I migliori servizi di marketing su Internet per le piccole imprese 2021

Se possiedi una piccola impresa e hai cercato di ampliare la tua portata a potenziali clienti o volevi sviluppare il tuo rapporto con quelli esistenti, è probabile che conosci almeno alcune società di marketing su Internet e i loro prodotti.

Sebbene il marketing su Internet possa significare cose diverse per persone diverse, si tratta quasi sempre di comunicare con i clienti potenziali ed esistenti la tua azienda, i prodotti e cosa puoi fare per loro. Alcuni strumenti forniscono solo alcune funzionalità, come l'email marketing e/o l'automazione del marketing. Altri sono più robusti e forniscono piattaforme complete denominate software o strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM). L'obiettivo principale di una qualsiasi di queste offerte è in genere convertire le comunicazioni dei clienti in vendite, ma non è l'unico pezzo del puzzle.

Le aziende di oggi non vogliono solo vendere i loro prodotti. Vogliono essere al primo posto con i clienti, generando buona volontà e coinvolgimento. Molte aziende lo fanno creando newsletter, e-mail, landing page personalizzate, post sui social media e varie altre forme di contenuto sui propri siti Web e app su una varietà di piattaforme (desktop, mobile, social, e-mail, ecc.).

Naturalmente, generare questo tipo di contenuto di marketing richiede tempo e talento. Molte piccole imprese cercano aiuto in questo campo scegliendo soluzioni software di marketing su Internet che le aiutino a ottimizzare i loro sforzi. Ma come scegliere? Ci sono molte opzioni là fuori e poche offrono gli stessi servizi o sono adatte a ogni tipo di attività.

Da non preoccuparsi. Abbiamo raccolto alcuni dei migliori servizi di marketing su Internet disponibili oggi per aiutarti a trovare solo gli strumenti che stai cercando.

Il miglior software di marketing su Internet in assoluto: Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud è iniziato come un insieme di diversi strumenti di marketing gestiti separatamente da Adobe. Ma dopo che Adobe ha acquisito Omniture nel 2009, l'azienda ha iniziato a combinare tutti questi strumenti in un'unica suite che, a nostro avviso, è la soluzione di marketing digitale più completa disponibile oggi sul mercato.

Esistono cinque strumenti principali che compongono Adobe Marketing Cloud:

• Adobe Experience Manager

• Campagna Adobe

• Adobe Target

• Adobe Primetime

• Adobe Social

Non solo puoi gestire i tuoi contenuti con Adobe Experience Manager, che ti aiuta a creare e gestire siti Web e app mobili, ma ti consente anche di integrare i contenuti delle community online. Aggiungilo ad Adobe Campaign e sarai in grado di personalizzare e distribuire diverse campagne su tutti i tuoi canali, dal web e mobile all'e-mail. Poi c'è Adobe Target, che ti consente di personalizzare i tuoi contenuti in modo da portarli al pubblico giusto sul canale giusto.

Adobe Primetime e Social completano l'offerta di Marketing Cloud. Primetime ti consente di creare e quindi monetizzare i video, mentre Social ti aiuta a creare i contenuti dei social media pertinenti per il tuo pubblico e quindi a quantificare i tuoi risultati.

Adobe Marketing Cloud supporta Windows, Linux, Mac e dispositivi basati sul Web.

Professionisti: Adobe Marketing Cloud offre forse l'offerta più solida di strumenti di marketing digitale oggi disponibile, consentendo alle aziende di interagire con i clienti su base personalizzata durante tutto il percorso del cliente, misurare tali esperienze e comprendere meglio i propri clienti.

Contro: Questi servizi non sono economici. Sebbene Adobe offra prezzi personalizzati in base alle esigenze dei clienti, alcune stime stimano il costo a un minimo di $ 50.000 all'anno.

