L'edizione originale di Il manager di un minuto di Ken Blanchard e Spencer Johnson è uno dei libri di business più venduti di tutti i tempi, vendendo milioni di copie da quando è stato pubblicato più di tre decenni fa. Era una semplice storia ben raccontata, una parabola, e i leader di tutto il mondo hanno adottato a frotte le idee del libro.
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Nella loro nuova edizione-- Il nuovo manager di un minuto --gli autori aggiornano il loro libro classico per introdurre le sue lezioni a una nuova generazione di leader. Ecco i 3 segreti del Nuovo One Minute Manager.
1. Stabilisci obiettivi di un minuto
Per fissare obiettivi di un minuto...
- Pianifica insieme gli obiettivi e descrivili brevemente e chiaramente. Mostra alle persone come sono le buone prestazioni.
- Chiedi alle persone di scrivere ciascuno dei loro obiettivi, con le date di scadenza, su una singola pagina.
- Chiedi loro di rivedere i loro obiettivi più importanti ogni giorno, il che richiede solo pochi minuti.
- Incoraggia le persone a prendersi un minuto per guardare cosa stanno facendo e vedere se il loro comportamento corrisponde ai loro obiettivi.
- In caso contrario, incoraggiali a ripensare a ciò che stanno facendo in modo che possano realizzare i loro obiettivi.
2. Fai un minuto di lodi
Per fare un minuto di lodi...
- Loda le persone il prima possibile.
- Fai sapere alle persone cosa hanno fatto bene: sii specifico.
- Spiega alle persone quanto ti senti bene per quello che hanno fatto bene e come aiuta.
- Fai una pausa per dare alle persone il tempo di sentirsi bene riguardo a ciò che hanno fatto.
- Incoraggiali a fare più o meno lo stesso.
- Metti in chiaro che hai fiducia in loro e sostieni il loro successo.
3. Effettuare reindirizzamenti di un minuto (per correggere gli errori)
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Durante il primo mezzo minuto...
- Reindirizza le persone il prima possibile.
- Conferma prima i fatti e rivedi insieme l'errore: sii specifico.
- Esprimi come ti senti riguardo all'errore e al suo impatto sui risultati
Pausa...
- Resta in silenzio per un momento per consentire alle persone di sentirsi preoccupate per ciò che hanno fatto.
Durante il secondo mezzo minuto...
- Ricordati di far loro sapere che sono migliori del loro errore e che pensi bene a loro come persona.
- Ricorda loro che hai fiducia e fiducia in loro e sostieni il loro successo.
- Renditi conto che quando la diretta è finita, è finita.