L'iPhone è una bella impresa di ingegneria. C'è senza dubbio un sacco di tecnologia racchiusa in quel sottile dispositivo in tasca, ma a volte le cose si rompono o si consumano. Quando ciò accade, c'è una gamma di opzioni per farlo riparare, dall'acquisto o forse dal tuo negozio di gadget locale .
Certo, se sei davvero ambizioso puoi riparalo da solo . Nel corso degli anni ho effettuato una serie di riparazioni e aggiornamenti sui prodotti Apple. Ho sostituito più di un display iPhone, un disco rigido MacBook Pro, memoria iMac e MacBook Air e persino un SuperDrive Titanium PowerBook (ai tempi in cui i Mac avevano effettivamente unità CD/DVD).
Il fatto è che Apple non vuole che tu ripari i dispositivi da solo, specialmente quando si tratta della batteria. L'azienda preferirebbe di gran lunga che tu lo portassi in una delle sue sedi di servizio o in una da essa autorizzata.
Se non lo fai, la società prende il problema. Apple ha recentemente iniziato a visualizzare un avviso nell'indicatore di stato della batteria nelle impostazioni del tuo iPhone quando rileva che una batteria non è stata installata tramite i canali di riparazione ufficiali di Apple. Questo è vero anche se la batteria è un'unità Apple certificata ma non è installata da un tecnico autorizzato.
Riparare il proprio dispositivo
Coloro che favoriscono la possibilità per gli utenti di riparare i propri dispositivi, come il sito di riparazione iFixit , hanno criticato Apple per la mossa perché può confondere gli utenti di iPhone che non sono sicuri che l'avviso indichi un problema con la nuova batteria o il loro dispositivo. Inoltre, i dispositivi con batterie non autorizzate non visualizzeranno più lo stato di salute attuale della batteria.
Questo perché la batteria ha un piccolo microprocessore che monitora i livelli di carica della batteria, i cicli di carica e la temperatura e invia tali informazioni all'iPhone per consentirgli di tenere traccia dello stato di salute generale della batteria. Solo Apple e i suoi centri di riparazione autorizzati sono in grado di configurare questo controller.
Ci sono una varietà di teorie sul motivo per cui Apple è così esigente su come riparare il tuo dispositivo, e ci sono buoni argomenti da sostenere che l'azienda è troppo restrittiva quando si tratta di riparare il tuo dispositivo da solo. C'è anche un spingere affinché il Congresso venga coinvolto e approvare una legislazione sul 'diritto alla riparazione' che impedirebbe alle aziende di penalizzare i consumatori che utilizzano servizi di riparazione non autorizzati o che li riparano da soli.
Batterie agli ioni di litio
Ma ecco il punto, le batterie agli ioni di litio, come quelle degli iPhone - e di ogni smartphone, se è per questo - sono fondamentalmente una reazione chimica costante. Sono anche noti per prendere fuoco o addirittura esplodere quando sono difettosi o non vengono gestiti bene.
Apple ha recentemente ricordato un'intera serie di batterie per MacBook Pro per la preoccupazione che siano un rischio di incendio. Quindi sì, Apple è piuttosto esigente su come le loro batterie vengono riparate o sostituite.
Ecco cosa ha detto l'azienda in a dichiarazione a iMore su questa recente mossa :
'Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei nostri clienti e vogliamo assicurarci che qualsiasi sostituzione della batteria venga eseguita correttamente. Ora ci sono oltre 1.800 fornitori di servizi autorizzati Apple negli Stati Uniti, quindi i nostri clienti hanno un accesso ancora più conveniente a riparazioni di qualità. L'anno scorso abbiamo introdotto una nuova funzionalità per informare i clienti se non siamo stati in grado di verificare che una nuova batteria originale sia stata installata da un tecnico certificato dopo i processi di riparazione Apple.
Queste informazioni servono a proteggere i nostri clienti da batterie danneggiate, di scarsa qualità o usate che possono causare problemi di sicurezza o prestazioni. Questa notifica non influisce sulla capacità del cliente di utilizzare il telefono dopo una riparazione non autorizzata.'
Apple guadagna quando ripara la batteria (o il dispositivo in generale)? Certo che lo fa. Ma nel caso delle batterie, sinceramente non credo che si tratti di una grande cospirazione per generare denaro per l'azienda. Non sto suggerendo che l'argomento sia senza merito, solo che c'è un problema molto più grande per l'azienda.
Tutto sommato, c'è una differenza tra riparare il display e sostituire la batteria. Solo uno di questi potrebbe esplodere su un aereo. Non è nemmeno inaudito a questo punto.
Proteggere il marchio
Apple potrebbe non essere tecnicamente responsabile se una di quelle batterie non autorizzate prendesse fuoco, ma sarebbe assolutamente un colpo per il suo marchio. Riesci a immaginare quanto velocemente le persone smetterebbero di acquistare iPhone se iniziassero a prendere fuoco nelle tasche delle persone? Basta chiedere a Samsung.
No, il vero motivo per cui Apple sta scoraggiando gli utenti dal sostituire da soli la batteria dell'iPhone non è l'avidità. È che Apple è, sopra ogni altra cosa, un marchio e ha uno straordinario interesse a proteggere quel marchio.
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Mele il marchio è il più prezioso nel mondo perché i suoi prodotti funzionano e soddisfano costantemente i suoi clienti. Le batterie che esplodono non piacciono a nessuno e l'azienda preferisce non correre rischi. Non è poi così irragionevole quando ci pensi in questo modo.
Tuttavia, Apple ti consentirà di continuare se scegli il fai-da-te. Il tuo telefono funzionerà ancora bene: perderai solo l'accesso alle funzioni dell'indicatore di integrità della batteria e dovrai solo convivere con l'avviso sepolto in profondità nelle impostazioni del tuo dispositivo.
