È sempre interessante ripercorrere gli argomenti che hanno ottenuto il maggior numero di ricerche su Google nel corso dell'anno. A volte riflettono eventi importanti accaduti o pietre miliari importanti. Ad esempio, i migliori risultati dell'anno scorso includevano la Coppa del Mondo e i nomi di diversi personaggi famosi che sono morti.
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Quest'anno, tuttavia, il termine più cercato è 'Disney plus'. Esatto, l'ultimo arrivato nelle guerre di streaming è stato l'argomento che ha catturato di più la nostra attenzione. Cioè, almeno online.
Torneremo su questo tra un minuto, ma vale la pena ricordare che molte delle altre ricerche principali di quest'anno includevano persone che hanno fatto notizia per vari motivi. Cameron Boyce, Nipsey Hussle, Antonio Brown, Luke Perry e Jussie Smollett erano tutti nella top 10. C'era anche l'uragano Dorian e alcune delle cose che ci hanno intrattenuto, come Avengers: Endgame , Game of Thrones , e il iPhone 11 .
Inoltre, per quel che vale, sia Baby Yoda che Baby Shark hanno battuto il bambino reale.
Il che immagino che in qualche modo ci riporti a Disney+. Una delle cose sorprendenti è il fatto che il nuovissimo servizio di streaming è in circolazione da poco più di un mese, eppure è riuscito a dominare la nostra curiosità più di ogni altra cosa.
Il che, considerando che è Disney, non è esattamente una sorpresa. Non c'è azienda al mondo migliore della Disney per farsi strada nella mente di un pubblico.
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Certo, non ha fatto male che Disney+ fosse ovunque. In effetti, le ricerche correlate più comuni riguardavano la sua partnership con Verizon che ha offerto ai clienti dati illimitati un anno gratuito del servizio di streaming e del bundle con Hulu. Queste tendenze mostrano che il marketing di Disney ha creato un'intensa curiosità intorno al servizio e al suo lancio.
E le persone sono intrinsecamente curiose. In effetti, per molti versi, presa nel suo insieme, la curiosità è il filo conduttore degli argomenti più cercati di quest'anno. Molte delle ricerche più frequenti sono correlate a eventi accaduti nelle nostre comunità o nel nostro mondo che hanno colpito persone con cui abbiamo una connessione, spesso in modi tragici.
Ad esempio, tre di quei nomi elencati nella top 10 erano di persone che sono morte quest'anno. Gli altri due sono stati associati con accuse di comportamento criminale. Un'altra tendenza di ricerca principale è stata correlata a uno degli uragani più potenti registrati nell'Oceano Atlantico. La realtà è che le persone sono naturalmente curiose delle cattive notizie.
Allo stesso tempo, le persone sono spinte dalla curiosità verso le cose per le quali hanno affetto. Nel caso di Disney+, le persone hanno un affetto naturale per il marchio e le storie che hanno, per molte persone, definito la loro infanzia. Ho scritto all'inizio di quest'anno sul fatto che oltre il 40% delle persone ha detto che si sarebbe iscritto a Disney+ solo perché gli ricordava la loro infanzia.
La lezione qui è che coltivare la curiosità è una delle strategie di marketing più potenti. Creare consapevolezza del marchio è una cosa, ma creare curiosità è molto più potente. Invece di sperare che il tuo marchio sia al primo posto quando il tuo cliente prende una decisione di acquisto, la curiosità significa che ti cercano.
Dato che, secondo quanto riferito, 10 milioni di persone si sono iscritte a Disney+ solo il giorno del lancio, questa sembra una strategia abbastanza buona.
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