Principale Tecnologia Jeb Bush pubblica la foto di una pistola e scatena una tempesta su Twitter

Jeb Bush pubblica la foto di una pistola e scatena una tempesta su Twitter

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Se Google e Facebook sono il pane quotidiano di Internet, Twitter è come le briciole che trovi sotto il tavolo da Starbucks. Ci sono un milione di pezzi ovunque, 140 caratteri incomprensibili. Si potrebbe dire che le briciole di pane sono piene di sostanze nutritive, ma la maggior parte di esse merita di essere spazzate via e gettate nella spazzatura. Anche se sono molto dipendente dal servizio - è dove inserisco i link ai miei articoli - inizia a sembrare un posto che nutre i troll e non molto altro. Spiega perché il conteggio degli utenti si è appiattito? e perché gli investitori stanno iniziando a sollevare le sopracciglia.

Proprio di recente, la speranza presidenziale Jeb Bush ha esemplificato ciò che è così incredibilmente potente nella piattaforma... e ciò che è incredibilmente frustrante. Ha commesso un errore 'grave' da postando una foto di una pistola con inciso il suo nome e la sola parola America . È facile vedere come potresti prendere il suo intervento fuori contesto. Stava facendo una dichiarazione sulla difesa delle armi? Sicuro. Stava anche deducendo che la violenza fa parte della nostra storia? Forse no, ma Twitter ha reagito con una forte dose di malizia. Alcuni utenti hanno detto che stava accennando al suicidio. Molti hanno fatto vili minacce. Un utente ha persino usato un linguaggio grafico per descrivere la sua famiglia. Era offensivo, sbagliato e preoccupante.

Possiamo per favore capire come rendere Twitter più di una bacheca di graffiti per i troll?

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Voglio vivere in un paese dove puoi postare un'immagine del genere. E voglio vivere in un paese dove le persone possono poi commentare l'immagine. Non sono un fan di alcuna restrizione alla libertà di parola, soprattutto data la mia occupazione scelta. Eppure, è uno slimepit. Di recente ho deciso che mi va bene Twitter passare a una piattaforma di pubblicazione più solida che consente post molto più lunghi, fondamentalmente su Facebook e sui servizi di blogging. Ritengo che 10.000 post di caratteri potrebbero incoraggiare le persone a pensare un po' prima di chiamare un candidato presidenziale con nomi così odiosi. Il tuo diritto di sferrare i tuoi attacchi su Twitter finisce dove inizia il mio naso, giusto?

Il problema dei troll esiste da molti anni. Una volta sono stato vittima di un attacco violento sui social media, nel 2007. Ho reagito male: in quel momento ho cancellato il mio account Twitter. Era stupido perché avevo già creato un bel seguito, e poi ho dovuto ricominciare tutto da capo con un nuovo account. (Twitter non ti consente esattamente di annullare l'eliminazione di nulla e non puoi trasferire un account su un altro, anche se ho sentito che le celebrità ricevono un trattamento speciale.) Poiché ero uno dei primi utenti, ho usato il mio nome e cognome completi, ma poi dovuto ricorrere a qualcosa di più esoterico .

Intorno al 2010, ho avuto un altro problema con Twitter dopo la pubblicazione di un articolo. C'erano diverse migliaia di messaggi personali, la maggior parte insulti. Non ho cancellato il mio account, ma ho preso una pausa profonda per un po'. Amo interagire con i lettori, connettermi con i colleghi e trovare influencer su Twitter, ma odio anche il fatto che chiunque possa dire quello che vuole, indipendentemente dal fatto che sia vero o meno. Come ho detto, non limiterei la libertà di parola, ma per qualche motivo non vedo mai lo stesso livello di linguaggio offensivo su LinkedIn o Facebook, per non parlare dei forum più privati.

La grande sfida qui è che non puoi davvero monetizzare i troll. Beh, puoi provare, ma tendono ad essere un po' imprevedibili. Cosa puoi monetizzare? Una piattaforma editoriale Qualcosa di simile a Medium.com (un servizio avviato in modo abbastanza ironico dal co-fondatore di Twitter Evan Williams) che fornisce effettivamente contenuti reali utili, ben scritti e ponderati. Puoi ancora pubblicare tutto ciò che desideri su Medium, ma solo i post ben studiati, accurati e interessanti ottengono qualsiasi trazione. Non si occupano di briciole di pane come Twitter, perché non puoi monetizzare le briciole di pane. Se Jeb Bush avesse pubblicato un saggio ponderato sui diritti delle armi su Medium, immagino che la gente avrebbe scritto i propri saggi ponderati come confutazione. La democrazia vince.

Tuttavia, gli utenti stanno iniziando a esitare su Twitter. Abbiamo bisogno di una piattaforma aperta che ci dia almeno la sensazione di essere in grado di interagire direttamente con personaggi popolari. (È possibile che Kanye West è l'unica grande celebrità su Twitter che non ha un team di persone che pianificano i tweet.) Ma sta diventando un po' vecchio, vero? Vogliamo la qualità, non la quantità. Possiamo individuare un rifugio per i troll a un miglio di distanza. È lo stesso motivo per cui possiamo identificare così facilmente lo spam nelle nostre e-mail. Non sembra prezioso.

Questo è ciò che Twitter è diventato ora. Entrambe le parti hanno torto. Bush si sbaglia perché non sembrava rendersi conto di quanta rabbia avrebbe scatenato con quell'immagine. I troll hanno torto a postare così tanti discorsi d'odio, anche se c'è sempre una persona reale in agguato dietro l'account. Più responsabilità, contenuti migliori, più privacy e sicurezza, post più lunghi, migliore integrazione nel mondo fisico di gadget e sensori, strumenti più utili: questo è ciò che renderà Twitter più praticabile.

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Fino ad allora, otterremo sempre lo stesso... e i troll vinceranno.