Ogni giorno molte persone mi chiedono aiuto. Alcuni sono scrittori che vogliono ottenere un affare di libro . Altri sono professionisti delle pubbliche relazioni che vogliono che scriva dei loro clienti. Altri vogliono consigli sull'avvio di un'impresa. o circa fitness . O come perdere peso .
E molte persone, anche se non le conosco affatto, vogliono che le metta in contatto con qualcuno che io fare conoscere.
Quasi tutte queste e-mail - e richieste faccia a faccia - seguono lo stesso formato di base.
Prima mi fanno i complimenti. Poi spiegano perché non hanno solo bisogno, ma in realtà meritare il mio aiuto. Poi arriva la 'chiesta', una descrizione completa di esattamente cosa dovrei fare per loro. E chiudono con un account appassionato, un'enorme differenza che il mio aiuto significherà per loro, anche se la richiesta è molto piccola.
Per divertimento, ho eseguito un conteggio delle parole sulle ultime 20 di quelle e-mail. La lunghezza media era di 463 parole.
Indovina a quanti ho risposto.
Se vuoi aiuto, ecco una formula migliore. Inizia con quattro semplici parole.
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'Mi potete aiutare?'
Perché?
Siamo adulti. Siamo intelligenti, esperti e esperti. Abbiamo realizzato cose. Ci siamo guadagnati il nostro posto nel tuo mondo.
Quindi, quando chiediamo aiuto, tendiamo anche ad aggiungere inconsciamente potenziatori di immagine. Ad esempio, se ho bisogno di aiuto con una presentazione, potrei andare da qualcuno e dire:
'Sto tenendo il keynote a (inserire il nome della conferenza enorme qui) la prossima settimana e le mie diapositive hanno bisogno di alcune modifiche alla formattazione.'
Che cosa ho fatto di sbagliato?
Le parole che ho scelto hanno immediatamente incorniciato e segnalato la mia importanza e hanno assicurato che il mio ego fosse protetto. Ok, potrei aver bisogno di un po' di assistenza con un layout Prezi, ma comunque: sono quello che fa il keynote. sono il grosso cane in questa particolare caccia.
Inoltre non ho davvero chiesto aiuto. Ho espresso una richiesta. (Quando sei al comando e sei abituato a dirigere gli altri, trasformare le richieste in direttive è un'abitudine davvero facile in cui cadere.)
Ecco un modo migliore.
Quando hai bisogno di aiuto, indipendentemente dal tipo di aiuto di cui hai bisogno o dalla persona da cui ne hai bisogno, togli il basso dalla tua voce, la rigidità dalla tua spina dorsale e il capitano fuori dal tuo settore e dì semplicemente: con sincerità e umiltà:
'Mi potete aiutare?'
È molto probabile che tu riceva un 'Di cosa hai bisogno?' o 'Posso provare' o 'Certo'.
Poche persone, specialmente faccia a faccia, diranno mai 'no', anche uno sconosciuto. Inoltre, 'Puoi aiutarmi?' parla potentemente del nostro desiderio istintivo di essere al servizio delle altre persone. 'Mi potete aiutare?' ti rende vulnerabile, il che parla potentemente anche del nostro desiderio istintivo di aiutare le altre persone.
Poi, anche se dice un esperto come Tim Ferriss dovresti essere estremamente specifico , non inquadrare la tua richiesta. Non implicare che sei al di sopra dell'altra persona. Non rendere la tua richiesta troppo specifica. E non dire esattamente di cosa hai bisogno.
Invece, dì quello che vuoi non posso fare.
Invece di dire: 'Devo aggiungere alcuni elementi grafici a una presentazione, di': 'Sono pessimo a Prezi e alcune delle mie diapositive hanno un aspetto terribile'.
Invece di dire: 'Dobbiamo smettere di lavorare su quell'ordine e mettere tutti su questo', dire 'Dobbiamo assolutamente finire questo progetto entro venerdì e non ho idea di come farlo accadere'.
Invece di dire 'Sto cercando Bleeker Street', dì 'Mi sono perso e non riesco a trovare il mio hotel'.
Chiedi aiuto in questo modo e accadono cose critiche:
1. Mostri rispetto.
Senza dirlo in realtà, hai detto: 'Tu ne sai più di me'. Hai detto: 'Puoi fare quello che io non posso'. Hai detto: 'Hai esperienza (o talento o conoscenza) che io non ho'.
Hai detto: 'Ti rispetto'.
2. Dimostri fiducia.
Sei vulnerabile. Hai ammesso una debolezza. E hai mostrato all'altra persona che ti fidi di loro con quella conoscenza.
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Hai detto: 'Mi fido di te'.
3. Dimostri di essere disposto ad ascoltare.
Invece di dire esattamente come l'altra persona dovrebbe aiutarti, gli dai la libertà di decidere.
Hai detto: 'Non devi dirmi cosa pensi che io voglia sentire; Dimmi cosa voi penso che dovrei fare.'
Mostrandoti rispetto e fiducia nelle altre persone e dando loro la libertà di condividere liberamente le loro competenze o conoscenze, non ottieni solo l'aiuto che pensare tu vuoi.
Potresti anche ricevere l'aiuto che vuoi davvero bisogno .
E anche la persona a cui chiedi aiuto ottiene qualcosa di prezioso. Si sentono rispettati. Si sentono fidati. Possono offrire il tipo di consiglio o assistenza o connessioni che sanno ti aiuteranno davvero.
Sei sicuro di ricevere aiuto se lo chiedi in questo modo? Ovviamente no.
Ma è molto più probabile che tu... e hai molte più probabilità di innescare una connessione, e poi una relazione, che un giorno potrebbe avvantaggiare entrambi.
Non puoi batterlo.
