi sono imbattuto in questi fantastici tweet di Michael Seibel su Y Combinator.
Quando ero giovane pensavo che la gestione riguardasse la distribuzione/delega di responsabilità. Ora mi rendo conto che si tratta veramente di mantenere il morale e la motivazione. Il morale e la motivazione sono obiettivi mobili che richiedono uno sforzo coerente e proattivo per essere mantenuti.
- Michael Seibel (@mwseibel) 15 febbraio 2019
La gente parla molto di ingegneri 10x (e dovrebbero - sono estremamente preziosi). Non parlano abbastanza dei leader 10x. Leader che possono ottenere 10 volte di più dalle persone con cui lavorano nel tempo. Questa è davvero un'abilità straordinaria e molto più rara di un ingegnere 10x.
- Michael Seibel (@mwseibel) 15 febbraio 2019
Questi tweet hanno immediatamente risuonato. Nel nostro lavoro quotidiano passiamo molto tempo a pensare alla 'gestione' e non abbastanza alla 'leadership'. Abbiamo tutti un sacco di cose da fare, quindi l'attenzione immediata spesso si rivolge ai compiti a portata di mano e al modo migliore per completarli.
In un certo senso penso che i tweet di Michael abbiano risuonato così tanto perché sono entrambi corretti -- management è sulla distribuzione/delega di responsabilità. Ma la leadership è qualcosa di completamente diverso e riconoscere questa è la chiave del successo di una grande squadra.
Ho fatto un piccolo grafico per dividere dove vedo le differenze.
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Gestione
La gestione riguarda la supervisione di un gruppo di individui per completare un obiettivo condiviso. Un manager deve definire gli obiettivi di un progetto, suddividerlo in compiti, assegnare responsabilità, misurare i progressi individuali e di gruppo e controllare costantemente l'ambito del progetto al fine di completare un flusso di lavoro che può essere definito 'completo'.
Come tutti sappiamo, se non si dispone di una gestione forte si verificano ritardi nei progetti a causa dello spostamento dell'ambito o della mancanza di concentrazione nel completamento o nella definizione delle priorità dei compiti giusti. Se non hai una forte gestione, puoi completare un progetto ma potrebbe soffrire di scarsa qualità. Con una cattiva gestione, potresti persino completare un progetto con soddisfazione e in tempo solo per scoprire che i membri del team si sono licenziati a causa dell'esaurimento.
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Avere ottimi manager è fondamentale per il successo di qualsiasi squadra. Ci sono persone molto brave nella gestione. Tendono ad essere 'completatori/finitori' che sono guidati dal processo e sono molto bravi e si assicurano che i compiti siano svolti bene e che le questioni in sospeso siano legate.
A volte questi manager sono grandi leader e altre volte no. I manager non devono necessariamente essere grandi leader per essere efficaci nel loro lavoro e non dovremmo sentire il bisogno di costringere i manager ad essere grandi leader. A volte la risposta giusta è abbinare grandi manager a grandi leader.
D'altra parte, se hai grandi leader che 'mantengono morale e motivazione' (secondo il tweet di Michael) ma non sono buoni manager (ambito, compito, qualità) anche tu non ottieni grandi risultati. Ecco perché penso che entrambi i tweet siano accurati e che i grandi leader debbano essere abbinati a grandi manager. Non dovrebbe essere assegnato alcun giudizio di valore a ciascun ruolo: sono entrambi fondamentali.
Comando
La leadership riguarda innanzitutto la conoscenza del giusto insieme di obiettivi da completare: si tratta di stabilire la direzione. Negli affari spesso chiamiamo questa 'visione' perché è molto più importante sapere cosa è importante in primo luogo. Si tratta di fare le cose giuste più che fare le cose per bene.
La leadership consiste nel mettere insieme un gruppo di persone di talento che vogliono lavorare per la tua squadra e sono motivate a lavorare insieme. La leadership consiste nel creare una visione condivisa in cui l'intero team acquista e apportare modifiche quando i membri del team ti convincono che sei fuori rotta. Se metti insieme una squadra di grande talento, le persone ovviamente non saranno d'accordo tra loro e avranno conflitti sia sulla direzione che sulle risorse. Questo è naturale. Il duro lavoro di un leader è sapere come e quando giudicare.
La leadership consiste nel conoscere le forze motivanti di ogni membro della tua squadra e osservare che queste cambiano nel tempo. I grandi leader sanno come ottenere il meglio dai membri del team e quando essere onnipresenti e quando fare marcia indietro e lasciare spazio. La leadership consiste nel sapere quanto potere devolvere a quali membri del team e quando è richiesto il controllo rispetto a quando non lo è.
In definitiva, la leadership consiste nel sapere come ottenere il massimo da una squadra. Ciò non implica solo la divisione delle responsabilità, ma anche sapere quando è il momento di cambiare o aggiungere membri del team.
I grandi leader riconoscono la differenza tra la leadership stessa e il management. Molti di noi aspirano ad essere bravi in entrambi, ma la realtà è che pochi di noi lo sono. I grandi leader si circondano di grandi manager e viceversa. Non ha senso fornire una visione chiara (leadership) se il tuo team non può concordare e completare i compiti per raggiungere i tuoi obiettivi (gestione).
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Al contrario, c'è un vantaggio limitato nel lavorare sodo e dedicarsi fino a tarda notte e nei fine settimana a compiti che non portano a termine qualcosa di utile. Francamente, questo è ciò che vedo molto nelle startup: persone che lavorano duramente su attività senza capire se sono le attività giuste o più efficaci in primo luogo.
L'unica cosa grandiosa che i veri leader capiscono è la differenza tra leadership e management. I grandi leader sanno come attrarre e trattenere i grandi manager e sanno che devono fidarsi di loro per raggiungere gli obiettivi del team. I grandi leader non confondono le proprie capacità con la 'gestione' e cercano di fare entrambe le cose.
