Oggi viviamo in un mondo in cui l'anormale è la nuova normalità, un ambiente lavorativo, sociale, persino globale, dove tutto può cambiare in un batter d'occhio. Per sopravvivere, anzi per prosperare in un mondo del genere, gli individui e le organizzazioni devono essere in grado di adattarsi continuamente. Ciò significa che devono essere creativi e desiderosi di esplorare le possibilità al di fuori del loro mondo immediato. Inevitabilmente, la capacità di fare tutto questo si riduce alla nostra capacità di porre buone domande.
Mentre l'indagine in generale può essere una forza positiva, potresti chiederti esattamente quali tipi di domande producono il maggior ritorno. Mentre le domande specifiche che ognuno di noi applica devono adattarsi alla persona e alle circostanze, ci sono infatti modelli di alcuni tipi di domande che le persone di maggior successo creativo sul pianeta si pongono costantemente, indipendentemente dal loro settore o situazione. Un esempio è quello che io chiamo domande non professionali. Il termine deriva da una conversazione con la filosofa, autrice e vincitrice del MacArthur Genius Award Rebecca Newberger Goldstein. Conosciuta per la sua eccezionale scrittura di narrativa (sì, finzione, per quanto insolita possa sembrare per un accademico esperto), Goldstein mi ha descritto come le sue più grandi scoperte siano derivate dalla volontà di porre domande non professionali, del tipo che il suo campo professionale originale di filosofia non dovrebbe non essere chiesto. Non era una ribellione sfacciata. Era semplicemente che quando le risposte offerte dal suo campo semplicemente non si adattavano alla vita reale, Rebecca diventava poco professionale, almeno nella sua volontà di esplorare altre idee.
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Avendo intervistato centinaia dei pensatori, imprenditori e leader progressisti più creativi del mondo, inclusi altri 65 MacArthur come Goldstein, posso riferire che fare domande non professionali è un'abitudine che condividono. Così è anche fare domande di adattamento (chiamate per quella volontà di perseguire consapevolmente quella sensazione di 'senso di Spidey' che tutti proviamo ma che la maggior parte di noi ignora), domande sulla ritrattistica (quelle domande che ci spingono indietro per vedere l'immediato nel contesto più ampio che possiamo dimenticare così facilmente) e le domande cambia-W (quando sostituiamo l'ovvio chi, cosa, quando, dove o perché in una domanda con uno dei suoi fratelli, al fine di ottenere una visione inaspettata e libera del campo di gioco ). Ma c'è un tipo di domanda che gioca un ruolo vitale nel mettere in discussione tutti gli altri tipi in pertinenza e, soprattutto, risultati. Si chiamano domande di controllo della profondità.
Riflettendo su un commento a cui hanno fatto eco molti suoi coetanei, MacArthur Fellow e leggendaria coreografa Liz Lerman ha affermato che quando sta lavorando su un problema, creando o anche solo esplorando, le piace pensare a entrambe le estremità dello spettro, in altre parole a entrambe le le estremità profonde e superficiali del pensiero. Il record storico tra i pensatori innovativi mostra (come ho scritto in Il linguaggio dell'uomo. Imparare a parlare Creatività ) che, nel tempo, l'esperienza più ricca, anzi le idee più impattanti, derivano dal trascorrere del tempo a entrambe le estremità, non solo a una. Tendiamo a pensare a noi stessi come giocatori da una parte o dall'altra, ma siamo tutti abili e traggono beneficio dal nuotare per tutta la lunghezza della piscina. Anche se è vero, è altrettanto vero che se non sei consapevole della profondità in cui le tue domande e i tuoi pensieri stanno nuotando in qualsiasi momento, il valore è difficile da estrarre e il rischio di rimanere bloccato da un estremo o dall'altro si approfondisce .
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Le domande di controllo della profondità ti aiutano a valutare dove ti trovi e perché stai vedendo ciò che vedi. Segnalano anche quando potrebbe essere necessario modificare le profondità per rimettere a fuoco l'inquadratura più grande. E ci ricordano che il più grande potenziale per il pensiero rivoluzionario e altro ancora, per l'impatto, sta nell'essere disposti a muoversi dentro e fuori da entrambe le estremità e ad occupare il mix a volte disordinato nel mezzo per la maggior parte del tempo. In altre parole, devi essere disposto a nuotare ed essere aperto alle domande come fai.
