Che cos'è la cultura aziendale? Può essere sostenuto quando le persone lavorano da casa? O la mancanza di contatto di persona fa evaporare la cultura aziendale? Se è così, i vantaggi della cultura aziendale valgono il costo di? spazio ufficio , pendolarismo e tutti gli altri servizi che i dipendenti si aspettano quando lavorano negli uffici?
Queste domande mi sono venute in mente leggendo come i leader stanno lottando con la paura che dopo mesi di lavoro da casa le norme implicite su come le loro persone dovrebbero lavorare insieme vadano perse..
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Come la giornale di Wall Street riportato, le aziende stanno improvvisando con tecniche abilitate per le videochiamate, come ospitare riunioni walk-and-talk, feste da ballo virtuali, spettacoli di giochi aziendali basati su Netflix L'amore è cieco e gruppi in cui le persone condividono i propri sentimenti.
Qualcuno di questi eventi rafforza o indebolisce la cultura di un'azienda? Non sembra esserci un buon modo per misurarlo. Un sondaggio condotto per Prudential Financial ha rilevato che oltre la metà dei 2.050 lavoratori a tempo pieno si sentiva 'meno connesso' alla propria azienda quando hanno iniziato a lavorare da casa, ha osservato il rivista .
La mia opinione: la cultura è ciò che fanno i dipendenti quando il CEO non li guarda. Una buona cultura aziendale attrae persone di talento in un'azienda e le motiva a intraprendere azioni che acquisiscano nuovi clienti e diano loro un motivo per continuare a comprare.
Qualsiasi azienda che operava in uffici geograficamente dispersi prima del Covid-19 ha già utilizzato la tecnologia per comunicare e rafforzare la propria cultura aziendale. Se quegli incontri erano efficaci prima di Covid-19, la tecnologia può rafforzare la cultura dell'azienda con i dipendenti che lavorano da casa.
In definitiva, i leader aziendali decideranno se possono preservare ciò che è meglio della loro cultura aziendale, ridurre notevolmente lo spazio per uffici e reinvestire i risparmi in nuove opportunità di crescita.
Ecco quattro cose che devi fare per preservare la tua cultura durante questa pandemia.
1. Identifica i valori più critici della tua azienda.
Quando sei una piccola squadra che lotta per conquistare i tuoi primi clienti, non c'è bisogno di verbalizzare i tuoi valori. Tuttavia, una volta che la tua azienda ha raggiunto un successo sufficiente per sentirsi a proprio agio con l'idea che sopravviverà, dovresti guardare indietro a ciò che hai fatto per arrivare a quel punto.
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Articola le cose più importanti che hanno aiutato la tua azienda a prevalere. Le mie conversazioni con i leader hanno rivelato che valori come fare il possibile per soddisfare i clienti o ascoltare attentamente i clienti, piuttosto che costringerli ad accettare ciò che i tuoi ingegneri vogliono costruire, sono esempi dei valori fondamentali della tua cultura.
2. Utilizzare la cultura per assumere, promuovere e gestire le persone al di fuori dell'azienda.
Sulla base delle mie interviste con i CEO, dovresti esaminare i potenziali dipendenti per verificare che si adattino alla tua cultura prima di indagare più a fondo sulle loro capacità lavorative. Questi valori dovrebbero anche tener conto delle decisioni su chi promuovere e chi gestire al di fuori dell'azienda.
3. Realizza video di dipendenti che 'portano' la tua cultura.
Per rendere viva la tua cultura, crea video che trasmettano come si sentono i tuoi clienti più felici a lavorare con la tua azienda. I video dovrebbero iniziare con un cliente che trasmette i suoi sentimenti sul problema che ha chiesto alla tua azienda di risolvere e perché la soluzione era così importante per loro.
Successivamente, il video dovrebbe mostrare le persone della tua azienda che hanno ascoltato il cliente, capito di cosa avevano bisogno e hanno fornito la soluzione. Infine, il video dovrebbe mostrare agli spettatori la felicità del cliente con la tua azienda e le persone che li hanno aiutati a risolvere il loro problema. .
4. Riconosci i dipendenti che danno vita alla tua cultura.
Per incoraggiare le persone ad agire secondo i valori della tua azienda, riconoscile di fronte a tutta la tua azienda. Ospitare videoconferenze a livello aziendale che celebrano tali dipendenti incoraggerà altri a lottare per tale riconoscimento in futuro.
Queste quattro tattiche possono aiutarti a preservare il meglio della tua cultura aziendale tra coloro che lavorano da remoto.
sheridan edley e jason mraz
