Diciamolo chiaro: la comunicazione è difficile.
Non importa chi sei, da dove vieni o cosa fai... ottenere il tuo punto di vista nel modo in cui intendi è una delle cose più difficili da fare negli affari. Che tu stia mettendo insieme un sito web, una presentazione o semplicemente una conversazione, sapere come creare il tuo messaggio nel modo più efficace può fare la differenza tra un successo travolgente e un terribile fallimento.
Quando agisco come oratore pubblico, ho il vantaggio di ricevere un feedback istantaneo dal pubblico quando il mio messaggio non viene trasmesso. Come CTO, devo aspettare mesi (e talvolta anni) per ricevere feedback su un prodotto. Questo rende le cose costose e difficili da cambiare, quindi ho bisogno di farlo bene la prima volta.
Non dovrebbe sorprendere il fatto che tutti noi abbiamo modi diversi di comunicare gli uni con gli altri. Che si tratti della lingua che usiamo, del tono di voce o del linguaggio del corpo, stiamo tutti facendo cose diverse per trasmettere il nostro messaggio. Secondo la psicologia popolare, c'è qualcos'altro che possiamo usare per ottenere un vantaggio.
Persone generalmente rientrano in determinate categorie per come apprendono ed elaborano nuove informazioni. Quando si forniscono informazioni a un'altra persona, è importante comprendere lo stile del soggetto in modo che comprendano appieno l'argomento presentato loro.
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Che si tratti di creare la tua ultima presentazione, progettare una campagna sui social media o creare il tuo prodotto, ecco i quattro tipi e come affrontarli:
1. Visivo
Gli studenti visivi preferiscono l'uso di immagini, grafici, mappe, grafici e altri dispositivi visivi per comprendere le cose. Il linguaggio del corpo è importante, così come la bellezza e l'estetica del mezzo utilizzato per visualizzare il messaggio.
Per comunicare correttamente con uno studente visivo, assicurati di avere qualcosa da fargli guardare fisicamente o forniscigli abbastanza dettagli per creare una visualizzazione mentale.
Un perfetto esempio di questo è Il pitch deck di Mattermark , che include una combinazione di grafici e immagini in un modo esteticamente gradevole.
2. Aura
Gli studenti uditivi danno il meglio di sé quando possono ascoltare qualcuno che parla, partecipare a una discussione di gruppo o avere un'interazione verbale in altro modo. Utilizzeranno la ripetizione e la memorizzazione parlate, nonché i mnemonici per ricordare le informazioni chiave.
Mentre gli studenti uditivi ricordano le cose che hanno sentito, vorrai assicurarti che abbiano un modo per ascoltare attivamente il tuo messaggio. Oltre alle riunioni faccia a faccia o alle telefonate, puoi utilizzare video, podcast, webinar partecipativi e meetup per bloccare il tuo messaggio.
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Tony Robbins è un maestro in questo, offrendo una gamma di podcast, video, webcast e registrazioni audio come parte dei suoi corsi.
3. Leggi/Scrivi
Gli studenti di lettura/scrittura vengono serviti al meglio attraverso le parole. Spesso prendono un'enorme quantità di appunti per tradurre idee complesse o astratte in idee più facilmente comprensibili, di solito sotto forma di saggi, articoli, ecc. Tendono a evitare la grafica e i video come distrazione e possono avere difficoltà nell'analisi delle informazioni dall'audio e fonti visive.
Per catturare l'attenzione degli studenti di lettura-scrittura, fornisci tutti i dati che hai nella loro forma grezza, quindi fai un passo indietro per consentire loro di consumarli.
Mentre Internet stesso è un ottimo parco giochi per gli studenti di lettura e scrittura, la tua azienda può prendere una pagina da Wikipedia e offrire la propria wiki con informazioni su misura per i tuoi clienti.
4. Cinestesico
Gli studenti cinestetici sono persone pratiche. Hanno bisogno di vivere attraverso un processo per capirlo. Sono sempre alla ricerca di modi per agire e per fare le cose, fino al punto di non essere in grado di stare fermi.
Per superare la barriera della comunicazione con qualcuno cinestetico, dovrai dargli un modo per sperimentare da solo qualunque cosa tu stia cercando di trasmettere.
Creazione della società di software di produttività Asana modelli per soddisfare le esigenze di questi studenti.
Studi recenti mostrare che mentre le persone possono avere una preferenza per uno stile, le nuove informazioni vengono conservate meglio se fornite con una combinazione di essi. Comprendendo i diversi tipi di stili di comunicazione e tenendo conto delle differenze tra ciascuno di essi quando crei il tuo messaggio, sarai sicuramente compreso da chiunque.
