In qualità di leader, è compito tuo prendere decisioni. Ciò non significa, tuttavia, che dovresti o addirittura puoi farli da solo. La lettura più accurata di una situazione di solito viene da quelli in prima linea. Nuove persone offrono la prospettiva più fresca . Gli esperti in materia conoscono gli schemi e la storia che gli altri mancano. Quando affronti una decisione importante, vuoi imparare da tutti loro.
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Detto questo, anche tu vuoi prendere la decisione in questo secolo. Se hai mai chiesto a un gruppo dove dovresti andare a pranzo, conosci l'agonia che deriva dalle interminabili discussioni di gruppo a tempo indeterminato. In qualità di leader nel mondo degli affari odierno, probabilmente sei allergico a quel tipo di 'paralisi da analisi'. Purtroppo, questo è spesso ciò che ottieni quando lanci una decisione importante di fronte alla tua squadra.
Significa che sei bloccato a prendere queste decisioni da solo se vuoi muoverti velocemente? A volte, ma può essere pericoloso.
La ricerca mostra costantemente che l'aumento della diversità delle prospettive coinvolte nel processo decisionale ha un grande impatto sulla qualità della decisione finale. Devi muoverti rapidamente, ma, cosa più importante, devi prendere buone decisioni. Ciò richiede il contributo di più persone.
Fortunatamente, ci sono diversi modi in cui puoi ottenere l'input di tutti su una decisione in breve tempo.
Innanzitutto, chiarire il processo decisionale.
Ogni volta che chiedi il contributo di un gruppo su una decisione, è importante dichiarare in anticipo come verrà presa la decisione finale. Puoi decidere votando. Potrebbe essere necessario che il gruppo raggiunga un consenso. Il più delle volte, però, una persona ha la decisione finale.
Quando è la tua decisione da prendere, inizia dicendo al tuo gruppo: 'Devo prendere questa decisione. Prima di farlo, ho davvero bisogno del tuo contributo.' Questa semplice affermazione rende chiara la tua responsabilità per la decisione finale.
Opzione 1: raccogliere input strutturati per iscritto.
La maggior parte delle decisioni importanti richiede un po' di ricerca. Sebbene tu possa programmare un'ora per il tuo team per parlare dei relativi pro e contro di ciascuna opzione, otterrai un input molto più ricco se li farai trascorrere quell'ora a scrivere il loro feedback individualmente.
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Per ottenere i risultati più utili, chiedi a tutti di rispondere a domande specifiche nello stesso formato. Non sei sicuro di cosa chiedere? Queste sette domande supportate dalla ricerca coprono le basi per la maggior parte delle decisioni.
Potresti inviare le tue domande e chiedere alle persone di risponderti entro una certa ora, oppure puoi programmare un'ora per scrivere sul calendario della tua squadra come se fosse una riunione. In ogni caso, ricevi input dettagliati entro una finestra di tempo limitato.
Opzione 2: vota, discuti e vota.
Quando le tue opzioni sono abbastanza semplici, né tu né i tuoi colleghi volete passare troppo tempo ad analizzarle. Piuttosto che rapporti scritti, prendi in prestito questa tecnica dei facilitatori per ottenere il contributo del tuo team.
Innanzitutto, spiega le opzioni e chiedi a tutti di scrivere in privato l'opzione che sceglierebbero. Non c'è discussione a questo punto. Quindi, tutti rivelano il loro voto in una volta.
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Se vedi il gruppo schierato all'unanimità dietro una singola opzione, sei a posto. Se, invece, i voti sono divisi, invita le persone a fare a turno rapidamente sostenendo la loro opzione preferita. Potresti consentire una piccola discussione qui, ma soprattutto dovresti sentire ogni persona che vuole difendere la propria posizione.
Dopo questo round di discussione, ripeti la votazione. Questa seconda votazione riflette l'opinione informata del gruppo. Se è ancora diviso, o peggio ancora se tutti hanno cambiato il loro voto, sai che hai a che fare con un problema banale di cui non si preoccupano o che devi fare più ricerche.
Opzione 3: sollecitare un livello di entusiasmo e una logica.
Quando stai prendendo in considerazione una decisione sì/no (nuove assunzioni, acquisizioni, ecc.), ecco un modo efficace per ottenere una serie di feedback dal tuo team: invita ogni persona a considerare il proprio sostegno alla decisione su una scala da zero cinque, dove zero significa 'Non posso supportare questo e lavorerò per bloccarlo' e cinque significa 'Mi piace questo e sono entusiasta di realizzarlo'. Mentre giri per la stanza, chiedi a ogni persona di condividere il proprio numero e poi spiega brevemente perché ha scelto quel numero.
Tutte queste tecniche ti danno un ottimo input in meno di un giorno. Una volta ricevuto il loro contributo, ringrazia il tuo gruppo e condividi ciò che farai dopo. Potresti dire 'Ok, ti ho sentito ed ecco cosa farò...' o 'Mi hai dato molto da considerare e mi prenderò un po' di tempo per pensarci ancora un po' prima di decidere». Quindi, sei un passo avanti verso l'azione su quella grande decisione che tu e il tuo team avete appena preso.
