Lo scorso luglio, Amazon ha pubblicizzato il successo della sua seconda promozione annuale del Prime Day in a comunicato stampa , snocciolando quante cose le persone hanno acquistato in diverse categorie:
- 90.000 televisori
- 2 milioni di giocattoli
- 1 milione di paia di scarpe
- 200.000 cuffie
- 215.000 Pentole a pressione multifunzione 7 in 1 con pentola istantanea ...
Mi dispiace... aspetta, cosa? Pentole a pressione? E soprattutto, perché concentrarsi su una marca specifica di pentole a pressione?
A questo punto, i lettori di questo articolo si separeranno in due (e solo due) categorie. Ci sono quelli che, come me, hanno sentito per l'ultima volta la frase 'pentola a pressione' menzionata nel contesto di persone troppo stressate o quando un terrorista mette insieme una bomba improvvisata. (Nessun link per quello, per ovvie ragioni.)
Poi ci sono quelli la cui reazione è più simile a: Sì, non scherzo, l'Instant Pot - ecco i prime sette cose dovresti farne uno quando lo compri.
Perché si scopre che l'Instant Pot è un fenomeno virale calcolato. E dietro c'è una storia innocua, interessante e forse anche stimolante.
Come rendere virale un prodotto
Background: The Instant Pot è un prodotto di una piccola azienda canadese, fondata da ingegneri (al contrario di chef o imprenditori esperti). Ha 25 dipendenti, nessuna pubblicità tradizionale di cui parlare e una strategia di vendita incentrata su Amazon.
La sua principale strategia di marketing? Social media, che porta a promozioni passaparola.
Negli ultimi sei anni, da quando è arrivata sul mercato, l'azienda 'ha fornito pentole istantanee gratuite a 200 blogger e autori di libri di cucina che rappresentano molti stili di cucina, tra cui cinese, italiano, sous vide e vegano', secondo National Public Radio, Radio Pubblica .
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(A proposito, NPR afferma che Instant Pot era 'l'articolo più venduto nel mercato statunitense' quando ne hanno parlato; sembra essere sceso all'articolo n. 2 nella sezione Cucina e pranzo di Amazon - non più in cima, ma comunque impressionante.)
In ogni caso, a quei blogger e autori è piaciuto molto. Hanno inventato ricetta dopo ricetta e recensione dopo recensione, dando all'azienda tonnellate di pubblicità gratuita. Il manuale del proprietario di Instant Pot e il sito Web dell'azienda presentavano queste ricette in crowdsourcing, assicurando che anche i clienti che hanno acquistato il prodotto da soli abbiano la possibilità di essere risucchiati nella comunità virtuale di Instant Pot.
'Cucinare è un comportamento molto sociale', ha spiegato a NPR l'amministratore delegato dell'azienda. 'Se le persone fanno del buon cibo, ne saranno entusiasti, compresi gli strumenti utilizzati'.
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E quasi tutto ciò che fa l'azienda è progettato per alimentare le fiamme di quel tipo di pubblicità gratuita e passaparola.
Prima il prodotto, poi il marketing
Il piatto istantaneo viene venduto a $ 99. Durante il Prime Day di Amazon è stato scontato a $ 69, ma ciò significa comunque che la società ha venduto pentole a pressione per un valore di $ 14,8 milioni in un solo giorno.
Ha 15.278 recensioni su Amazon al momento della stesura di questo documento e una valutazione media di 4,5 stelle. (Non prenderlo come un sostegno o un incoraggiamento da parte mia a comprarne uno; non ho mai nemmeno visto una di queste cose nella vita reale. Sono solo impressionato dal volume.)
Certo, gli esperti di marketing giocano sempre con Amazon, ma l'unico modo per generare quel tipo di risposta è se le persone amano davvero il prodotto. La mia collega Candice Galek ha riferito di recente su qualcosa che ha detto Tim Ferriss, quando gli è stato chiesto come avrebbe indirizzato il traffico verso un nuovo marchio se avesse avuto un budget di soli $ 5.000:
'Usa i 5.000 dollari per fare esperienze e poi scrivi su di loro.'
Ho pensato a quella citazione per tutta la settimana: come la prima cosa che conta è il tuo prodotto. Se stai scrivendo per Inc.com, è la qualità dei tuoi contenuti. Se stai facendo pentole a pressione, è quanto funzionano bene.
Fallo abbastanza bene e, nell'era dei social media, le persone condivideranno ciò che hai inventato con i loro amici e follower. È così facile e così difficile.