Nota del redattore: cerchi servizi di marketing su Internet per la tua azienda? Se desideri informazioni che ti aiutino a scegliere quello che fa per te, usa il questionario qui sotto per avere il nostro partner, BuyerZone, fornirti informazioni gratuitamente:

Miglior software gratuito di marketing su Internet: Hubspot

HubSpot è una scelta particolarmente buona per i proprietari di piccole imprese con poca o nessuna esperienza nel marketing su Internet. Per cominciare, HubSpot offre un prodotto veramente gratuito, oltre a opzioni a pagamento più robuste e convenienti, che consente l'accesso a un ampio set di strumenti. Questo è un grande vantaggio se si considera che alcune soluzioni di marketing a livello aziendale possono costare migliaia al mese. È anche un CRM completo e alcuni degli strumenti che offre includono:

• Software di blogging che ti aiuta a velocizzare la creazione di contenuti pertinenti e ottimizzati per la conversione, mantenendo la formattazione coerente e ottimizzando per i motori di ricerca.

• Modelli di email che ti aiutano a personalizzare automaticamente le righe dell'oggetto e il contenuto per ciascun destinatario e persino a eseguire test A/B per migliorare le percentuali di apertura e i clic.

• Lead management che ti permette di accedere alle informazioni per ogni contatto e vedere ogni interazione che hai già avuto, permettendoti di creare più facilmente campagne iper-mirate.

• Strumenti di social media che ti consentono di monitorare le menzioni del marchio e le conversazioni pertinenti e tenere traccia

HubSpot è basato su cloud e supporta i sistemi operativi Windows e Mac, oltre a sistemi mobili tra cui Windows, Android, iPhone e iPad. Vedi la nostra recensione Hubspot.

Professionisti : È semplicemente un ottimo CRM, e qui c'è qualcosa praticamente per tutti. Ha vinto 'Premio dell'esperto per il 2017' da Finances Online come il miglior software CRM. Come ha scritto Finances Online: 'HubSpot CRM è un'opzione intelligente e semplice che offre tutte le funzionalità di base necessarie ma senza la complessità spesso confusa che hanno molte altre piattaforme CRM. I principianti e le aziende di fascia media apprezzeranno anche il fatto che HubSpot CRM è attualmente un partner Google di prim'ordine certificato ed è una soluzione che si adatta bene a tutte le nicchie e tutti i settori.'

E non possiamo dirlo abbastanza: la versione più semplice di questo CRM è totalmente gratuita al 100%, il che lo rende un'ottima scelta per le piccole imprese che fanno la loro prima incursione nel marketing su Internet. Se la soluzione funziona per loro, possono sempre eseguire l'aggiornamento a versioni più robuste.

Contro: Come con la maggior parte dei CRM, HubSpot può richiedere uno sforzo per padroneggiarlo, ma c'è molto supporto disponibile. Come suggerito un revisore su G2crowd.com : 'Seguire i corsi di formazione consigliati e sfruttare le ore di consulenza a vostra disposizione. Sono inestimabili.'

Il miglior software di marketing scalabile su Internet: Act-On

Act-On non è un CRM, ma è una scelta solida per le aziende piccole e in crescita che desiderano fornire ai propri team di vendita informazioni che consentano loro di concentrarsi sui potenziali clienti più pronti all'acquisto. La piattaforma Act-On offre strumenti per aiutare il tuo team con il marketing tramite e-mail e newsletter, la prospezione dei media, l'ottimizzazione delle pagine Web e la gestione dei lead e gli sforzi di conversione. Particolarmente degno di nota è la semplice integrazione CRM di Act-On, che può renderlo un buon strumento per le aziende che vogliono iniziare in piccolo, concentrandosi sulle capacità di gestione dei lead e aumentare i propri sforzi di marketing nel tempo.

Uno utente su G2Crowd ha detto sarebbero stati in grado di eseguire un numero significativamente maggiore di campagne con lo stesso personale - 10 volte. Dati di contatto e e-mail migliori ci consentono di creare campagne più mirate durante l'aggiornamento dei dati di contatto.'

I servizi professionali di Act-On partono da $ 900 al mese e i servizi aziendali partono da $ 2.000. L'onboarding è di $ 500 standard o $ 3.000 per Premier. Il supporto è offerto a tre livelli: standard, che è gratuito, fornisce supporto telefonico e tecnico durante l'orario di lavoro; premier è di $ 5.000 all'anno e include supporto tecnico e telefonico 24 ore su 24; premier plus costa $ 15.000 all'anno e viene fornito con supporto tecnico e telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Professionisti: Act-On offre strumenti sufficienti e una flessibilità sufficiente e un'integrazione semplice da poter crescere insieme alla tua attività.

