Potresti pensare che convincere il CEO di una delle migliori aziende americane a rispondere alla tua fredda e-mail sia una missione impossibile. Non è. Anche un ragazzo del college può farlo. Auren Hoffman, investitore e CEO di SafeGraph, ne è la prova.
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Il successo di Hoffman non è un segno che fosse un prodigio ben collegato. Era solo uno studente universitario casuale che inviava e-mail dal laboratorio informatico alle 3 del mattino. Invece, è un segno che ottenere una risposta da nomi di spicco apparentemente 'irraggiungibili' è più facile di quanto la maggior parte delle persone creda.
'Uno dei segreti meglio custoditi nel mondo delle start-up è che puoi accedere a quasi chiunque desideri con un'e-mail fantastica e fredda,' Hoffman ha scritto di recente sul suo blog . 'La maggior parte dei CEO e dei VC leggono personalmente ogni e-mail ben formata che ricevono, anche se non conoscono il mittente. Ciò significa che se invii un'e-mail molto fredda al tuo CEO preferito, è probabile che venga letta.'
Le parole chiave qui sono, ovviamente, 'ben formato'. Raggiungere un leader di alto profilo è più facile di quanto pensi, ma ottenere una risposta richiede comunque la creazione di un messaggio convincente. Per fortuna, Hoffman ha dei suggerimenti:
1. Invialo alla persona giusta.
Non dovrebbe essere una scienza missilistica indirizzare la tua e-mail alla persona giusta per il tuo messaggio, ma Hoffman afferma che inviare e-mail a destinatari sconsiderati è sorprendentemente comune. Questo approccio 'spruzza e prega' raramente funziona (ed è anche al limite della scortesia in un mondo in cui tutti hanno a che fare con il sovraccarico della posta in arrivo).
'Se stai cercando finanziamenti per un'attività SaaS, non inviare l'e-mail all'investitore biotecnologico. Invialo all'investitore SaaS. Sembra ovvio, ma sareste sorpresi di quante volte questa semplice cosa non accada', dice Hoffman.
Una volta individuato la persona giusta, assicurati di comunicare in modo chiaro e immediato il motivo per cui hai scelto questa persona con cui entrare in contatto. 'Se stai contattando un VC, potresti menzionare alcune delle aziende in cui ha investito che ammiri (e che più ti piacciono la tua azienda)', offre Hoffman, come esempio.
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2. Sottolinea come ne beneficiano.
Se un grande nome risponde alla tua email, non sarà perché farlo ti avvantaggia. Sarà perché farlo le avvantaggia. Metti in chiaro fin dall'inizio cosa offri.
'In un'e-mail molto fredda, la persona che riceve l'e-mail dovrebbe beneficiare molto più di te da un potenziale scambio. È così che puoi suscitare il loro interesse e migliorare le tue possibilità di risposta', spiega Hoffman. 'Se non hai qualcosa che andrà a beneficio della persona a cui stai inviando l'e-mail, è meglio aspettare di inviarlo finché non lo farai.'
3. Sii breve.
Le persone importanti potrebbero leggere molte più email fredde di quanto sospetti, ma hanno ancora poco tempo . Rispettalo scrivendo un oggetto che renda immediatamente chiaro di cosa tratta l'e-mail. Hoffman offre 'Invita a cena DaaS il 2 aprile a San Francisco' come esempio.
Quando si tratta del corpo dell'e-mail, sii altrettanto diretto. 'La tua email deve essere breve, chiara e ben formattata. Ciò significa paragrafi brevi e molto spazio bianco vuoto. Vuoi che le persone siano in grado di leggere rapidamente un'e-mail mentre la leggono sul telefono in ascensore (o in bagno)', istruisce Hoffman.
'Devi anche definire esattamente quali sono i prossimi passi per portare avanti la conversazione', aggiunge. 'Cerchi un 'sì' o un 'no' via e-mail? Speri in una conversazione telefonica per rendere davvero il tuo discorso? O stai chiedendo il permesso di dare seguito al tuo mazzo se la persona è interessata? Evita l'ambiguità a tutti i costi».
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C'è di più per creare l'e-mail fredda perfetta? Certo, e di Hoffman il post completo offre molti altri suggerimenti ed esempi (incluso come capire se qualcuno è così famoso un'e-mail diretta è una causa persa e cosa fare per raggiungerli comunque). Ma insiste che questi tre punti fondamentali ti porteranno la maggior parte della strada verso grandi e fredde e-mail che migliorano notevolmente le tue possibilità di ottenere una risposta dai tuoi collaboratori dei sogni.
