Dove vivi conta molto meno di quello che puoi produrre.
Le aziende intelligenti e i proprietari di piccole imprese stanno facendo leva su specialisti in più fusi orari. Contabili nel nord-ovest del Pacifico, CPA nello stato di Washington, sviluppatori web in California, assistenti virtuali a New York, designer nelle Filippine: lo capisci.
I lavori possono essere svolti praticamente da qualsiasi luogo e, sebbene tutti questi luoghi siano lontani dalla mia base di Scottsdale, in Arizona, è più facile che mai assumere e gestire talenti a distanza.
Ecco come iniziare.
Abituati a delegare compiti
Se non hai mai esternalizzato nulla prima, probabilmente hai bisogno di un po' di pratica. Il modo più semplice per iniziare è con un servizio di assistente virtuale.
Quando invii una richiesta a un assistente virtuale, spesso ti fanno domande chiarificatrici o fanno cose completamente sbagliate. Ma, attraverso tentativi ed errori, diventerai davvero bravo a spiegare le cose. Ad esempio, 'Prenotami per cena' potrebbe trasformarsi in 'Prenotami in un ristorante italiano a cinque minuti a piedi dalla stazione ferroviaria che ha almeno quattro stelle, intorno alle 19:00'.
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Devi essere specifico per ottenere i risultati che desideri, altrimenti non lo farai.
Costruisci relazioni di fiducia
All'inizio della mia prima attività, sono stato derubato di un bonifico di 600 dollari a una società online in Pakistan per alcune magliette che volevo realizzare. Inutile dire che ho imparato una lezione preziosa sul potere di una relazione di fiducia.
Il modo migliore per trovare lavoro in outsourcing è attraverso altre persone. Come un rinvio locale, un rinvio all'estero vale il suo peso in oro. Sono stato indirizzato ai miei sviluppatori da un cliente passato che aveva diversi anni di esperienza con loro che si sono tradotti in fiducia istantanea.
Usa i marketplace
Oltre ai referral, l'ambiente migliore per costruire il tuo team globale in outsourcing è attraverso un mercato. I mercati fungono da strato intermedio tra te e la persona per garantire che la transazione proceda senza intoppi.
Il tuo denaro è in genere trattenuto dal mercato in deposito a garanzia e quindi rilasciato una volta che la persona consegna il progetto in modo soddisfacente.
Lo svantaggio di un mercato è che di solito non è consentito continuare una relazione al di fuori del mercato con il talento che trovi lì. Inoltre, a causa delle commissioni del mercato, probabilmente pagherai un po' di più rispetto all'affare che potresti ottenere altrimenti. Ma i mercati sono fantastici per impegni limitati o per sviluppare le tue capacità di gestione virtuale.
Fai un noleggio virtuale
Quindi hai trovato la persona perfetta e ora vuoi portarla a bordo. Innanzitutto, dovresti consultare un avvocato, un CPA o un professionista delle risorse umane in merito alle implicazioni e alle leggi fiscali locali, statali e federali relative a dipendenti o appaltatori in altre località. Ma una volta che sei impostato correttamente, assumere persone a tempo pieno in tutto il mondo ha molti vantaggi.
Innanzitutto, puoi offrire copertura ai tuoi clienti 24 ore su 24. Avere dipendenti dall'altra parte del mondo equivale ad aggiungere un turno di notte nel tuo ufficio e i tuoi clienti apprezzeranno il rapido tempo di risposta.
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Quindi, niente batte la sensazione di svegliarsi per progredire. Le mie email preferite del giorno arrivano dai miei sviluppatori intorno alle 7 o alle 8 del mattino, spiegando tutto ciò che hanno completato mentre dormivo.
Con la maggior parte dei fusi orari, puoi sovrapporre una parte della giornata per una riunione del team, in modo che tutti rimangano connessi.
Finché riesci a tenerli occupati, felici e pagati in modo competitivo, la sfida principale con le assunzioni virtuali a tempo pieno è trovarli.
Comunica regolarmente ed efficacemente con il tuo team
Come rimani in contatto con le persone quando lavorano in giro per il mondo? In questi giorni, allo stesso modo in cui rimani in contatto con i dipendenti del tuo ufficio. Se stai utilizzando un sistema come Trello o Asana per la gestione dei progetti, aggiungere dipendenti virtuali è un gioco da ragazzi. Uso Slack con tutti i miei team e faccio il check-in alcune volte al giorno per rispondere alle domande e rimanere aggiornato.
Inoltre, condividiamo spesso lo schermo, quindi non solo possiamo rimanere in contatto, ma anche lavorare in modo collaborativo su qualcosa in tempo reale.
Riunisci la tua squadra all-star
Il miglior consiglio che posso dare a qualcuno è di investire in una sorta di supporto esterno, che si tratti di un'assunzione a tempo pieno o part-time o di una società all'estero che semplifica e velocizza un'esigenza della tua attività.
Senza il team ei servizi che ho messo insieme, non sarei in grado di realizzare la metà di quello che faccio. E avere talenti remoti in tutto il mondo significa un business più produttivo e clienti più felici.
