Principale Cultura Aziendale È ufficiale: gli uffici open space sono ora la moda più stupida del management di tutti i tempi

È ufficiale: gli uffici open space sono ora la moda più stupida del management di tutti i tempi

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Nel corso dei decenni, sono andate e venute molte stupide mode gestionali, tra cui:

  1. Sei Sigma, dove i dipendenti indossano cinture di diversi colori (come nel karate) per mostrare che sono stati addestrati nella metodologia.
  2. Classifica della pila, dove i dipendenti sono incoraggiati a valutarsi a vicenda per assicurarsi il proprio avanzamento e il proprio budget.
  3. Gestione del consenso, dove tutte le decisioni devono passare attraverso più comitati prima di essere attuate.

Non c'è bisogno di dire che queste mode erano e sono (nella migliore delle ipotesi) una perdita di tempo e (nella peggiore) una serie di costose distrazioni. Ma gli uffici open space sono peggio. Molto peggio. Perché? Bperché diminuiscono invece di aumentare la collaborazione dei dipendenti.

Come ha sottolineato la mia collega Jessica Stillman la scorsa settimana, un nuovo studio di Harvard ha dimostrato che quando i dipendenti si spostano da un ufficio tradizionale a un ufficio open space, non li fa interagire più socialmente o più frequentemente.

Invece accade il contrario. Iniziano a utilizzare e-mail e messaggistica con una frequenza molto maggiore rispetto a prima. In altre parole, anche se la collaborazione fosse una grande idea (è un concetto discutibile), gli uffici open space sono il modo peggiore per realizzarlo.

Precedenti studi sugli uffici open space hanno dimostrato che rendono le persone meno produttive, ma la maggior parte di questi studi ha confermato a parole l'idea che gli uffici open space aumenterebbero la collaborazione, compensando così il danno.

Lo studio di Harvard, al contrario, sminuisce l'intera premessa che giustifica la moda. E questo lascia alle aziende una sola giustificazione per trasferirsi in un ufficio open space: meno spazio e quindi un affitto più basso.

Daniel Greene (attore)

Ma anche questa giustificazione è idiota perché il costo finanziario della perdita di produttività sarà molto maggiore del denaro risparmiato in affitto. ecco un articolo in cui faccio i conti per te. Anche nei quartieri ad alto canone il risparmio ha un ROI negativo.

Ancora più importante, tuttavia, se i dipendenti utilizzeranno e-mail e messaggistica per comunicare con i colleghi, potrebbero anche lavorare da casa, il che non costa nulla all'azienda.

In effetti, il lavoro da casa consente di risparmiare denaro perché i dipendenti possono vivere in aree in cui gli alloggi sono più convenienti, il che significa che puoi pagare loro uno stipendio più basso rispetto a se li costringi a vivere, ad esempio, in un quartiere ad alto affitto Santa Chiara, California.

Quindi è così. Le aziende hanno speso miliardi di dollari per creare questi luoghi di lavoro presumibilmente collaborativi e l'effetto netto è stato per quelle stesse aziende di subire miliardi di dollari in perdita di produttività.

Cosa puoi fare al riguardo? Bene, se sei un imprenditore, di' semplicemente di no, o, se hai già bevuto il Kool-Aid, ammetti di essere stato imbrogliato. Reimplementa il lavoro da casa e converti il ​​tuo ufficio open space in una collezione di spazi privati.

E se fossi solo un'ape operaia? Bene, procedi con leggerezza. Come regola generale, i capi non reagiscono bene quando gli viene detto che hanno commesso un errore costoso e stupido. Ci sono anche alcune persone sul tuo posto di lavoro le cui carriere sono ora legate al 'successo' della riprogettazione dell'ufficio.

Quindi, se vuoi davvero provare a cambiare le cose, dovrai affrontare la negazione e la dissonanza cognitiva. Come avrebbe potuto dire Upton Sinclair: 'È difficile convincere le persone a capire qualcosa, quando il loro stipendio dipende dal fatto che non la capiscono'.

Se fossi in quella situazione, userei le prove schiaccianti contro gli uffici open space per fare pressioni per un maggiore lavoro da casa in modo che l'azienda possa espandersi senza aggiungere spazi per uffici. Non è solo una buona idea; permette anche al potere di salvare la faccia.

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