Peter Kozodoy , un Organizzazione degli imprenditori (EO) membro di New York, è autore, relatore, imprenditore seriale e Partner/Chief Strategy Officer di GEM Pubblicità , un'agenzia di comunicazione e marketing a servizio completo. In un post precedente, ha condiviso il motivo per cui la simpatia è la sua strategia aziendale numero uno. Qui, esplora come aumentare la simpatia per posizionare la tua attività per il successo.
In un post precedente, ho rivelato che la simpatia è la mia strategia aziendale n. 1, grazie in parte alla saggezza del collega membro EO e New York Times autore di bestseller, Dave Kerpen.
Ironia della sorte, era un altro New York Times bestseller che mi ha aiutato a consolidare il concetto. Ho parlato con lo scrittore e podcaster, Lewis Howes, dell'importanza del continuo sviluppo personale. Ho chiesto: 'Se potessi apportare un cambiamento alla nostra società, quale sarebbe?'
La sua risposta: 'Amor proprio'.
Lewis sostiene che la ragione alla base della maggior parte dei conflitti, della rabbia e della frustrazione è che le persone non capiscono se stesse. Dice che le persone si picchiano, si confrontano e si giudicano con gli altri e attaccano le altre persone perché non si amano per quello che sono.
È piuttosto profondo. La sua risposta significa che amare chi siamo è essenziale per diventare le persone simpatiche che dobbiamo essere per superare gli ostacoli negli affari e avere davvero successo.
Sono completamente d'accordo con Lewis, motivo per cui il mio prossimo libro affronta l'importanza dell'onestà personale nel raggiungere sia obiettivi personali che e successo professionale. La simpatia, si scopre, inizia con il sé. Se non ti piaci, la tua simpatia - e per estensione, la simpatia e il successo continuo del tuo marchio - sarà sempre una battaglia in salita.
In effetti, è di fondamentale importanza rendersi conto che il concetto di simpatia si estende al tuo marchio.
Considera questo esempio: mentre stavo scrivendo questo post, ho ricevuto una chiamata dalla mia banca. Hanno notato che mi ero trasferito quando un pezzo di posta è tornato indietro e hanno chiamato perché avevo bisogno di aggiornare il mio indirizzo.
Non è carino? La banca ha chiamato per aiutarmi a cambiare il mio indirizzo! Wow: ottimo servizio clienti, giusto? Beh, non come si è scoperto.
Sì, hanno chiamato per farmi sapere che il mio indirizzo era obsoleto. Tuttavia, il rappresentante non poteva cambiarlo, anche se lei chiamato io . Non poteva nemmeno trasferirmi a qualcuno che potesse farlo. Invece, ho dovuto andare online. A un account a cui non avevo effettuato l'accesso... per sempre. Password dimenticata da tempo, sono stato bloccato. Ho richiamato, ho passato 20 fastidiosi minuti nella loro struttura telefonica, poi finalmente ho trovato un umano, che poteva darmi i miei dati di accesso per cambiare il mio indirizzo online, ma ancora non poteva cambiare l'indirizzo per me.
Come puoi immaginare, l'intero calvario non ha aumentato la simpatia della banca dal mio punto di vista. Affatto.
Il punto è che le aziende, come le persone, hanno un fattore di simpatia. Quel fattore varia in base a come si comporta l'azienda, cosa fa, come lo fa, chi lavora lì, il colore del logo e una miriade di altri motivi.
Tieni presente che mi ci sono voluti anni per capire quanto sia importante la simpatia per il successo imprenditoriale. In effetti, ho passato anni a resistere, solo per vedere una serie infinita di situazioni in cui l'ho visto funzionare per gli altri, il che mi ha spinto a cedere finalmente e ad adottare questa tecnica incredibile.
Per iniziare a sfruttare la simpatia nella tua vita, prima poniti una domanda difficile: come puoi diventare più simpatico?
Mi sono fatto questa domanda. E mentre ammetto che sto ancora cercando di capire esattamente chi sono in modo da potermi amare come suggerisce Lewis Howes, sto praticando avidamente altri percorsi verso la simpatia:
• Mi sforzo di aiutare una persona al giorno -- per rendere la loro vita in qualche modo migliore essendo un buon collega, un marito premuroso, un figlio premuroso o uno scrittore onesto.
• Ho accettato uno scopo più ampio: aiutare gli altri a vincere. Questa è l'intenzione di questo post: velocizzare i lettori verso una comprensione più profonda.
• Lavoro per diventare un ascoltatore migliore, leggendo tra le righe quando gli altri parlano.
• Mi concentro sull'apprendimento, la crescita e l'evoluzione in modo da poter contribuire in modo significativo agli altri, indipendentemente da ciò di cui potrebbero aver bisogno.
• Ascolto le opportunità per connettere le persone con i loro obiettivi.
kim zolciak data di nascita
Sai cosa facevo? Nessuna di quelle cose. Stavo cercando il n. 1 e non mi importava di servire gli altri. Entravo in eventi di networking pensando: 'Chi qui dentro può far avanzare i miei obiettivi?' Avanti veloce fino ad oggi, quando mi avvicino a ogni incontro chiedendomi: 'Come posso aiutare qualcuno a raggiungere il proprio obiettivo?'
È una differenza di 180 gradi. E sono ancora un work in progress.
Come puoi immaginare, questi cinque sforzi mi hanno reso molto più simpatico. In effetti, mi hanno trasformato da 'coglione di prima classe' a 'utile collaboratore con amici straordinari, un'attività in crescita e una promettente carriera di scrittore'.
Sei ispirato a iniziare il tuo viaggio verso l'amore per te stesso e la simpatia?
La tua sfida è riconoscere che sia tu che la tua azienda avete un fattore di simpatia, avere un'idea di come valuta e quindi adottare pratiche che la spingano sempre più in alto. Quando lo fai, hai iniziato l'unico vero percorso verso il successo e l'amore per te stesso. E se ti capita di incontrare qualcuno che non ha ancora abbracciato questa più importante di tutte le strategie aziendali, tieni a mente questa citazione anonima:
'Non aspettare che le persone siano amichevoli, mostra loro come fare.'
Vai avanti e diventa più simpatico!