Contro: Non è un'unica soluzione, quindi man mano che cresci e le tue esigenze cambiano, potresti dover trovare altri strumenti che possono aiutarti a farlo, ma Act-On tende a integrarsi facilmente soprattutto con i CRM.

Il miglior software di marketing su Internet solo per e-mail: iContact

Se sei interessato a una soluzione semplice che ti permetta di raggiungere i clienti principalmente tramite e-mail, iContact è la nostra prima scelta per gli strumenti di email marketing. Questo è un prodotto semplice e facile da usare che si concentra esclusivamente sull'email marketing, sull'automazione del marketing e sulla capacità di segmentare il tuo pubblico in base a come ti hanno trovato (Google contro Facebook, ad esempio). Inoltre, c'è un centro assistenza completo e un'assistenza clienti di qualità.

Sebbene sia una soluzione semplice, ciò non significa che iContact non sia robusto. Ci sono due livelli di servizio: Essential e Professional.

Il servizio Essential offre editing drag-and-drop, test A/B, gestione degli elenchi, monitoraggio delle campagne e strumenti di condivisione e pubblicazione sui social media. Riceverai anche Google Analytics in modo da poter monitorare i tuoi risultati, consigli di onboarding e supporto API. Tutto questo è disponibile per più utenti e c'è un servizio clienti dal vivo.

Il livello di servizio Professional di iContact offre anche flussi di lavoro, messaggi attivati, monitoraggio del coinvolgimento, targeting comportamentale, monitoraggio sociale e numerosi altri strumenti.

'iContact fa un ottimo lavoro nel separare diversi account secondari in modo da poter facilmente tenere traccia e gestire l'email marketing per più clienti,' un utente ha scritto in una recensione su G2Crowd.com.

I costi per iContact variano in base al volume di email che invii. Essential è $ 14 al mese per 500 abbonati e $ 117 per 15.000 abbonati. Professional costa $ 99 al mese per 500 abbonati e $ 249 al mese per 15.000. Dovrai chiamare per un preventivo se hai più di 15.000 iscritti.

Professionisti: È un modo semplice e diretto per aiutarti a gestire il tuo email marketing e,molti utenti segnalano cheiContactmigliora la loro capacità di gestire più email marketingconti da un'unica piattaforma. Anche il supporto è considerato molto buono.

Contro: Se vuoi uscire da una soluzione solo email, dovrai trovare un altro prodotto. Inoltre, alcuni utenti segnalano la mancanza di geolocalizzazione di iContact poiché una funzionalità è problematica per i loro scopi.

Metodologia

Per trovare i migliori strumenti di marketing su Internet per le piccole imprese, abbiamo iniziato parlando con gli stessi imprenditori e con alcuni professionisti che li consigliano. A causa della natura altamente strategica del marketing, tuttavia, nessuno parlerebbe ufficialmente dei prodotti che usano o di come li usano. In via ufficiosa, tuttavia, abbiamo ricevuto alcuni dettagli utili sulla scelta del software di marketing su Internet, sulle caratteristiche più importanti, su come scelgono un fornitore, su cosa gli piace del loro software di marketing su Internet e su cosa cambierebbero. Risulta che costo, scalabilità, facilità d'uso e personalizzazione sono le cose che considerano più importanti. Anche l'assistenza clienti e le solide prestazioni dell'help desk sono stati fattori chiave nelle loro scelte.

Le caratteristiche principali che molti imprenditori e professionisti del marketing cercano includono analisi dei rapporti, funzionalità di email marketing, monitoraggio della pipeline, monitoraggio delle interazioni con i clienti, pianificazione e promemoria e integrazione con altre piattaforme.

