Ammettilo. Hai condotto almeno un colloquio di lavoro e hai chiesto al candidato: 'Qual è la tua più grande debolezza?' E se non hai fatto la domanda, l'hai sicuramente stato ha fatto quella domanda almeno una volta quando eri il candidato.
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Nella maggior parte dei casi è una perdita di tempo. Ogni candidato sa come rispondere alla domanda: scegli una debolezza teorica e trasforma magicamente quel difetto in un punto di forza!
Ad esempio: 'La mia più grande debolezza è essere così assorbito dal mio lavoro da perdere la cognizione del tempo. Ogni giorno alzo lo sguardo e mi rendo conto che tutti sono tornati a casa! So che dovrei essere più consapevole dell'orologio, ma quando amo quello che sto facendo sono così assorbito...'
Quindi la tua 'più grande debolezza' è che ci metti più ore di tutti gli altri? eh.
Ecco alcune altre cose che stai non cercando:
- 'Sono una persona capace e tendo ad assumermi troppo.'
- 'Sono troppo perfezionista.'
- 'Lavoro molte ore perché non posso dire di no quando altre persone mi chiedono aiuto.'
- 'Ho bisogno di trovare un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, ma è difficile perché amo fare le cose.'
La maggior parte dei candidati gioca la carta 'la mia debolezza è in realtà un punto di forza', affermando che prendono una buona qualità un po' - o molto - troppo.
Come intervistatore, che tipo di risposta speri di sentire? Che cosa sta cercando?
La maggior parte di noi vuole sentire parlare di una vera debolezza. Nessuno è perfetto. E mentre è troppo chiedere che il candidato abbia una debolezza che lui o lei non riesce a superare - se sto rispondendo, sarebbe la mia tendenza a essere sarcastico, o a procrastinare, o a fissarmi su una cosa ad esclusione di altre cose che sono altrettanto importanti, o (sì, la mia lista potrebbe continuare all'infinito) - stiamo bene se il candidato condivide una debolezza per cui sta lavorando attivamente per migliorare.
E questo è il meglio che puoi sperare se fai questa domanda.
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Come candidato, come dovresti rispondere? L'approccio migliore è scegliere una vera debolezza che stai lavorando attivamente per migliorare. Condividi ciò che stai facendo per superare questa debolezza. Nessuno è perfetto, quindi mostra la tua volontà di autovalutarti onestamente e poi cercare modi per migliorare.
Tuttavia, se sei l'intervistatore, quanto hai davvero imparato facendo quella domanda? Non tanto.
Per ottenere informazioni su come un candidato supera una sfida o un errore, smetti di chiedere 'Qual è la tua più grande debolezza?' e fai invece una di queste domande:
1. 'Raccontami dell'ultima volta che un cliente o un collega si è arrabbiato con te'.
Scopo: Valutare le capacità interpersonali del candidato e la capacità di affrontare i conflitti.
Assicurati di scoprire perché il cliente o il collega era arrabbiato, cosa ha fatto l'intervistato in risposta e come si è rivelata la situazione sia a breve che a lungo termine.
Segnale di pericolo: L'intervistato scarica tutta la colpa e la responsabilità di rettificare la situazione sull'altra persona.
Segno decente: L'intervistato si concentra su come ha affrontato e risolto il problema, non su chi fosse la colpa.
Grande segno: L'intervistato ammette di aver fatto arrabbiare l'altra persona, si è assunto la responsabilità e ha lavorato per migliorare una brutta situazione. I grandi dipendenti sono disposti ad ammettere quando hanno torto, ad assumersi la responsabilità di correggere i propri errori e ad imparare dall'esperienza.
Ricorda, ogni errore è in realtà solo allenamento sotto mentite spoglie... a patto che lo stesso errore non venga ripetuto più e più volte, ovviamente.
2. 'Parlami della decisione più difficile che hai dovuto prendere negli ultimi sei mesi.'
Scopo: Valuta la capacità di ragionamento del candidato, le capacità di risoluzione dei problemi, il giudizio e possibilmente anche la volontà di assumersi rischi intelligenti.
Segnale di pericolo: Nessuna risposta. Tutti prendono decisioni difficili, indipendentemente dalla loro posizione. Mia figlia lavora part-time come cameriera in un ristorante locale e prende sempre decisioni difficili, come il modo migliore per trattare con un cliente abituale il cui comportamento costituisce una molestia al limite.
Segno decente: Ha preso una difficile decisione analitica o basata sul ragionamento. Ad esempio, guadare risme di dati per determinare la migliore soluzione a un problema.
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Grande segno: Ha preso una decisione interpersonale difficile, o meglio ancora una decisione difficile basata sui dati che includeva considerazioni e ramificazioni interpersonali.
Prendere decisioni basate sui dati è importante, ma quasi ogni decisione ha un impatto anche sulle persone. I migliori candidati valutano naturalmente tutti i lati di un problema, non solo il business o il lato umano.