Oltre a parlare con i professionisti, abbiamo svolto le nostre ricerche approfondite, leggendo centinaia di recensioni online di consumatori e professionisti. Abbiamo quindi ristretto la nostra lista agli otto marchi più comunemente citati, esaminando ciascuno per confrontare e confrontare le opzioni offerte. Abbiamo guardato video tutorial e recensito le risorse dei clienti, tra le altre cose.

Sulla base di questa ricerca, abbiamo sviluppato questi criteri, che abbiamo utilizzato per valutare ogni prodotto:

• Gamma di funzionalità

• Capacità di analisi

• Possibilità di integrarsi con altre piattaforme

• personalizzazione

• Facilità d'uso

• Accesso mobile

• Integrazione con i social media

• Automazione

• Gestione del flusso di lavoro

• Assistenza clienti

• Disponibilità del supporto tecnico

• Requisiti di formazione

Altre opzioni di software di marketing su Internet

Oltre a quelle che abbiamo trattato, ecco le restanti aziende che abbiamo esaminato durante la nostra ricerca:

Cloud intelligente

Callidus offre un'ampia selezione di strumenti e quattro livelli di servizio in grado di soddisfare un'ampia gamma di esigenze di marketing per la tua azienda. Tutto inizia con un pacchetto di base che fornisce automazione e abilitazione al marketing e si basa sul pacchetto Performance di vendita dell'azienda, che aiuta a garantire che i tuoi rappresentanti di vendita siano adeguatamente motivati ​​attraverso i loro piani di compensazione. C'è anche un incentivo per i clienti attraverso la funzione 'Badgeville' dell'azienda, che offre ricompense e ludicizzazione per i clienti.

Il prezzo è disponibile contattando l'azienda.

Marketing a 360°

Questa piattaforma di marketing basata su cloud è una buona scelta sia per le piccole che per le medie imprese. Non solo consente agli utenti di eseguire campagne pubblicitarie sui social media e analizzare le prestazioni del marketing digitale, ma la sua funzione di siti Web UXi può aiutare a creare pagine Web di marca. Troverai anche elenchi di annunci, annunci localizzati, gestione delle relazioni, targeting sociale e tutta una serie di altri strumenti che possono aiutarti con gli sforzi di traffico sia organico che a pagamento.

Non esiste un prezzo fisso per i servizi di Marketing 360. Personalizzano i loro preventivi in ​​base alle esigenze del cliente, alle dimensioni del sito Web e agli obiettivi di marketing. Da notare: la richiesta di un preventivo online risulta in un'e-mail che informa che sarai contattato da un consulente di marketing per una consulenza gratuita per determinare le tue esigenze.

Vendere

Questa piattaforma B2B di proprietà di Salesforce offre soluzioni di email marketing, integrazione CRM, formazione di lead, punteggio dei lead e reporting del ROI. È un prodotto semplice progettato per gestire tutti gli aspetti della relazione con il cliente per aziende di medie e grandi dimensioni con un modello di business B2B.

Ci sono tre livelli di servizio: Standard per $ 1.000 al mese; Pro per $ 2.000; e Ultimate per $ 3.000. Puoi anche acquistare servizi aggiuntivi come analisi di marketing B2B e Salesforce Engage a costi aggiuntivi.

Monitoraggio della campagna

quanto è alto Dallas Raines

Se vuoi iniziare in piccolo con un software di email marketing piuttosto semplice che ti dia un po' di spazio per crescere, questa potrebbe essere una buona idea per te. Campaign Monitor offre una prova gratuita e quindi un servizio di base che costa fino a $ 9 al mese per la possibilità di inviare 2.500 e-mail a 500 destinatari diversi. Tuttavia, una volta raggiunto il livello in cui avrai bisogno del piano Premier, inizia a diventare più costoso. Sarai in grado di inviare e-mail illimitate a 50.000 destinatari per un addebito mensile di quasi $ 1.000. Per più destinatari, dovrai ottenere un preventivo personalizzato.

Nota del redattore: cerchi servizi di marketing su Internet per la tua azienda? Se desideri informazioni che ti aiutino a scegliere quello che fa per te, usa il questionario qui sotto per avere il nostro partner, BuyerZone, fornirti informazioni gratuitamente:

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